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不動産会社ガイド

野村の仲介+(PLUS)

野村の仲介+(PLUS)の店舗

多彩な不動産ニーズに応える
独自の高品質なサービスを約束

「野村の仲介+(PLUS)」は不動産売買に関する悩み・不安等、多彩な不動産ニーズに応える独自のサービスを提供。新居を購入して頂くお客様向けの住宅購入サポートや、住まいを売却する際の設備補修・建物補修、ホームステージングなど、お客様を快適な暮らしへ導くサポート体制を構築している。
不動産仲介のプロとして質の高いサービスを約束し、お客様の住まい探し・暮らしをサポート。現在は首都圏・関西・名古屋にてネットワークを広げ、80拠点以上を構え成長を続けている。

お客様の期待や想いに『それ以上で』応えることが使命

各エリアの野村ブランド物件に精通し、その価値をオーナーから次へ引き継いでいく役割を担う「プラウドマスター」

私たちの想い 〜 our statement 〜

野村の仲介+は、お客様の期待や想いに『それ以上で』応えることをブランドの使命としている。顔と顔を合わせてしっかりとお話を聴き、その背景にある物語にも想像を巡らせ、最良のサービス提供に努めている。同社にはすべての営業スタッフがプロとして守り継ぎ、“いつでも、 はじめて接客した日の気持ちでサービスできるか”、“目先の利益よりお客様からの信頼を優先しているか“、“『あの人に頼んでよかった』と言って頂ける仕事をしているか”などを自問自答し続け、お客様と真摯に向き合っている。

顧客評価が信頼と実績を物語る

不動産売買を検討するすべてのカスタマーに、多様なサービスメニューを用意する野村の仲介+。質の高いサービスへの評価は、顧客満足度調査からもうかがえる。2019年オリコン顧客満足度調査 不動産仲介 売却 マンション「担当者の提案力」・購入 マンション・売却 戸建てにおいて第1位を獲得。スムーズな取引への安心が、評価につながっている。

2019年オリコン顧客満足度調査

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【購入サポート】買主の新生活を応援する

※各種サービスには適用条件があります。詳細はお問い合わせください

<10年駆けつけ>サービス開始。住宅購入時に5つのサービスから1つを選べる「住宅サポート」

・ [A] <10年駆けつけ>
住まいのトラブル発生時などに、引渡しから10年間、駆けつけて対応(24時間365日電話対応)
・ [B] <住宅設備チェック>
主要設備の故障・不具合が発生した際、検査日より1年間、駆けつけ修理(24時間365日電話対応)
・ [C] <選べる住まいクリーニング>
ハウスクリーニング、またはハウスコーティングを提供
・ [D] <セコム・ホームセキュリティ>
セコム株式会社のホームセキュリティサービスを初期費用(工事費・保証金)無料に
・ [E] <三越伊勢丹・ホームパーティギフト>
三越伊勢丹がセレクトした食材ギフトを新居にお届け

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【売却サポート】売却物件の魅力を最大限に引き出す「ホームステージング」

実施済みのホームステージング例
※ホームステージングには適用条件があります。詳細はお問い合わせください

売却物件をプロのコーディネーターが
インテリアコーディネートする「ホームステージング」

アメリカでは30年以上、ヨーロッパやオーストラリアなどでも行われているホームステージング。売却物件を家具や小物で装飾し、新築モデルルームのような空間演出を施す。野村の仲介+では、プロのホームステージャーが購買層ターゲットを定めてプランニングし、さらに、専属の写真家が撮影。入居後の暮らしをイメージしづらい中古物件の第一印象を良くし、購入希望者に物件本来の魅力が伝わりやすく、スムーズな販売活動につながっていると好評だ。

臨場感あふれるヴァーチャル物件見学も可能にする
「3Dウォークスルー動画」

野村の仲介+(PLUS)では、運営する不動産情報サイト【ノムコム】上で物件見学が体験できる『3Dウォークスルー動画』を提供している。専用の機器で撮影した3D画像データをWEB上で提供し、購入検討者はパソコンやスマートフォンで、あたかも室内を歩いているかのような、より臨場感あふれる物件見学を体験できる。利用者にも非常に好評で、『3Dウォークスルー動画』を掲載した物件は、掲載していない物件より約4.8倍の反響が得られ、多くの反響が、結果早期売却に繋がっている。※2018年10月ノムコムより集計

3Dウォークスルー動画概念図

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【売却サポート】万が一の不具合でも安心の「あんしん(PLUS)」

※各種サービスには適用条件があります。詳細はお問い合わせください

売却物件の半数が補修必要な状況に対応

2012年に「売却サービス」をリリースして以来、約12,500件の物件検査に取り組んできたからこそ、見えてきた事実。それは売却物件の半数以上が補修を必要としていること。野村の仲介+では、媒介契約と同時に住宅の専門家が物件を検査、不具合箇所があれば同社負担で補修を行う「あんしん設備補修・建物補修」サービスを提供している。アフターサポートは引き渡し日から最長5年間。売買双方が安心なサポートだ。
※検査件数は2018年3月末時点の実績

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【買換サポート】売れないと買えない不安を解消する「買換保証」

住みかえの安心のために。「買換保証」と「つなぎ融資」

“買いたい物件があるけど、今の家が売れるかが不安”、“急いで売らないと、買いたい物件の支払いに間に合わない”。そうした不安を解消し、安心して住みかえをしていただくために、「買換保証」と「つなぎ融資」の2つのサービスを提供。「買換保証」は、売却開始前に野村の仲介+があらかじめ買換保証価格を提示、資金計画を確定し、安心の住み替えを実現するサービスだ。「買換保証」を利用した顧客は、今の住まいの住宅ローンの返済や新居購入のための一時的な資金を融資する「つなぎ融資」も利用できる。

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ITを活用し、優れた情報力で売買をサポート

1999年、業界に先駆けて立ち上げられた
不動産情報サイト「ノムコム」

新コンテンツも追加、ますます充実する
不動産情報サイト「ノムコム」

野村不動産アーバンネット運営の「ノムコム」。見やすく、フレンドリーなデザイン、豊富な物件情報で、探しやすい工夫が満載。情報量の多さにも定評があり、購入・売却ガイドや、市況・最新不動産ニュース、住宅ローン情報も充実し、初めての売買でも安心だ。
また、圧倒的な情報量と的確なデータ分析を駆使して、マンションごとの相場価格を地図上ですぐに検索できる「マンションデータPlus」や、AI(人工知能)が不動産売買の疑問にチャット型で答える「住まいのAI ANSWER」など、独自のサービスを提供している。

売却活動をスムーズに行うための
データ活用システムを完備

データを駆使した優れた情報力は、売却活動時にも効率的なサポートを可能にしている。野村の仲介+では、マーケットを徹底的に把握するために、新築分譲時のデータや、独自に収集した事例、物件の特徴をデータベース化し、全営業担当者で共有。
また、顧客専用ネットワークシステムを構築し、見込客情報や希望条件を全店舗で横断的に管理。売却の相談があった際には、すでにその物件やエリア・条件で探している購入希望者をリストアップし、より確度の高いマッチングを行うことができる。

ネットワークイメージ

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首都圏・関西・名古屋を中心に80拠点以上のネットワーク

野村の仲介+は地域に根差しながら広域をカバー

地域を知り尽くしたスペシャリストが、お客様の期待や想いに『それ以上で』応える

野村の仲介+は首都圏・関西・名古屋にて80拠点以上を展開。各支店ではエリア・物件情報に精通したスペシャリストが対応。地域に根差しているからこそ提供できる情報を収集し、お客様の期待や想いに『それ以上で』応えている。これからも店舗網を拡大し、ネットワークを広げていく予定だ。

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※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。

※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。

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