内訳（接客評価コメント10件）
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（6件）
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（2件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件を決めるまで一年近くかかり、長くお世話になりました。メールもまめでフットワークも軽く、住むエリアも予算も定まらない私達に嫌な顔ひとつせず根気強く付き合ってくださり本当にありがたかったです。住み始めて数ヶ月経ちますがこちらでお世話にならなければこの家には出会えなかったと思います。ありがとうございました。
気になった:特にないです （たぬきさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答たぬき様
この度はお問合せから物件購入、お引き渡しまでお手伝いをさせて頂きまして、ありがとうございました。
お客様毎に、お探しされる期間も様々ですので、ご納得いただけるまでお探しのお手伝いをさせて頂け光栄です。
今後もお役に立てる事がございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思いますので、よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:レスポンスが早く丁寧に教えてもらえました。
気になった:特になし （やっしーさん 40代・男性）2024年08月回答店舗からの回答やっしー様
この度は数ある仲介業者のなかから弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
コメントをいただきましたレスポンスの早さは弊社が注力している点となりますので大変光栄です。
是非ご新居での新生活を楽しみながらお過ごしいただけましたら幸いです。お困りに点がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:数ヶ月にわたり物件探しをお付き合い頂きました。
気になった:資料はデジタルで頂けるとありがたいです。 （えすさん 40代・男性）2024年06月回答店舗からの回答この度はお忙しい中アンケートのご記入を頂きましてありがとうございます。
また、長期間にわたり、弊社とお付き合い頂き重ねて感謝します。
今後も引き渡しまではもちろん、引き渡し後も全力でフォローさせて頂きます。
引き続き、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:2件目の購入ですが、前回と同様、非常に親切で丁寧に対応いただきました。
気になった:一切、ありません。 （たくさん 40代・男性）2024年06月回答店舗からの回答たく様
久しぶりにお二人にも、そして新たにお子様にもお会いする事ができて大変に光栄な事と感じております。非常に短い期間で決断を頂く必要がございましたが、なんとか手続きも間に合いそうで私も安心致しました。今後もお客様の為に行動出来る自分自身でいるために、そして、よりお客様の立場に立ったご提案が出来るように、日々精進して参りますので、今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力4.3 ）
良かった:初めて問合せした時から物件購入に至るまで、毎回こまめに連絡をくださったり、フットワーク軽くご対応頂きました。人柄も正直さが伝わり、こちらも安心してお話を伺うことができました。
気になった:特にありません。 （匿名さん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し感謝致します。
今後も誠意を持って対応して参りますので、お気づきの点がございましたらお気軽にご連絡下さい。 -
3.2参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:迅速に回答を頂ける点は良い
気になった:買主より売主側にたった発言が多い （Xさん 40代・男性）2023年10月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
その様な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度仲介業としてどの立場に置かれているかを考えながら、接して
いける様に努めさせていただきます。 -
3.0参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:非常に一生懸命で顧客に向き合おうとする姿勢がある
気になった:説明の根拠が弱い、顧客ニーズを叶えるための提案が少ない。 （Aさん 40代・男性）2023年10月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約をいただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきありがとうございます。お客様が何を求めているかを常に考えていき、
親身になり耳を傾けてお客様の気持ちを理解した上で、最善の提案をできる様に精
進させていただきます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの希望を聞いていただいた上で、丁寧かつ迅速にご対応をいただきました。業界知識も豊富だと感じました。
気になった:特にありません。 （もりさん 40代・男性）2023年05月回答店舗からの回答もり様
この度はお問合せから物件購入までお手伝いをさせて頂きまして、ありがとうございました。お打合せにはかなりお時間を割かせてしまいましたが、最終的にはご納得を頂ける形でご契約を頂けたものと考えております。今後もお役に立てる事がございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思いますので、よろしくお願い申し上げます。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.3
- 提案力5.0 ）
良かった:今回一戸建て住宅を購入しました。0歳と2歳の子どもを連れて物件をまわったりその後の手続きなどをしましたが、子どたちにもとても気をつかっていただき、スムーズに契約に至ることができました。
気になった:特にありません。 （くみさん 30代・女性）2023年04月回答店舗からの回答くみ様
この度は弊社にてご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しきお言葉を頂きありがとうございます。
我々、仲介業はお客様とご成約をして終わりではございません。
お客様とはお住まいになられた以降も末永くお付き合いさせていただきます。
ご入居までお時間がございますが、安心してご入居頂けますよう、
引き続きサポートさせていただきます。
何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
弊社から購入して良かったと思っていただける様、
引き続き最高のサービスをご提供させていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:契約までスムーズに対応いただきました。
気になった:特にないです。 （たまちさん 30代・男性）2023年02月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。お客様に合った大変良い物件でございましたので、私共もお手伝いが出来て大変嬉しく思います。
お引渡し後もしっかりとサポートが出来るよう努めて参ります。
何かお困りごとがございましらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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林
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