内訳（接客評価コメント33件）
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- ★★★★★
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（17件）
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- ★★★★
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（15件）
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- ★★★
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（1件）
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- ★★
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.0参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:とても丁寧な対応でした。優しい人柄で私たちのペースに合わせて対応してくださいました。
気になった:特になし （ももさん 30代・女性）2023年10月回答店舗からの回答もも様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご来店を頂きありがとうございました。
また、お忙しい中、担当スタッフへの
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
スタッフのご案内やご提案がお客様にとって
満足して頂けるものとなっておりましたら
大変光栄に思います。
ご新居へのお引越しを迎えて
新たにご質問や気になる事ございましたら
遠慮なく担当スタッフまでご連絡ください。
これからも引き続き「良かった」と思って頂けるよう
誠心誠意サポートさせて頂きます。
末永く宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
立川営業所 田中 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:営業スタッフの方が親身になってお話を聞いてくださり、わからない事やご相談もしっかりとお答えくださって不安を持つ事なくご購入に至りました。
気になった:特にないです。 （女?さん 40代・男性）2023年10月回答店舗からの回答この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約頂き、誠にありがとうございます。
また、コメントと評価を併せて頂きまして
ありがとうございました。
担当のスタッフによるご対応が
ご満足の頂くものとなっておりましたこと、
担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
ご新居へのお引越しを迎えて
新たにご質問や気になる事ございましたら
遠慮なく担当スタッフまでご連絡ください。
末永いお付き合いの程
宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
立川営業所 田中 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの立場に立って内見のご案内いただきました。
気になった:特にありません。 （山田さん 20代・男性）2023年09月回答店舗からの回答山田 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社に
ご来店頂き、誠にありがとうございます。
コメントと評価も頂き、重ねて感謝申し上げます。
弊社では初めての不動産探しのお客様にも
分かりやすく安心して頂ける接客を心掛けております。
お客様のお住まい探しの立場になって考え、
より良いご提案・サービスをご提供できるように
引き続きお手伝いをさせて頂きます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
立川営業所 田中拓 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力5.0 ）
良かった:メールでのやり取りが多かったのですが、とても返信が早く安心できました。物件見学から契約まで1ヶ月で終了することができ満足してます。
気になった:特に気になる点はなくスムーズに契約まで出来ました。 （knhoさん 20代・女性）2023年09月回答店舗からの回答knho 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約頂きありがとうございました。
今回、お客様にご満足いただける
サポートをさせて頂けたことを
担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
ご新居へのお引越しを迎えて
新たにご質問や気になる事ございましたら
ご遠慮なく担当スタッフまでご連絡ください。
この度はお忙しい中コメントを頂き
ありがとうございました。
今後とも末永く
宜しくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
立川営業所 田中 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:経験豊富な年配の営業スタッフに接客して頂いて安心して購入を決断できました。
気になった:契約後はメールのやり取りが多くなり、記録が残り便利な一方で、メール内容が冷たく感じることもあった。 （Ｙ?Ｓさん 40代・男性）2023年05月回答店舗からの回答Ｙ?Ｓ様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約いただき、誠にありがとうございます。
また、評価とコメントもいただき重ねて
感謝申し上げます。
住宅購入という人生において一番大きなお買い物となりますので
お客様が後悔を残さないよう、良い面だけでなく
悪い面もしっかりお伝えするように努めております。
気になった点に関しましてですが、
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後は要点をまとめるなど改善するよう、
スタッフ内でも周知させていただきます。
また何か気になることなどございましたら
いつでもお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
立川営業所 田中拓 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:自分たちの要望を叶えてもらえて嬉しかった。自分たちにとってとても心強く頼りになった。
気になった:特になし （うどんさん 30代・男性）2023年03月回答店舗からの回答うどん 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中コメントを頂き
ありがとうございます。
スタッフの案内やご提案がお客様にとって
満足して頂けるものになっていたのなら
大変光栄に思います。
今後もお引き渡しへ向けて様々な手続きが
続いてまいります。
手続きに関しましてもご不明な点がございましたら
しっかりとフォローをさせて頂きますので
些細な事でもいつでもご相談ください。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
立川営業所 田中 拓 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力- ）
良かった:無理矢理売ろうとしている感じがなく、こちらの希望を聞いてもらえた。
気になった:特になし。 （dddさん 30代・男性）2022年11月回答店舗からの回答ddd様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約いただきまして、誠にありがとう
ございます。
スタッフへの評価とコメントも合わせて
下さいまして、重ねて感謝申し上げます。
良かった点でいただけたお言葉はどれも
身に余る思いでございまして、今後の
営業活動にも活かさせていただきます。
初めてのお住まい探しなのと、不動産という
失敗ができないことだと思いますので、
少しでもわかりやすく、スピード感を持って
ご紹介させていただく事を営業全員での
共通意識としております。
お引き渡しまでも、その後も総合窓口として
上手くお使いいただければと思いますので、
今後とも末永いお付き合いの程よろしく
お願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
立川営業所 田中 拓 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:物件をたくさん比較できるように内覧の手配や図面等準備してくださったおかげで、納得のいく物件が選択できたと思います。契約に至るまでの段取りもスムーズで丁寧でした。住宅ローンを比較する際、団信をどうするか迷った際に、補償内容や金利上乗せについての説明が大変助かりました。また、旧住所登記、新住所登記についても分かりやすく損がないよう説明してくださりとても信頼できました。
気になった:特になし。 （あぶらむーんさん 20代・男性）2022年11月回答店舗からの回答あぶらむーん様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター立川営業所にて
ご成約いただきありがとうございました。
また、担当営業スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
今後とも頂きましたコメントに恥じないよう
努力を重ねていければと思います。
お引き渡しへ向けての手続きもまだまだ
ございますが、何かございましたらいつでも
ご相談・ご連絡をお待ちしております。
末永いお付き合いの程、よろしく
お願いいたします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
立川営業所 田中拓 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:説明?提案などが明快で、はじめての不動産購入でしたが、不安はありませんでした。
気になった:担当が場面々で変わってしまったこと。契約書に呉記載があったこと。 （こうちゃんさん 50代・男性）2022年09月回答店舗からの回答こうちゃん様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約いただき、誠にありがとうございます。
初めてのお住まい探しではご不明な事が
多々あった事と思います。
今後も何かお困りのことがございましたら
いつでもご相談お待ちしております。
また、気になられた点での 担当と、誤記載の件
ご迷惑をおかけいたしました。
住宅購入者様が非常に多い時期という事も
ありましたが、お客様にご迷惑をおかけしては
いけませんので今後の課題とさせていただき、
より良い店舗と、よりお客様の安心感を
頂けるよう努力してまいります。
これからも
末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
立川営業所 田中 拓 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらが気になって聞いたことをすぐに調べたり、ほかに聞いてくださったりして、思い込みで答えたりなどのいい加減な回答がなく、しかも回答スピードも早い。また建築中であったので、一つ細かいお願いをしたのですが、それについても一緒に考えてくださり、良い点悪い点など公平に教えてくださいました。誠実な対応をしてくださって、ぜひお願いしたいと思いました。
気になった:特になし （こあらさん 30代・女性）2022年09月回答店舗からの回答こあら 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンターにてご成約頂き
誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉やスタッフへの評価もいただき
大変ありがたく存じます。
住宅探しはほとんどの方が初めての経験で、なかなか
最初から明確なイメージをお持ちの方は少ないため、
なるべくわかりやすく、丁寧にお話をさせていただけるよう
努めさせていただいております。
そのため、こあら様よりいただいたお言葉は大変うれしく、
私共も励みになります。ありがとうございます。
お引き渡しへ向けて住宅ローンのお手続きや
お立合いなど諸所お手続きがあることと思います。
ご不明な点がございましたら、いつでもご相談
お待ちしております。
今後とも末永いお付き合いの程
宜しくお願い申し上げます。
ホームトレードセンター株式会社
立川営業所 田中 拓
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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