【オープンハウスグループ】ミラスモシリーズ品川区東大井 （接客評価コメント）

良かった:知識もあるのでこちらの質問に丁寧にちゃんと答えてくれました。住宅購入にあたり不安なことがたくさんあり、たくさん質問や要望を出しても嫌な顔せず対応してくれました。
気になった:会社の方針なのでしょうがないとは思いますが、契約を急かすのはあまり良くないとおもいました。 （すももさん 30代・女性）

良かった:この営業スタッフさんに担当していただきました。・親身になって話を聞いてくださった。・メリットだけではなくデメリットについても正直にお話いただけた。・不動産知識、自社物件に対する知識が豊富で様々な情報をご教示いただけた。ご紹介いただいた物件について前向きに検討させていただきます。
気になった:特になし。 （めめちゃんさん 40代・女性）

良かった:2つのローンを紹介してもらい、それぞれのメリット、デメリットを説明してくれた。
気になった:特に無し （ヨシさん 50代・男性）

良かった:知識が豊富で、勉強不足の自分にも色々と丁寧に教えてくれました。提案力が高いので、多くの物件を紹介してもらえました。
気になった:多少強引なところがありました。 （ひよこさん 30代・女性）

良かった:終始丁寧な対応頂き、押し付けることもなく、無駄話もなく、こちらの家族に必要な分だけアドバイスを頂き、見学30?分で決めてしまいました。
気になった:特にありません。 （ひろさん 40代・男性）

良かった:不安な点、不明な点に対して広い視点で回答いただき、安心して購入まで進めることができた。
気になった:特になし （むらいさん 30代・男性）

良かった:物件紹介から契約までは丁寧で紳士的な対応ではありました。取り扱い物件の理解もされてました。
気になった:契約後のアフターは全く出てこず、引き渡し日ぐらいは連絡があるかと思ってましたが、それもありませんでした。一方アフター担当の方は非常に丁寧に対応いただきましたが、知識に課題があるのかと思いました。オペレーションが標準化されている会社で価格も押さえられているので文句はありませんが、もし経済的に余裕があれば会社として選ばないかなと思います。 （のっちさん 30代・男性）

良かった:私たちに合う希望条件の物件を素早く見つけてくださり、購入に至りました。払い切れる条件や利便性、家族構成など細かなところまで考え抜かれた物件紹介でとても安心できました。結果的に購入できて良かったと家族共々思っております。
気になった:紹介いただいた物件がまだ建設途中だったため、モデルルームを見学しました。キッチン以外は全て同じとの説明でした。蓋を開けたらキッチン以外にもトイレが2つのとところ1つだったりと説明されていたのが同時に建築されていたお隣の物件だったこともあり大きく違う点がありモヤモヤしております。 （30代・女性）

良かった:予算についてざっくりと計算をしてくれて今後の方針を決めるのに役立ちそうだと思いました。
気になった:忙しそうで、大勢お客さんがくるお店だなという感じでした。予算が少なかったのもありますが、あまりいい物件に巡り会えませんでした。エリアも迷っていましたが、担当エリア外のことはあまり教えてもらえませんでした。明日契約が決まりそうという情報を見学しに行ったときに言われました。いいなと思った物権だったので残念でした。もう少し早く教えていただければ見学せずに済んだかなとも思いました。 （あさん 30代・女性）

良かった:素早く物件を案内してく、オープンハウス以外も案内してくれた
気になった:特になし （借り換え大王さん 40代・男性）