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情報の見方

大原2(明大前駅) 7560万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て

7560万円

東京都世田谷区

京王井の頭線「明大前」歩14分

情報提供日:
24/4/28
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)高嶋不動産

内訳(接客評価コメント23件)

  • ★★★★★
    (21件)
  • ★★★★
    (2件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.9
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.9
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初動から契約、住宅ローン相談、土地引き渡しに至る手続きまで、迅速かつとても丁寧にご対応いただきました。もちろん最初は「葬儀屋?口コミ件数も少なめ、、」と不安な面もありましたが、全くそんなことはなく、他に2社ほどに並行して相談しておりましたが、個人的には総合力で最も良かった印象です。
    気になった:特にありません。強いて挙げるならば、同社内の打合せスペースがちょっと簡素(質素?)な点くらいです。(葬儀屋を兼ねているので仕方ないとは思いますが・・) (ときみさん 30代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ときみ様

    この度はご成約、誠におめでとうございます。

    私共が意識しております、迅速かつ丁寧な対応が伝わり、今後の励みになります。

    創業間もない事から、入口の部分で不安を抱く事は仕方のない事ではありますが、今後も1件1件、目の前のお客様にご満足いただける対応を積み重ねていきます。
    社内のレイアウトも工夫してみます。

    建物引渡の際も、是非よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:まず初めにSUUMO掲載の表記に、「標準仕様で耐震等性能等級5、一次エネルギー消費量等級6取得!」と記載があり、住宅取得等資金贈与の非課税(省エネ等住宅)を利用したかったので、とても丁寧な記載に安心できました。写真も多く、プランの図面も2つあり、担当者の誠意が文面からも伝わってきました。実際にお会いして、ご自身も不動産を購入したばかりで、いろいろ情報を教えて下さり、この方は頼りになると思いました。
    気になった:特にありません。問題なく契約できました。 (たかはしさん 50代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    たかはし様

    この度は、ご成約誠におめでとうございます。

    SUUMO掲載物件では、お客様が求める情報を届ける事を意識しておりましたので、ごきっかけとなり、大変嬉しく思います。
    私自身もこれから建物を建てていきますので、お互い素敵な住宅に住める事を楽しみにしております。

    今後、お引き渡しまで、ご不明点もあるかと思いますが、その都度細かく、迅速にご対応いたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望を汲み取り、丁寧に提案くださった。
    気になった:特に気になった点はございません。 (ピーマンさん 30代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    ピーマン様

    この度はご成約、誠におめでとうございます。

    今まで通り、今後もお引き渡しまでも、きちんとサポートさせていただきます。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちの要望を丁寧に聞き、整理した上で、適切な提案をして頂きました。これまでなかなか信用できる不動産の担当者さんに出会えて無かったのですが、今回の高嶋不動産の担当の方がとても良かったので、こちらで購入したいと思い、担当の方と一生懸命ご提案くださり、気に入った土地と出会い購入できました。とても満足しています。
    気になった:気になることはありませんでした。 (ナカムラさん 30代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    ナカムラ様

    この度は、ご成約誠におめでとうございます!
    また、ご評価のコメントもありがとうございます。

    何処よりもお客様に寄り添い、ご満足いただく事は、
    自信を持っておりますので、今後もナカムラ様のお言葉を励みに取り組んでまいります。
    ハウスメーカーの選定でお困りの事や、お引き渡しまでのご不明点など些細な事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
    今後もご安心していただけるよう、サポートしてまいります。

    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:担当の方が親身になって相談にのってくださり、何件も一緒物件をまわってくれました。物件が決まった後の対応も迅速に対応してくださり安心して任せる事ができました。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (しみまゆさん 30代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    しみまゆ様

    この度は、ご成約誠におめでとうございます!
    ご安心していただき、嬉しく思います。

    お引き渡しまで、些細な事でも気になる事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

    今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:一戸建ての購入でとても大きな買い物になりますので、慎重に内覧を続けてきましたが、こちらの不動産屋さんはそれぞれの物件の良い点・悪い点をわかりやすく教えてくださり、お客様に寄り添っている姿勢に好感を持てました。また、人当たりもとても良く楽しく内覧ができました。人生で一番の買い物を決意できたのも、高嶋不動産さんのおかげと言っても過言ではありません!家族と共に幸せな日々を過ごしていけそうです(^^)
    気になった:特にありません。問題なく契約までいたれました。 (そうたさん 30代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    そうた様
    この度は高得点とありがたいお言葉、誠にありがとうございます。
    日々、心がけているお客様目線の営業が伝わり、非常にうれしく思います。
    また、我々もそうた様のご案内に行くのが毎回、楽しみでした!
    物件の購入は高額になるため、なかなか踏み出せない方が多いですが、最後に背中を押せたようで、良かったです。
    これからの、そうた様ご家族の新居での幸せを心より願っています。引き続き、よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:専門用語がわからなくても、こちらの言いたいことを汲み取ってもらえて、分かりやすく優しく説明してもらえました。特に、土地や物件の特徴を良い点もちょっと気になる点も中立の立場で教えてくださったので、大満足の土地を購入することができました。今後の流れや資金が必要なタイミングを合わせて分かりやすくタイムリーに説明してもらえたので、複雑な手続きも乗り越えていけそうです。高額な買い物なので、とにかく不安だらけでしたが、信頼できる営業スタッフさんに出会えてよかったです。
    気になった:特にありません。とても良くしていただけて、感謝の気持ちでいっぱいです。 (ふじもとさん 30代・女性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    ふじもと様 このたびはご回答ありがとうございました。
    また、担当者に対する多くのお褒めの言葉、とてもありがたく、心より感謝いたします。
    これからもお客様目線を忘れずに、ひとりひとりのお客様にあわせたご説明や提案ができるよう、スタッフ一同謙虚にひたむきに努力・勉強してまいります。 
    また、人生数回しかない大きな買い物を、安心して進めていくことができたようで、とても良かったです。
    我々も、ふじもと様のような方の住宅購入のサポートができて、大変うれしく思います。
    お引き渡しまで、そしてお引き渡し後も、ふじもと様が安心してお住まいいただけるよう、寄り添った対応を心がけていく所存でおります。
    このたびはご成約おめでとうございます、そしてこれからもよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接客、知識の豊富さに申し分ありませんでした。特にレスポンスの速さが素晴らしい。ご案内も丁寧かつスムーズで非常に満足でした。
    気になった:特に気になることはありませんでした。 (まるさん 30代・男性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    この度はご契約おめでとうございます。
    またSUUMOアンケートにご協力いただき、満点の高評価も心より感謝いたします。

    「接客、知識の豊富さに申し分ありませんでした。」との良かったコメントをいただきましてありがとうございます。
    10年近く実需の不動産売買営業をしているスタッフがおりますので、物件のことはもちろん、ローンなどの不動産知識にも自信を持っております。
    また、誠実さをお伝えするにはスピードが一番と考えており、レスポンスの速さは日々心がけております。
    まる様に不要なストレスがなく、ご契約まで至れたようで、大変嬉しく思います。
    これからもお客様にご満足いただける事を第一に営業してまいります。

    今後も、ローン審査や引き渡しなどがあり、お会いする機会もございますので、引き続きよろしくお願いいたします。
    不明点などがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:非常に親身になって対応して頂きました。物腰も柔らかで、相談しやすかったです。また小さな子どもを連れての内覧でしたが、毎回私たちがしっかり検討出来るように、子ども達にも配慮頂き、建前ではない接客を感じました。またレスポンスも早く、付かず離れずの距離感も私たちにはちょうど良かったです。
    気になった:特に気になった点はございません。 (うさぎさん 40代・女性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    うさぎ様
    この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
    まず、うさぎ様のご家族皆様に、ご縁がありお会いできたことを大変嬉しく思います。
    ありがたいお言葉もいただき、社員一同更なるサービスの向上を目指していきます。

    お子様と楽しく遊ぶことが、お客様のご検討のためになったようで、とても良かったです。
    我々は、少数でやっているからこそできる、細やかな接客やお客様の目線に立った営業を日々心がけています。
    また、お客様が不快に思わない、心地いい距離感もこだわっている点だったので、それが伝わったようで大変嬉しく思います。

    今回素敵な物件をご紹介、気に入って頂くことができ本当に良かったです。
    今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:深い知識のもとアドバイスをいただき、助かりました。また、ハウスメーカーや、ローンについてのアドバイスもためになりました。
    気になった:最後の書類の準備に少し不手際があった。ほかはとくにみあたらないが、物件の説明の際は椅子が欲しかった。 (かずさん 30代・男性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    かず様
    この度は、ご成約、おめでとうございます!
    建物が完成されるのをとても楽しみにしております!
    また今後の営業活動において、書類関係や完成物件内覧の際には、椅子を準備するなど、細部に拘って仕事に取り組んでまいります。
    貴重なアドバイスありがとうございました!引き続きよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: TEL:080-6027-5937

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