内訳(接客評価コメント82件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
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- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:よく意見を聞いてもらい、最終的に内覧したかった物件をいち早く予約頂いたので助かりました。
気になった:特に無し (もぐらさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答もぐら様
この度はご成約誠におめでとうございます!
城南エリアでは日々物件が目まぐるしく動いておりますので、営業スタッフは日々スピード感のある対応を心がけております。
結果的にお客様が気に入る物件を見つけることが出来て本当に良かったです!
今後も末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
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- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:はじめての物件購入で、わからない点が多かったのですが、とても丁寧で親身にご対応くださり、ご相談する中で自身の希望条件も早い段階で明確にすることができたおかげで、納得のいく物件に決めることが出来ました。
気になった:とても誠意のあるご対応をくださり、気になる点はありませんでした。 (かきさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答かき様、この度はご成約おめでとうございます。日々動く不動産市場の中で、早いご決断をしていただけて非常に良かったです。実際に悩んでいる間に買い逃しなどするお客様も多いので、いち早く希望条件を見つけられたというのが大きなポイントですね。かき様の決断力が非常に良かったのだと思います。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
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- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な説明と迅速な対応をしていただき、希望していたスピードで購入に至れました。
気になった:ありません。 (あおさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答あお様、この度は東宝ハウス世田谷にてご成約いただきありがとうございます!
ご成約までのプロセスの中で、
あお様へ不安を感じさせることなくスピーディーに対応が出来てたことをとても嬉しく思います!
弊社のお手伝いはご成約までで終わりではございません。
新しいお住まいでも、あお様に安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので気がかりな事などございましたら、
お住まい探しの時と同様にいつでもスタッフへお声掛けくださいませ!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします! -
5.0参考になった!
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- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とてもフレンドリーに話しが出来るのに知識が豊富で安心感が有りました。
気になった:いい意味でとても年齢が上に見える。 (ゆずさん 40代・男性)2024年02月回答店舗からの回答ゆず様、この度は東宝ハウス世田谷にてご成約、誠におめでとうございます!
お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。ゆず様のお力となる事ができとても嬉しく思います!
引き続きより良いサービスをご提供できるよう尽力して参りますので、
気がかりな事や不安に思うことがございましたらいつでもお声掛けください。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします! -
店舗からの回答
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございました。どんな事柄でもしっかりとお客様に寄り添って、一つ一つ問題を解決していくことをモットーに日々業務を行っております。これからもどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にお問合せください。よろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
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- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:急だったのにも関わらず丁寧に車で物件を案内して下さいました。物件のメリットだけではなくデメリット等も話してくださいました。
気になった:なし (myiさん 50代・女性)2023年12月回答店舗からの回答この度は高い評価を頂き誠にありがとうございました。不動産営業の役割の一つとして、一般の消費者の方々が気づかない物件のメリット、デメリットを正確にお伝えするという部分がございます。常にお客様側の立場に立って真実をお伝えするのが東宝ハウスのスタンスです。これからもご信頼頂き何なりとお申し付けください。
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5.0参考になった!
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- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に対応していただきありがとうございました。
気になった:なし (だてさん 30代・女性)2023年11月回答店舗からの回答高い評価を頂き誠にありがとうございました。常に初心を忘れずにお客様のハピネスを第一優先に考え、業務に邁進して参ります。
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5.0参考になった!
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- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても誠実に対応してくださったので、安心できました。ペット(犬)を飼っているのですが、犬好きな私の気持ちにも寄り添ってくださり、お話しやすかったです。
気になった:特にありません。 (40代・女性)2023年11月回答店舗からの回答この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるコメントも頂戴し大変嬉しく思います。
これから先も長いお付き合いになるかと思いますので、
いつでも気兼ねなく担当スタッフや店舗までご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:1年物件を探しつづけていましたが、いつも親身になって必ず良い物件をご紹介しますと仰ってくださっていたので、とても心強かったです。
気になった:特に無し (Jさん 40代・男性)2023年10月回答店舗からの回答J様
この度は数多くの不動産会社の中から東宝ハウス世田谷を選んでご契約をいただきましてありがとうございます。
これから永いお付き合いが始まります。何かあればいつでも頼っていただけるような担当者、企業を目指して精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
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- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉づかいや接し方が丁寧でした。
気になった:特にございません。 (あんりさんさん 30代・男性)2023年10月回答店舗からの回答この度は当社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。お客様にとって一般的に不動産購入は人生で何度も行う事ではありませんので、馴れというものはほぼ存在しませんが、営業の立場ですと当たり前になってしまう事柄が多く、お客様へのご説明などが雑になってしまうケースがございます。常に初心にてお客様の立場で、分かりやすく親切丁寧なご説明が出来るよう今後も心がけて参ります。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
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営業1課
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