内訳（接客評価コメント47件）
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- ★★★★★
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（24件）
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- ★★★★
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（14件）
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- ★★★
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（7件）
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- ★★
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（1件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:自分たちの希望に沿って寄り添った接客をしてくれた。
気になった:特に無し （mkさん 20代・男性）2024年04月回答店舗からの回答mk様
この度は、
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター 武蔵野営業所にて、
ご成約頂き、誠にありがとうございます。
コメントと評価もいただきまして、
重ねて感謝申し上げます。
まずは、お客様の思っていること、
ご希望、今、ご不安に思っていること。
これらを良くヒアリングさせて頂くことが大事だと考えております。
そうすることで、お客様に最適な物件のご紹介、
ご提案につながると思います。
これからも、良く意識してまいります。
ありがとうございます。
今後も、ご不明な点がございましたら、
いつでもご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、
宜しくお願いいたします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 武蔵野営業所 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:こちらの要望をしっかり聞いてくださり、可能な限りの対応をいただけた点がよかったです。
気になった:特になし （tesさん 30代・男性）2024年04月回答 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても優しく丁寧でした。家を買う気になれました。分からないことも毎回メールで対応してくださり、安心できました。とても感謝しています。
気になった:気になることはないです。 （まみさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答まみ様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 武蔵野営業所にて
ご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
また、営業スタッフへの評価とコメントまでもいただきまして
重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
担当の営業スタッフによるご対応が
ご満足の頂くものとなっておりましたこと
担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
色々とお話を聞かせて頂いたからこそ
適切なご提案ができたと感じております。
私どもは不動産のプロとしてお客様にわかりやすく
ご説明することはもちろんですが、安心・納得して
ご購入いただけるような対応を心掛けておりますので、
営業スタッフを信頼してご購入いただけたことは
たいへん嬉しく思います。
今後もお引き渡しへ向けて様々な手続きが
続いてまいります。
何かお困りの事や気になる事がございましたら
いつでもご相談をお待ちしております。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
武蔵野営業所 -
4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:グイグイ来る営業スタッフが苦手なので、程良い距離感で対応してもらえ、こちらのペースで進めていくことが出来たのが、非常に良かった。
気になった:程良い距離感だが、熱心な営業スタッフに比べると熱量が少ない為、大事にされていないのでは、と思う時があった。実際にはそんなことはなかったです。 （しゅうさん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答しゅう 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 武蔵野営業所にて
ご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
また担当スタッフへのお褒めの言葉を
頂戴し大変嬉しく思います。
スタッフの案内やご提案が、
お客様にとって満足して頂けるものになっていたのなら
大変光栄に思います。
武蔵野営業所では押し売りすることはせず、
少しでも事前に心配な点や不安要素を払拭した上で、
お客様自身のご判断を頂くように心がけております
お引渡し後もお客様に安心・納得して長くお住まいに
なっていただけるようなアフターフォローを心掛けております。
どんな些細なことでも構いませんので、お困りのことがございましたら、
お気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
武蔵野営業所 -
-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:子どもが騒がしくしてしまう場面もありましたが丁寧に対応してくださいました。レスポンスが早くタイトなスケジュールでも入居までスムーズに進みました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （MTHさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答MTH 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 武蔵野営業所にて
ご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
また担当スタッフへのお褒めの言葉を
頂戴し大変嬉しく思います。
スタッフの案内やご提案が、
お客様にとって満足して頂けるものになっていたのなら
大変光栄に思います。
私たちは、できるだけ分かりやすく、スピーディーにお客様へ情報をお伝えしたり、
お困りごとの解決に向けて日々精進しております。
小さなお子様をお連れでのご見学は色々と大変かと思います。
少しでも快適にご見学・ご相談頂けるよう、できる限りサポートさせて頂いております。
何かお困りの事や気になる事がございましたら、
いつでもご相談をお待ちしております。
末永いお付き合いの程、
宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
武蔵野営業所 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力- ）
良かった:チャイルドシートやスケジュール等、こちらの要望に真摯にご対応いただきました。
気になった:特に無し （まるさん 30代・男性）2024年02月回答店舗からの回答まる 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 武蔵野営業所にて
ご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
また担当スタッフへのお褒めの言葉を
頂戴し大変嬉しく思います。
スタッフの案内やご提案が、
お客様にとって満足して頂けるものになっていたのなら
大変光栄に思います。
今後もお引き渡しへ向けて様々な手続きが
続いてまいります。
何かお困りの事や気になる事がございましたら、
いつでもご相談をお待ちしております。
末永いお付き合いの程、
宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
武蔵野営業所 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:人生において大切なお買い物となるので、信頼できる方に担当をお願いしたいと思っておりました。この度、親身になってなんでも相談できる、信頼のおける担当の方と巡り会えて本当に良かったです。新しい生活を良い形でスタートできそうです！どうもありがとうございます！
気になった:特にないです。 （ぐうさん 40代・男性）2024年02月回答店舗からの回答ぐう 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 武蔵野営業所にて
ご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
また担当スタッフへのお褒めの言葉を
頂戴し大変嬉しく思います。
不動産仲介業はサービス業と心得ております。
お客様のお住まい探しの立場になって考え、
より良いご提案・サービスをご提供できるように
お手伝いをさせて頂きます。
気になった点は特になかったとのことですが、
ご入居後におきましてもオプションやアフターサービスなど、
ご不明な点はお気軽に何なりとご相談ください。
どんな些細なことでも構いませんので、お困りのことがございましたら、
お気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
武蔵野営業所 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:親切に寄り添って対応してくれた。細かな要望もなるべく対応して頂き、いつも気持ちの良い感じであった。
気になった:契約後の日程を提示する際にこちらにもこの日程でいいか聞いて貰ってからにして欲しい。仕事が休めない時もあるので銀行へ赴かねばならぬ日など諸々指定された日は無理な場合が多い。 （30代・女性）2024年01月回答店舗からの回答
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 武蔵野営業所にて
ご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
また担当スタッフへのお褒めの言葉を
頂戴し大変嬉しく思います。
気になった点でお引渡しまでにお客様のスケジュールに無理があったとのことですが、
一旦、お客様のご希望をしっかりと聞いてからそれぞれの理由のご説明をするべきだったと感じております。
大変申し訳ございませんでした。
お引渡し後もお客様に安心・納得して長くお住まいに
なっていただけるようなアフターフォローを心掛けております。
どんな些細なことでも構いませんので、お困りのことがございましたら、
お気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
武蔵野営業所 -
3.3参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力3.0 ）
良かった:言葉遣いや接客が丁寧で、いつでも気軽に電話してきてくださいと言ってくださり熱意を感じました。
気になった:打ち合わせ時に聞いていた仕様と契約時に説明頂いた仕様に異なる箇所があった。 （はなまるさん 40代・男性）2024年01月回答店舗からの回答はなまる 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 武蔵野営業所にて
ご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
また、営業スタッフへの評価とコメントまでもいただきまして
重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
不動産仲介業はサービス業と心得ております。
弊社では初めての不動産探しのお客様にも
分かりやすく安心して頂ける接客を心がけております。
仕様に異なる箇所があったとのことですが、
大変申し訳ございませんでした。
今後はしっかりとご対応させていただきますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
何かお困りの事や気になる事がございましたら、
いつでもご相談をお待ちしております。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
武蔵野営業所 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:家を買うのは初めてで不安でしたが、こちらの質問に対し、良い面悪い面を正直に答えてくださったので、納得して買うことができました。おかげで、良い家に巡り合うことができました。
気になった:特になし （KWさん 30代・男性）2024年01月回答店舗からの回答KW 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 武蔵野営業所にて
ご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
また、営業スタッフへの評価とコメントまでもいただきまして
重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
私どもは不動産のプロとして、トータル的に
アドバイスさせていただくとともに、お客様には
安心・納得してご購入いただけるような対応を
心掛けております。
そのため、良い点だけではなく、
悪い点も明確にお伝えできたことを、
たいへん嬉しく思います。
今後もお引き渡しへ向けて様々な手続きが
続いてまいります。
何かお困りの事や気になる事がございましたら、
いつでもご相談をお待ちしております。
引き続き宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
武蔵野営業所
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2．掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO（スーモ）ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
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