練馬区立野町　新築戸建て （接客評価コメント）

良かった:こまめに丁寧に連絡・情報提供してくれた。私達のことを考えて必要な情報をくれたり、現地見学やFPへの相談等の手配をしてくれた。こちらからの質問にも迅速に答えていただけて信頼できた。かなり急ぎの無理なスケジュールをお願いしてしまった時もあったが、嫌な顔せず最大限協力をいただけたおかげで、希望の物件を購入できた。ありがとうございました。
気になった:物件に関しては丁寧に迅速に連絡してくれたが、ローン選定や引き渡しまでの全体スケジュールについては連絡・情報が少なく短期間で決めざるを得ない場面があった。物件探しの段階でローンの選び方や必要な費用についても説明が欲しかった。 （ここさん 30代・女性）

良かった:家を購入するにあたって都度出てくる検討事項(間取り、資金計画、その他諸々)について、メリットデメリットを自分の意見を取り入れて伝えてくれたのが参考になってよかった。
気になった:物件を決定してから契約に関する一連の必要手続きについての連絡に余裕がなかったように感じる。共働きなので当日中に対応が不可能なこともあるので、余裕を持った連絡がほしかった。もう少し他部署(ローンなど)と連携して他部署が忘れている手続きについてフォローしてほしかった。 （わんたろうさん 30代・男性）

良かった:初回ヒアリングからその後の資金周りの対応まで、とても知識豊富な上、親身に対応してくれて、他の不動産会社とは全く違いました！また、レスポンスのスピードも早くとても安心してやり取りさせていただきました。
気になった:特に気になる点はなかったです！ （hokutoさん 40代・男性）

良かった:話しやすいので円滑に意見交換ができました。
気になった:すぐ物件を決めたので特にありません。 （あさん 30代・女性）

良かった:押し売りせず、物件の資産性をロジカルに伝えてくれた。
気になった:特になし。ご担当者様以外の方も自分の経験も踏まえていろいろ教えていただきました。 （くまぱいせんさん 30代・女性）

良かった:こと細やかなこちらの希望に対してご対応いただきました。結果的に良い物件に出会うことができ、成立まで進めることができ、本当に感謝してます。
気になった:こちらの知識不足から、少しズレが出ることがありましたが、こちらの落ち度という点もあり、そこまで気にする事象ではありませんが、唯一挙げるとすればこの程度です。 （はるかなさん 40代・男性）

良かった:予約無しの初訪問にも関わらず、各物件についての詳しいご説明と、新たなご提案もしてくださいました。不動産に関する様々な事をご教示頂きとても有り難かったです。最終的な契約物件に至る際には、素早いご対応とご尽力を頂き感謝しております。
気になった:ありません （ミントさん 50代・女性）

良かった:気さくで話し易い雰囲気の中、分かりやすい説明を頂けた。
気になった:特になし （ボーズさん 50代・女性）

良かった:気さくで丁寧な対応でした。相談しやすく専門知識も豊富で、こちらで住宅購入できて良かったなと思いました。
気になった:なし （40代・女性）

良かった:メインで2人の営業スタッフにご担当いただきましたが、どちらも非常に丁寧にわからない所も詳しくご説明くださり、とても安心できました。
気になった:本当に強いて言えば、打合せの時間がタイミングが合わずスケジュールの変更が出たりしましたが、リモートで対応してくださったりなど臨機応変に対応してくださるので、そこまで気にするほどでもありません。 （まこさん 30代・男性）