内訳(接客評価コメント452件)
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(273件)
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(137件)
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(38件)
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(3件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:事前に気になっていた土地や物件について、住む人目線でメリット・デメリットを丁寧に教えて頂いた。
気になった:特にありませんでした。 (しーたさん 40代・男性)2024年07月回答店舗からの回答『しーた』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉も頂戴し、合わせて感謝申し上げます。『しーた』様にとって、ご安心頂ける応対ができていたとの事で、引き続きご満足頂けるお手伝いが出来ます様に、精一杯ご対応をさせて頂きます。この度はありがとうございました。
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:内見に行った物件に対してのメリット、デメリットを率直に教えてくれた。
気になった:こちらの希望条件の幅が狭かったからなのか、新しい提案があまり無かった。 (もめんさん 40代・女性)2024年07月回答店舗からの回答『もめん』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠に有難うございました。『もめん』様が、ご満足いただけるお住まいの提案ならびにご購入に係るお手伝いができました事は弊社としても大変嬉しくおもいます。合わせて、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。是非ご参考にさせて頂き、今後の営業活動に反映をさせて頂ければと思います。今後共、より良いお手伝いが出来ます様に、引き続きよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:情を感じる接客が素晴らしいと思いました。ダメな所もあえて話してくれ、周辺住民へのお声がけなども積極的に行って頂き、初めての購入ながら大変お世話になりました。
気になった:特になし (タコ焼き太郎さん 30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答『タコ焼き太郎』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠にありがとうございました。『タコ焼き太郎』様が、ご満足頂けるお住まいに出会って頂けた事。また弊社でご提案をさせて頂けました事、大変嬉しく光栄に思います。これからの人生において、非常に大切なお住まいとなりますので、是非今後共何かありましたらお気兼ねなくお申し付けください。この度はコメント誠に有難うございました。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:大変親身に、我々の立場を理解した上でお話しして下さって安心感がありました。
気になった:特になし。 (Rさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答『R』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠に有難うございました。お住まいは、どの住宅であっても、メリット・デメリットは存在するかと思います。だからこそ、弊社スタッフは、お客様にとって「本当に購入して良かった」と思って頂けるお住まいを見つけていただける様、ご案内の段階からお客様にしっかりメリット・デメリットを正確・丁寧にお伝えさせて頂いております。その中で、今回、『R』様が、素敵なお住まいを見つけていただけた事、弊社もとても嬉しく思います。また、営業スタッフへのお気遣いの言葉も頂戴し合わせて感謝申し上げます。この度はコメントありがとうございました。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:まず、知識、そして話し方、相手にとってどういう物件がいいのかを考えてくださる姿勢、全てよかったです。ほんとうにありがとうございました。
気になった:ないです。 (おとんさん 40代・男性)2024年07月回答店舗からの回答『おとん』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き、誠に有難うございます。また、お褒めの、お言葉頂き誠に有難うございます。頂きましたコメントから、弊社スタッフのご提案等に、ご満足いただけた事がうかがえ大変うれしく思います。弊社スタッフは、個々のお客様にとって、最良のご提案ができるよう日々努めており、そういった点が、今回、お褒め頂きました内容につながっていると思います。今後も、こういったお言葉をより多くのお客様より頂けますよう、努めてまいりたいと思います。重ねて、この度は、弊社東宝ハウス武蔵野でのご成約、誠になりがとうございました。
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店舗からの回答
『kohane』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にて、ご成約頂き誠にありがとうございます。また高い評点とコメント有難うございます。『kohane』様が、ご満足頂けるお住まいに出会って頂けた事。また弊社にて、ご提案をさせて頂けました事、大変嬉しく光栄に思います。これからの人生において、非常に大切なお住まいとなりますので、是非今後共何かありましたらお気兼ねなくお申し付けください。この度はコメント誠に有難うございました。
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店舗からの回答
『小元』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵にてご成約頂き誠に有難うございます。また、お褒めの言葉も頂戴し、合わせて感謝申し上げます。『小元』様にとって、ご安心頂ける応対ができていたとの事大変レしく思います。引き続きご満足頂けるお手伝いが出来ます様に、精一杯ご対応をさせて頂きます。この度はありがとうございました。
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:あくまで仲介会社の立場でニュートラルな意見をいただけた点や、お願いした事を熱心に素早く対応していただけた点がよかった。
気になった:特にないです。 (はさなかさん 40代・男性)2024年07月回答店舗からの回答『 はさなか』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠に有難うございます。どの住宅であっても、メリット・デメリットは存在するかと思います。だからこそ、弊社スタッフは、お客様にとって「本当に購入して良かった」と思って頂けるお住まいを見つけていただける様、ご案内の段階から、お客様に、メリット・デメリットを、きちんとお伝えさせて頂いております。その中で、今回、『 はさなか』様が、素敵なお住まいを見つけていただけた事、たいへん嬉しく思います。お住まいになられて、何かございましたら、お気兼ねなくご連絡いただければと思います。重ねて、この度は、弊社でのご成約誠に有難うございました。
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4.2参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力4.6 )
良かった:丁寧にご対応いただき、また非常に質問しやすい方で安心できました。
気になった:特にございません。 (EOさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答EO様、この度は、弊社東宝ハウス武蔵野でのご成約誠にありがとうございます。
また、高い評点とともにお褒めのお言葉誠に有難うございます。多くのお客様との出会いの中で、非常に多くの事を学ばせて頂いており、その経験から個々のお客様にとっての最良のご提案ができるよう、弊社スタッフは日々努めております。
今後も不動産に関わるスキルを上げ、今回頂きましたお言葉を、他のお客様からもいただけるよう努めていきたいと思います。
重ねて、この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.3
- 提案力5.0 )
良かった:話し方が丁寧で好印象でした。提案数多く、契約までの流れもスムーズでした。
気になった:特にありません。 (平井さん 40代・男性)2024年06月回答店舗からの回答平井様、この度は、弊社東宝ハウス武蔵野でのご成約誠にありがとうございました。
弊社スタッフのご対応・ご説明にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
物件のご紹介はもちろんですが、そのやり取りもお客様にとっては慣れないことも多くございますので、分かりやすく安心してご契約が進むことを大事にしております。
この先もご不明な点が出てきた際には、お気兼ねなく担当、若しくはアフターサービスをご利用くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
この度は弊社のご利用、誠にありがとうございました。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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【物件担当:奥村友彦】
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