内訳（接客評価コメント29件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:接し方が丁寧でした。問題解決に熱心に取り組んでくれました。
気になった:特にありません （りりさん 40代・女性）2022年07月回答店舗からの回答りり様
ご成約まことにありがとうございました！
又、お褒めのお言葉もありがとうございます。
弊社では、お取引期間中、お取引後に於いても問題解決に真摯に取り組んでおります。
担当だけでなく、上司、会社全体で共有し問題解決することが重要と考えております。
お言葉を糧に、調査、取引の危険性など事前に出来ることを一層、注力して行きます。
今後、何かございましたらお声掛けください。
貴重なご意見ありがとうございました。
昭和建物(株)スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:接し方が丁寧だし、分からないことを分かりやすく説明してもらいました。こちらからの要望をしっかり理解してもらい、物件を紹介してもらいました。おかけ様で、気になった物件を成約できました。ありがとうございました！
気になった:特にないです。 （メイメイさん 30代・女性）2022年07月回答店舗からの回答メイメイ様
ご成約、誠にありがとうございます！
お褒めのお言葉もありがとうございます。
今後も、営業一人一人が同様のお言葉をいただけるよう努めて参ります。
お引渡し以降も何か御座いましたらお声掛けください。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
昭和建物(株)スタッフ一同 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:紹介してくれた家の良い所だけではなく、客にとって合わなそうな部分は、それとなく伝えてくれていた。小さい子連れだったが、チャイルドシートをつけての送迎は大変ありがたかった。
気になった:特になし （YNRさん 30代・男性）2022年08月回答店舗からの回答YNR様
ご成約、誠にありがとうございます！
チャイルドシートは、事前に仰っていただければ準備しております。
慣れないお子様は、泣きっぱなしのこともありますが(笑)
そして、「合わなそうな部分」は、大事にしております。
お好みも様々ですし、気になるポイントも皆様、異なります。
実際に見てみると、図面では気にしてたことが、気にならないこともあります。
ですので、正直をモットーにしております。
今後の糧となるお褒めのお言葉ありがとうございました。
お住まい後でも何か御座いましたらお気軽に仰ってください！
昭和建物(株)スタッフ一同 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身に対応下さいました。また質問への回答も早く助かりました。本当にありがとうございました。
気になった:なし （30代・男性）2022年09月回答店舗からの回答この度はご成約誠にありがとうございます！
不動産購入は、慣れない用語や言葉が多く、物件ごとに千差万別です。
弊社では、わかりやすくご説明することを心掛けており、お褒めのお言葉をいただけて何よりです。
ありがとうございました。
今後、何かございましたらお気軽にご相談、ご来店ください。
昭和建物（株）スタッフ一同 -
4.8参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:終始懇切丁寧にご対応頂けました。不明点も明確に回答してくださり、対応も非常に早かったです。より満足いく買い物になるように手厚くフォローしてくださり、実際に大変満足しております。非常に優良な営業スタッフだと思います。
気になった:気になった点は特にありません。 （はしもんさん 20代・男性）2022年10月回答店舗からの回答はしもん様
ご成約、誠にありがとうございます！
又、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。
「この仕事を続けて良かった」と思える瞬間です。
これからも身を引き締めて、更なる感謝のお言葉をいただけるよう務めて参ります。
お引渡し以降も、何か御座いましたらお気軽にご相談ご来店ください。
不動産のパートナーとしてご利用いただければ幸いです。
ありがとうございました。
昭和建物(株)スタッフ一同 -
3.7参考になった！ 2
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力4.0 ）
良かった:対応のタイミングが良かった、基本的満足できた。
気になった:特になし （あかささん 40代・女性）2022年11月回答店舗からの回答あかさ様
ご成約誠にありがとうございます！
また、お褒めのお言葉、ありがとうございます。
対応のタイミングは、早い対応だけでなく中身です。
ご質問の的を得た回答になっているか、ご説明が不足してないか。
常に考えながらご対応することが肝心です。
これを糧に多くのお客様にご満足のお言葉をいただけるよう、これからも務めて参ります。
今後も何かございましたら遠慮なく、仰ってください。
貴重なご意見ありがとうございました。
昭和建物（株）スタッフ一同 -
4.6参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:長い期間かけての物件探しとなりましたが、無事に購入まで辿り着けたのは、担当していただい方のおかげです。不動産営業の若い方を信頼しない訳ではありませんが、他社でお世話になった若い方たちと比較して、様々な点から「この担当さんを信頼してやっていこう」と思えました。
気になった:特にありません。 （shibuyaさん 30代・男性）2022年12月回答店舗からの回答shibuya様
ご成約、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、お褒めのお言葉を賜り営業冥利に尽きます。
年齢に関係なく「如何にお客様のために親身になれるか」だと私は思います。
不動産も担当も出会いですので、お客様との出会いを今後も大切にして行きたいと思います。
お取引は、ご契約で終わりではありませんので、先ずはお引渡しまでお言葉を忘れず努めて参ります。
お引渡し以降も、何か御座いましたらお気軽にご相談、ご来店ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
昭和建物（株）スタッフ一同 -
店舗からの回答
A様
ご成約いただき誠にありがとうございます！
また、お褒めのお言葉もありがとうございました。
今後も所作、ご対応、そしてお客様から選ばれるよう、全社で努めて参ります。
今後も何か御座いましたら、お気軽にご連絡、ご来店ください。
昭和建物（株）一同 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:物件に関する良い点と悪い点を明確に教えてくださり、多数の物件を検討する中で物差しとなり、納得する物件を購入することができました。質問等するとすぐに返答がきて安心感がありました。
気になった:なし （Sさん 20代・女性）2023年02月回答店舗からの回答S様
貴重なご意見ありがとうございます！
不動産選びのポイントは、おっしゃるように比較です。
その上で基準となるものをお客様が一定程度お持ちでないと比較が難しいですが、焦る必要はありません。
基準が出来てない方もご要望や生活全般のお話をお聞きしたり、物件を何回か見てますと出来て来ます。
ご一緒にに創り上げて行く感じでしょうか。
メリットデメリットは、担当営業の趣向で偏らないようなお伝えを心掛けております。
一番は、お褒めのお言葉です！
これをいただくために今後も務めて参ります。
ご成約並びにお褒めのお言葉ありがとうございました。
昭和建物（株）一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:どのタイミングでも分からないことをメールすると早い段階で返信頂けた。マンション購入が初めての私にもわかるような説明を頂けました。
気になった:特になし。 （naoonさん 30代・男性）2023年03月回答店舗からの回答naoon様
ご成約、誠にありがとうございました！
また、お褒めのお言葉もいただき嬉しく思います。
弊社では各営業がお客様からの返送を休日も含め、確認が出来る状態です。
ですので、昼夜休日を問わず、内容次第で直ぐにご返信することを心掛けております。
また、不動産購入は、慣れてる方でも３～４回程度で時期が異なると初めてと同様です。
逆に私どもが、慣れないように丁寧な説明が必要と考えており、ご質問いただいたほうが助かります。
今後も「わかりやすい」ご説明・お取引きに注力して行きたいと思います。
お取引完了後でもお気軽にご質問、ご相談ください。
貴重なご意見をありがとうございました。
昭和建物（株）スタッフ一同
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