内訳(接客評価コメント177件)
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- ★★★★★
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(82件)
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- ★★★★
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(58件)
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- ★★★
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(31件)
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- ★★
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(5件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:色々質問しても嫌な顔をせず、対応して頂いたこと。個人的な悩みにも真摯に相談に乗って頂いたことが嬉しかったし、安心にもつながりました。これからももっとご活躍されると思いますが、そのままの営業スタッフさんでいてください。
気になった:特にありません。 (ハイツさん 40代・女性)2024年09月回答店舗からの回答この度は、住協をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご成約となり、大変喜ばしく心より御礼申し上げます。また、高い評価を頂きありがとうございます。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。お客様の不安が少しでも軽くなるように、丁寧で分かり易い接客を心掛けております。また、お客様がマイホームに持つ、理想や希望、条件は様々です。お客様に寄り添い、親身になって対応することでお客様にご満足いただけるような提案をさせて頂いております。今後も、お客様のご期待に応えられるよう誠心誠意努めてまいりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
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店舗からの回答
この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございます。心から感謝申し上げます。また、コメントではお褒めの言葉を頂きありがとうございます。多くのお客様が、不動産会社に相談に来られた経験をお持ちではありません。家を購入したいという希望の陰に、不安と緊張を持っていらっしゃると思います。そうした皆様に安心してご相談頂けるように話し易い環境と雰囲気づくりに努めております。お客様の希望や条件、事情を細かく把握することで、最適な提案につなげることが出来るようになります。これからも社員一同末永くサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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店舗からの回答
この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございます。ご成約となり大変喜ばしく、心から感謝申し上げます。また、コメントではお褒めの言葉を頂きありがとうございます。多くのお客様が、不動産会社に相談に来られた経験をお持ちではありません。家を購入したいという希望の陰に、不安と緊張を持っていらっしゃると思います。そうした皆様に安心してご相談頂けるように話し易い環境と雰囲気づくりに努めております。お客様の希望や条件、事情を細かく把握することで、最適な提案につなげることが出来るようになります。これからも社員一同末永くサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:グダグダしていなく、無駄がなく話を進めてくださったので良かったです。
気になった:なし (ちひさん 30代・女性)2024年09月回答店舗からの回答この度は、住協をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご成約となり、大変喜ばしく心より御礼申し上げます。また、高い評価を頂きありがとうございます。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。お客様の不安が少しでも軽くなるように、丁寧で分かり易い接客を心掛けております。また、お客様がマイホームに持つ、理想や希望、条件は様々です。お客様に寄り添い、親身になって対応することでお客様にご満足いただけるような提案をさせて頂いております。今後も、お客様のご期待に応えられるよう誠心誠意努めてまいりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
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店舗からの回答
この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございます。また、コメントではお褒めの言葉を頂きありがとうございます。多くのお客様が、不動産会社に相談に来られた経験をお持ちではありません。家を購入したいという希望の陰に、不安と緊張を持っていらっしゃると思います。そうした皆様に安心してご相談頂けるように話し易い環境と雰囲気づくりに努めております。お客様の希望や条件、事情を細かく把握することで、最適な提案につなげることが出来るようになります。これからも社員一同末永くサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:親身になって話を聞いてくれたり、自分達では探していなかったエリアの提案などもしてくれてとてもよかったです!購入するかどうか悩んでいたのだが他のところと比較しての良し悪しを丁寧に教えてくれたのでその場所に決めようと思えました。
気になった:特にないです (みんさん 20代・女性)2024年09月回答店舗からの回答この度は、当店をご利用いただき、またご成約いただき誠にありがとうございます。住宅購入は一生のうちに何度もありませんし、一生賃貸住まいの方もいらっしゃいます。将来を考え「家を買いたい」とお考えのお客様が、その目標を実現して頂く為に微力ながらお手伝いすることを 私達の務めと考え一生懸命取り組んでおります。大きなお買い物ですからさぞご不安かと思います。その不安を少しでもやわらげられるようにお手伝いしますので、ご相談やご質問等ございましたらお気軽にお声掛け下さい。これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。
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3.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.0
- 提案力3.3 )
良かった:色々な物件を紹介してくれた
気になった:自社物件が相場より高いのに強く進めてきた (ぶーちゃんさん 50代・女性)2024年09月回答店舗からの回答この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございます。また、コメントではお褒めの言葉を頂きありがとうございます。多くのお客様が、不動産会社に相談に来られた経験をお持ちではありません。家を購入したいという希望の陰に、不安と緊張を持っていらっしゃると思います。そうした皆様に安心してご相談頂けるように話し易い環境と雰囲気づくりに努めております。お客様の希望や条件、事情を細かく把握することで、最適な提案につなげることが出来るようになります。これからも社員一同末永くサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:土地勘に詳しく、安心してお話を進められました。また、たっぷりと時間をつかってくれ、自分達との商談を大切に使っていただいていると感じました。
気になった:特に無し (たくやさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございます。ご成約となり大変喜ばしく、心から感謝申し上げます。また、コメントではお褒めの言葉を頂きありがとうございます。多くのお客様が、不動産会社に相談に来られた経験をお持ちではありません。家を購入したいという希望の陰に、不安と緊張を持っていらっしゃると思います。そうした皆様に安心してご相談頂けるように話し易い環境と雰囲気づくりに努めております。お客様の希望や条件、事情を細かく把握することで、最適な提案につなげることが出来るようになります。これからも社員一同末永くサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身になって対応してくれました!
気になった:特になし (みっちーまうすさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答この度は、住協をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご成約となり、大変喜ばしく心より御礼申し上げます。また、高い評価を頂きありがとうございます。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。お客様の不安が少しでも軽くなるように、丁寧で分かり易い接客を心掛けております。また、お客様がマイホームに持つ、理想や希望、条件は様々です。お客様に寄り添い、親身になって対応することでお客様にご満足いただけるような提案をさせて頂いております。今後も、お客様のご期待に応えられるよう誠心誠意努めてまいりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
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3.7参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:とても丁寧に説明し、他の物件も見せて頂けて満足しました。
気になった:気になるところはなかったです (さっちいーさん 50代・女性)2024年09月回答店舗からの回答この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございます。心から感謝申し上げます。また、コメントではお褒めの言葉を頂きありがとうございます。多くのお客様が、不動産会社に相談に来られた経験をお持ちではありません。家を購入したいという希望の陰に、不安と緊張を持っていらっしゃると思います。そうした皆様に安心してご相談頂けるように話し易い環境と雰囲気づくりに努めております。お客様の希望や条件、事情を細かく把握することで、最適な提案につなげることが出来るようになります。これからも社員一同末永くサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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