内訳（接客評価コメント12件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:終始丁寧かつ迅速にご対応いただき、本当に感謝しかありません、
気になった:特になく休みの日もご対応いただきありがとうございました、 （kashimamさん 50代・女性）2024年10月回答店舗からの回答この度は弊社にマイホーム購入をお任せいただきましてありがとうございました。お手伝いができましたこと大変うれしく思います。
またお困りのことが何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
誠にありがとうございました。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ちょっとしたことであっても対応が早く、パパパッと物事が進みました。そのような中でも丁寧で良かったです。
気になった:特にないです （パンダさん 40代・女性）2024年09月回答店舗からの回答弊社に物件購入をお任せいただきありがとうございました。
また、タイトなスケジュールの中、迅速にご対応いただきありがとうございました。
リフォームの完成が楽しみですね！！
今後もお住まいに関してはお気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:何もわからない状態でしたが、丁寧に説明してくださり不安点がどんどん無くなっていきました。内見時にはとても楽しく和やかな雰囲気で、私達の希望に寄り添った目線でメリット、デメリットもしっかりアドバイスしてくださり、とても参考になりました。物件が決まるまで時間がかかりましたが親身に寄り添って頂いたお陰で無事に契約まで辿りつくことができました。本当にお世話になり感謝の気持ちでいっぱいです。
気になった:特になし （武蔵野市民さん 40代・男性）2024年09月回答店舗からの回答この度は弊社に大事なお家探しをご依頼いただきありがとうございました。
お二人のお話を沢山聞けてこちらこそ楽しくご案内ができました。
いろいろな物件を見た中で、明確に好きなところ、嫌なところを伝えていただけたのでとても探しやすかったです。
また何かお手伝いさせて頂けることがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。 -
店舗からの回答
この度は弊社にマイホーム購入をお任せいただきましてありがとうございました。
物件探しからご契約まで一緒にできましたこと嬉しく思います。
これからのお子様の成長が楽しみですね。
誠にありがとうございました。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:私たちの事情を理解していただいて対応してくださいました。
気になった:前もってお伝え願いたいことがあった。 （ナオさん 40代・女性）2024年06月回答店舗からの回答この度は大切なご自宅の購入に弊社を選んで頂きありがとうございました。期限のある中で何事も迅速にご対応頂き助かりました。
引き続き何かございましたらお手伝いさせて頂ければと思いますのでお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:どんなことでも相談にのってくれ、必ず回答を持ってきてきてくれた？
気になった:購入方法がタイムリーだったため、知識不足を感じた。 （カッツさん 40代・男性）2024年02月回答店舗からの回答弊社に物件購入をお任せいただきありがとうございました。
また、タイトなスケジュールの中、迅速にご対応いただきありがとうございました。
買い替えや、贈与等の税制の部分で、瞬時に回答できず申し訳ございませんでした。
カッツ様のおかげで私もまた一つ成長できました。この勢いで邁進してまいります。
どうぞご新居で幸せな毎日をお過ごしください！！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:全般丁寧かつスピーディに接して頂けたのはありがたかった。デベロッパーとしての経験もあるため、内装・設備に関してもフォロー頂けたのが助かりました。
気になった:物件については、希望に沿ったものをより幅広く提案頂けると尚良かった。 （ますさん 30代・男性）2023年12月回答店舗からの回答この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またアンケートのご協力もいただきありがとうございます。
引き続きしっかりとサポートをさせていただきますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:分からないことが多く、愚問かと思われるような質問に対しても丁寧に分かりやすく説明して下さいました。物件を購入する上で必要な書類やローン契約等、難しいことばかりでしたが安心して物件を購入することが出来ました。感謝しています。
気になった:特にありません。 （さまささん 40代・男性）2023年07月回答店舗からの回答さまさ様
このたびは弊社ProGRANTにてご成約頂き、誠にありがとうございます！
また、担当スタッフのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点もございますが、スタッフ一同、日々精進してまいります。
今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:土地を探すにあたり、レスポンスもとても早く、質問などにも丁寧に答えていただき、安心して購入まで進めていく方ができました。大きな買い物なので不安もありましたが、担当していただいた方のおかげでいい土地を購入することができよかったです。ありがとうございました。
気になった:気になった点は何もないです。いい土地が見つかって感謝です。 （ぽぽぽさん 20代・女性）2023年07月回答店舗からの回答ぽぽぽ様
このたびは、弊社ProGRANTにてご成約頂き、誠にありがとうございます！
また、お褒めのお言葉をありがとうございます。
ぽぽぽ様の土地探しのお役に立つことができ、光栄でございます。どんなお家が建つのか、私どもも楽しみです！
これからご自宅を建てるにあたってご不明な点などありましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも末永くお付き合いのほど、よろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:レスポンスの速さと丁寧な対応に感動しました。理想の家が購入できて家族全員喜んでおります。外国人である事から、以前嫌な対応をされた経験がありましたが、素晴らしいご対応のおかげで、払拭出来ました。本当に家を見つけていただきありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
気になった:特になし （カゲンさん 30代・男性）2023年07月回答店舗からの回答カゲン様
このたびは、弊社ProGRANTにてご成約頂き、また身に余るお褒めのお言葉、誠にありがとうございます！
カゲン様の理想のお家を見つけるお手伝いができ、大変嬉しく思います。
これから先、実際にお住まいになってからのご不明点やお困りごとなど、些細なことでも構いませんのでいつでもご相談くださいませ。
今後とも末永くお付合いをよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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