内訳（接客評価コメント27件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:色々な提案をして下さり、最終的には当初想定していなかった形に着地をすることになりましたが、満足しています。また、対応が迅速でよかったです。
気になった:上記の「良かった」点に記載の通り満足しておりますので、気になった点は特にありません。 （ABさん 30代・男性）2024年10月回答店舗からの回答AB様
この度はご成約、誠におめでとうございます。
お褒めの言葉も賜りまして大変嬉しく存じます。
引き続きお客様に寄り添ったご対応を心掛けてまいります。
今後とも何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
誠心誠意サポートさせて頂きます。
株式会社WALLMATE不動産 恵比寿支店一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉づかいや接客がすごく丁寧に対応してくれました。
気になった:特になし （ミサさん 30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答ミサ様
この度はアンケートのご回答誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴し有難うございます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
株式会社WALLMATE不動産 恵比寿支店一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:契約からリフォームまで丁寧に説明してくれました
気になった:重要事項の説明はまだ少し分からなかった （チャンさん 20代・男性）2024年10月回答店舗からの回答チャン様
この度はアンケートのご回答誠に有難うございます。
重要事項のご説明に関して、ご不明な点があり申し訳ございません。
別日に改めてご説明させていただきましたが、ご納得はいただけましたでしょうか。
一つ一つの内容にご納得いただくまでご説明することを心掛け、
今後このようなことがないように対策して参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
株式会社WALLMATE不動産 恵比寿支店一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件の見学に丁寧に案内してくれました
気になった:説明事項の解説にまだ少し不明点残りました （チャンさん 20代・男性）2024年10月回答店舗からの回答チャン様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご相談をいただきまして誠に有難うございます。
弊社としては、お客様がご納得いただくまで、ご説明することを常日頃より心掛けておりますので、
ご説明の内容に関して、ご不安な点が残ってしまい申し訳ありません。
一つ一つの項目を確認しながら、しっかりとご説明をして参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社WALLMATE不動産 恵比寿支店一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:契約後丁寧に色々教えてくれましたリフォームのことも全体から教えてくれました
気になった:特になし （ミサさん 30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答ミサ様
この度はアンケートのご回答誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴し有難うございます。
契約、引渡し後もお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
株式会社WALLMATE不動産 恵比寿支店一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:SMSや電話など対応がとても丁寧でかつ迅速でした。
気になった:特になし （さきさん 20代・女性）2024年10月回答店舗からの回答さき様
この度はご成約、誠におめでとうございます。
お褒めの言葉も賜りまして大変嬉しく存じます。
引き続きお客様に寄り添ったご対応を心掛けてまいります。
今後とも何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
誠心誠意サポートさせて頂きます。
株式会社WALLMATE不動産 恵比寿支店一同 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった: こちらが中々思う様に賃貸及び分譲が決まらず困っていた時 タイミング良く電話下さり これも何かの縁だと思い 他の不動産を断りこの営業スタッフさんにお願いした次第です。積極的に連絡や足を運んでくれて こちらの言い分、相談、時には愚痴なども親身になって聞いて下さりました。お陰様でギリギリではありましたが 納得の行く物件に出会え契約も滞りなく済ます事が出来ました。 又、部下である営業スタッフさんを初め 他の営業スタッフの方々も親切、丁寧な接客に会社の素晴らしさを実感させて貰いました。
気になった:特になし （けいさん 70代以上・女性）2024年10月回答店舗からの回答けい様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。
我々社員一同、お客様第一主義を常に心掛けております。
今後も、最善のご提案ができるよう努めて参ります。
株式会社WALLMATE不動産 恵比寿支店一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私の日本語があまり上手じゃなくても、ご丁寧に説明してくれたり、案内してくれました。あと、わかりやすかったです。
気になった:ないです。 （メリさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答メリ様
この度はアンケートのご回答有難うございました。
お褒めの言葉も頂戴し有難うございます。
今後も変わらずお客様に寄り添ったご提案・ご対応ができるよう社員一同精進いたします。
引き続き些細なことでもご相談事がございましたらいつでもご相談ください。
株式会社WALLMATE不動産 恵比寿支店一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:質問に対して素直に良し悪しについて教えてくれたため、より信頼することができました。何でも詳しく答えてくれるので、心強かったです。
気になった:思い付かないです。 （テヨンさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答テヨン様
この度はアンケートのご回答誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴し有難うございます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
株式会社WALLMATE不動産 恵比寿支店一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身に親切にアドバイス下さってとても助かりました。感謝の気持ちでいっぱいです
気になった:特にありません （さえきさん 50代・女性）2024年09月回答店舗からの回答さえき様
この度はご成約、誠におめでとうございます。
お褒めの言葉も賜りまして大変嬉しく思います。
引き続きお客様に寄り添ったご対応を心掛けてまいります。
今後とも何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
誠心誠意サポートさせて頂きます。
株式会社WALLMATE不動産 恵比寿支店一同
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