内訳(接客評価コメント59件)
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(19件)
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(16件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.3希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力3.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.1物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
やっすい様
この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
迅速かつ的確なご提案を行えるよう日々努力しております。
些細な事でも構いませんので、ご相談頂ければ幸いで御座います。
引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ローンについて誠意を持って対応してくれた。ローンについて試行錯誤してくれて、エキスパートだと思った。スピード感を持ってお客様のスピードに合わせて対応できると思った。
気になった:特になし。 (ミファソさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答ミファソ様
この度はご成約頂きましてありがとうございました。
このご時世ですので、お客様へ最適な住宅ローンをご提供できるように日々努力しております。
何かご不明な事などございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。 -
3.5参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.3
- 提案力3.0 )
良かった:接し方など、丁寧にご対応していただいた。また、担当者自身の体験談を踏まえお話をしてくださったので、新たな視点からも判断材料となった。
気になった:親会社と営業スタッフ、買主でのビデオ通話時に互いに連携がうまく取れていないように感じた。 (おたんこぴーなっつさん 20代・男性)2024年05月回答店舗からの回答おたんこぴーなっつ様
この度はご成約頂きましてありがとうございました。
お引渡しまでお困りな事など御座いましたら、今までの経験を生かしてご提案させて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:長く探していて条件がかなり狭かったにもかかわらず、最適な物件を紹介していただけました。子どもが騒いで大変だったと思いますが、とても丁寧にご提案していただきました。
気になった:ありません (川崎市在住さん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答川崎市在住様
この度はご成約頂きましてありがとうございました。
物件の提案につきましては、日々お客様にご納得いただけるよう営業スタッフみんなで考えております。
無事にお引越しいただけるようご尽力させていただきます。 -
3.5参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.3 )
良かった:以前他社の説明を聞いたいた際はいかにも不動産営業という方で購入に圧を感じて疲弊したが、この営業スタッフ様は物腰の柔らかな雰囲気と実際にご自身のご家庭のお話などがあり安心して話を聞けた。
気になった:特になし (ぴぴみさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答ぴぴみ様
この度は弊社にてご成約いただきありがとうございました。
弊社ではお客様に安心、安全、信頼をモットーに取引を行わせていただくことを心がけております。
また、ぴぴみ様からこのような嬉しいお言葉をいただき誠に感謝申し上げます。
ご契約後もご不明点やご質問などございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
引き続き宜しくお願い致します。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:親身に話を聞いてくださって、物件購入がスムーズにいきました。
気になった:特にはありません。 (もちまるさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答もちまる様
この度は弊社にてご成約誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
もちまる様のお住まい購入に携れたこと大変嬉しく思っております。
今後もしっかりサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。
お忙しい中、アンケートにご回答いただきありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最初から非常に感じの良い方だと思いました。必要以上に執拗な営業を持ち掛けてくる雰囲気は無く、こちらの質問や希望に傾聴しながら、こちらの希望に合いそうな物件には実際に何度も足を運んで情報収集に努めて頂きました。
気になった:いつも遅くまで働いておられる様子で、きちんと休んでおられるのか心配になりました。 (taizoさん 50代・男性)2024年04月回答店舗からの回答taizo様
この度はアンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
taizo様ご家族皆様の住宅探しに携わらせて頂けたこと、改めて感謝申し上げます。
お引渡しが終わりではなく、これからが本当のお付き合いだと思っております。
ご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:店舗に来店した時だけでなく、LINEを通してやり取りをしてくださいました。不明点についてもご相談に乗って頂き、とても頼もしかったです。
気になった:担当の方では無いのですが、一番最初にご案内や内見を対応してくださった方について、会話が成り立たないことに不安を感じておりました。自信を持ってご対応頂きたかったです。 (納豆さん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答納豆様
この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご不安を解消するために、日頃より迅速・丁寧な対応を心掛けております。
また、ご指摘いただきました内容を解消すべく日々精進して参ります。
引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に購入後のことまで接客していただきました!
気になった:特にありません (ともさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答とも様
この度は弊社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
今後も何かご不明点などございましたら些細なことでも構いませんので
お気軽にご相談くださいませ。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力- )
良かった:こちらの質問に対しあいまいにせず、きちんと確認してくれました。またくだらない質問にも嫌な顔ひとつせず、笑顔で誠実に答えてくれてありがとうございました。知識も豊富で安心してお任せできる担当さんです!
気になった:とくにありません (なおさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答なお様
この度は弊社にてご契約ありがとうございました。
またお褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。
今後も何かご不明点などございましたら些細なことでも構いませんので
お気軽にご相談くださいませ。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
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- 「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
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