内訳（接客評価コメント63件）
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- ★★★★★
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（34件）
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- ★★★★
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（18件）
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- ★★★
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（9件）
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- ★★
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（1件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.7参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:対応が早く丁寧に対応していただきました。見学先で冷たい水などいただきました。また、知識が豊富で助かりました。
気になった:物件の事前の確認ができていないので、後ほどの訂正が多かったと思います。もう少し客が質問してくるであろう内容を確認しておいて欲しいです。 （30代・男性）2024年09月回答 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧な接客態度で知識も豊富で柔軟に対応してくれました。調べて欲しいこともすぐに対応して頂き、スムーズに話が進めることができました。
気になった:特にないです （ゆぅさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答ゆぅ 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 武蔵野営業所にて
ご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
また担当スタッフへのお褒めの言葉を
頂戴し大変嬉しく思います。
スタッフのお客様対応が、
お客様にとって満足して頂けるものになっていたのなら
大変光栄に思います。
武蔵野営業所では押し売りすることは決してせず、
少しでも事前に心配な点や不安要素を払拭した上で、
お客様自身のご判断を頂くように心がけております
お引渡しからが、本当のお付き合いです。
お客様に安心・納得して長くお住まいに
なっていただけるようなアフターフォローを心掛けております。
どんな些細なことでも構いませんので、お困りのことがございましたら、
お気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
武蔵野営業所一同 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:購入まで迅速に対応していただいた
気になった:購入後はあっさりしたもので （なりさん 50代・男性）2024年08月回答店舗からの回答この度は、
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター 武蔵野営業所にて、
ご成約頂き、誠にありがとうございます。
コメントと評価もいただきまして、
重ねて感謝申し上げます。
また、担当させていただいたスタッフの購入後は、あっさりと感じられ、
いやな思いをさせてしまった事、誠に申し訳ありませんでした。
スタッフ全員にもう一度、周知させておきます。
今後も疑問点などあれば、
お気軽にご連絡ください。
今後も、ご不明な点がございましたら、
いつでもご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、
宜しくお願いいたします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 武蔵野営業所 -
3.6参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力3.0 ）
良かった:不動産の知識があり、こちらの質問に的確に回答してくれました。しつこい営業が無かった点が良かったです。
気になった:もう少し提案が欲しかったです。聞いた事には答えてくれましたが、こちらから積極的に質問しないとあまり情報を得られなかった事が気になりました。 （40代・男性）2024年08月回答店舗からの回答この度は、
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター 武蔵野営業所にて、
ご成約頂き、誠にありがとうございます。
コメントと評価もいただきまして、
重ねて感謝申し上げます。
また、担当させていただいたスタッフの提案力の低さの件
誠に申し訳ありませんでした。
スタッフ全員にもう一度、周知させておきます。
今後も疑問点などあれば、
お気軽にご連絡ください。
今後も、ご不明な点がございましたら、
いつでもご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、
宜しくお願いいたします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 武蔵野営業所 -
店舗からの回答
二二
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 武蔵野営業所にて
ご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
また担当スタッフへのお褒めの言葉を
頂戴し大変嬉しく思います。
スタッフのお客様対応が、
お客様にとって満足して頂けるものになっていたのなら
大変光栄に思います。
武蔵野営業所では押し売りすることは決してせず、
少しでも事前に心配な点や不安要素を払拭した上で、
お客様自身のご判断を頂くように心がけております
お引渡しからが、本当のお付き合いです!!
お客様に安心・納得して長くお住まいに
なっていただけるようなアフターフォローを心掛けております。
どんな些細なことでも構いませんので、お困りのことがございましたら、
お気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
武蔵野営業所 -
店舗からの回答
パッチョ様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 武蔵野営業所にて
ご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
また担当スタッフへのお褒めの言葉を
頂戴し大変嬉しく思います。
スタッフのお客様対応が、
お客様にとって満足して頂けるものになっていたのなら
大変光栄に思います。
武蔵野営業所では押し売りすることは決してせず、
少しでも事前に心配な点や不安要素を払拭した上で、
お客様自身のご判断を頂くように心がけております
お引渡しからが、本当のお付き合いです!!
お客様に安心・納得して長くお住まいに
なっていただけるようなアフターフォローを心掛けております。
どんな些細なことでも構いませんので、お困りのことがございましたら、
お気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
武蔵野営業所 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても真摯になって話を聞いてくれ、わかりやすく説明してくれてよかったです。
気になった:特にないです。 （きなこもちさん 20代・女性）2024年07月回答店舗からの回答きなこもち様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 武蔵野営業所にて
ご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
また担当スタッフへのお褒めの言葉を
頂戴し大変嬉しく思います。
スタッフのお客様対応が、
お客様にとって満足して頂けるものになっていたのなら
大変光栄に思います。
武蔵野営業所では押し売りすることは決してせず、
少しでも事前に心配な点や不安要素を払拭した上で、
お客様自身のご判断を頂くように心がけております
お引渡しからが、本当のお付き合いです!!
お客様に安心・納得して長くお住まいに
なっていただけるようなアフターフォローを心掛けております。
どんな些細なことでも構いませんので、お困りのことがございましたら、
お気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
武蔵野営業所 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:購入の物件について気になったことがあった際、電話で連絡するとすぐに調べてくれ、折り返して連絡頂いたこと。仕事が早くて助かりました。
気になった:特になかったです。 （らくさん 30代・女性）2024年07月回答店舗からの回答らく 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 武蔵野営業所にて
ご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
また担当スタッフへのお褒めの言葉を
頂戴し大変嬉しく思います。
スタッフのお客様対応が、
お客様にとって満足して頂けるものになっていたのなら
大変光栄に思います。
武蔵野営業所では押し売りすることは決してせず、
少しでも事前に心配な点や不安要素を払拭した上で、
お客様自身のご判断を頂くように心がけております
お引渡しからが、本当のお付き合いです。
お客様に安心・納得して長くお住まいに
なっていただけるようなアフターフォローを心掛けております。
どんな些細なことでも構いませんので、お困りのことがございましたら、
お気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
武蔵野営業所 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:しつこい営業はなく、こちらの話を聞いてくれるスタイルが良かった
気になった:質問しないと、メリット、デメリットが無かったこと （ベルさん 40代・女性）2024年07月回答店舗からの回答この度は、
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター 武蔵野営業所にて、
ご成約頂き、誠にありがとうございます。
コメントと評価もいただきまして、
重ねて感謝申し上げます。
また、質問しないと、メリット、デメリットが無かったこと、
お詫び申し上げます。
社員一同、共有し、今後は改めてまいります。
営業担当も、今回の件で再認識することが出来たと思います。
ご意見をいただきまして、ありがとうございました。
今後も、ご不明な点がございましたら、
いつでもご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、
何卒、宜しくお願いいたします。
ホームトレードセンター武蔵野営業所 社員一同 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:連絡のやり取りをスムーズにしていただき、安心感がありました。不明点についても後日資料を持参いただき、丁寧にご説明いただけました。
気になった:特にありませんでした。 （mmmさん 40代・女性）2024年06月回答店舗からの回答ｍｍｍ 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 武蔵野営業所にて
ご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
また担当スタッフへのお褒めの言葉を
頂戴し大変嬉しく思います。
スタッフのお客様対応が、
お客様にとって満足して頂けるものになっていたのなら
大変光栄に思います。
武蔵野営業所では押し売りすることは決してせず、
少しでも事前に心配な点や不安要素を払拭した上で、
お客様自身のご判断を頂くように心がけております
お引渡しからが、本当のお付き合いです。
お客様に安心・納得して長くお住まいに
なっていただけるようなアフターフォローを心掛けております。
どんな些細なことでも構いませんので、お困りのことがございましたら、
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飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
武蔵野営業所
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