内訳（接客評価コメント40件）
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- ★★★★★
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（20件）
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- ★★★★
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（18件）
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- ★★★
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（2件）
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- ★★
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:理解しやすく説明してくれて、分かりやすかった。質問に対して丁寧に調べてくれたり答えてくれて安心した。
気になった:特にない （はくさん 30代・男性）2024年10月回答店舗からの回答はく様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンターにてご成約頂き、
誠にありがとうございます。
また、評価・コメントもいただきまして
誠にありがとうございます。
初めてのお住まい探しでご不安な事も
多々あった事と思います。
色々とご要望を聞かせていただいたからこそ
一番適切なご提案ができたと感じております。
お引き渡しへ向けての手続きもまだまだございますが、
何かお困りごとがございましたらご遠慮なくご相談下さい。
この度は数ある不動産会社の中から
弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
立川営業所スタッフ一同 -
4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:色々迷った事や不明な点が多くありましたが、丁寧に対応してもらいました。
気になった:特になし。 （MKさん 40代・男性）2024年10月回答店舗からの回答MK様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約頂きましてありがとうございました。
また、評価とともに担当へお褒めの言葉を頂き、
誠にありがとうございます。
今後ともコメントに恥じないよう、
努力を重ねていければと思います。
引き続き、お引き渡しへ向けて様々な
手続きが続いてまいります。
些細な事でも何かお困りごとがございましたら、
ご遠慮なくご相談くださいませ。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
立川営業所スタッフ一同 -
4.2参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:ベテランの方なので色々とわからない事を質問しても丁寧に説明して下さったこと。連絡の返信が早かった。
気になった:施主内覧会では担当者とは別の方がいらして途中で退席されたこと。 （mamazonさん 40代・女性）2024年10月回答店舗からの回答mamazon様
マイホームご購入おめでとうございます。
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約頂きまして誠に有難うございます。
またコメントをお送りいただき有難うございます。
立ち合い時に途中退席したこと大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見をスタッフ全員で共有し改善に努めてまいります。
ご新居にお住まいになられてからも、
ご遠慮なく、ご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
mamazon様とご家族様の新生活が
心温まるものになりますよう
お祈りしております。
ホームトレードセンター株式会社
立川営業所 スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちの視点になって物件をご提案いただいたり、ポロッと口にした疑問点などにも丁寧にご説明くださってとてもありがたかったです。
気になった:特になし （匿名希望さん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答匿名希望 様
この度はホームトレードセンター立川営業所へご来店頂き、
また、スタッフの対応に関するお褒めのお言葉をいただけたこと
大変うれしく思っております。
これからもスタッフ一同、有意義なご提案、ご説明ができるよう
豊富な知識をそろえて準備しておりますので
いつでもお気軽にお申し付け下さい。
引き続き、ご希望の住宅に出会えるまで
スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきますので
またのご来店、心よりお待ちしております。
今後共末永いお付き合いの程
宜しくお願い申し上げます。
ホームトレードセンター株式会社
立川営業所 スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ヒアリングから契約まで相談を最後まで聞いてくれて、寄り添っていただけました。個人の背景も考慮してくれつつ、最終的には良い融資先のご紹介から、物件の紹介まで幅広く丁寧に対応してくれました！今後とも宜しくお願いします。
気になった:特になし！ （うーばーくんさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答うーばーくん様
マイホームご購入おめでとうございます。
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約頂きまして誠に有難うございます。
またコメントをお送りいただき有難うございます。
これからもスタッフ一同、有意義なご提案、ご説明ができるよう
豊富な知識をそろえて準備しておりますので
いつでもお気軽にお申し付け下さい。
ご新居にお住まいになられてからも、
ご遠慮なく、ご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
うーばーくん様とご家族様の新生活が
心温まるものになりますよう
お祈りしております。
ホームトレードセンター株式会社
立川営業所 スタッフ一同 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:物件までの送迎していただいたり、子のことも気遣ってくれたりととても助かりました。今回は大変お世話になりました。
気になった:特にありません。 （めがねさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答めがね様
マイホームご購入おめでとうございます。
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約頂きまして誠に有難うございます。
またコメントをお送りいただき有難うございます。
改めてお客様に気持よく住まい探しをしていただけるようなサービスができるように
頂いた貴重なご意見をスタッフ全員で共有してまいります。
ご新居にお住まいになられてからも、
ご遠慮なく、ご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
めがね様とご家族様の新生活が
心温まるものになりますよう
お祈りしております。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
立川営業所 田中 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちの要望を丁寧に聴いてくれて、購入ができるように迅速に動いてくれた。
気になった:特になし。 （いおりさん 20代・男性）2024年08月回答店舗からの回答いおり様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約頂きありがとうございました。
今回、お客様にご満足頂ける
サポートをさせて頂けたことを
担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
ご新居へのお引越しを迎えて
新たにご質問や気になる事ございましたら
遠慮なく担当スタッフまでご連絡ください。
この度はお忙しい中コメントを頂き
ありがとうございました。
今後とも末永く
宜しくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
立川営業所 田中 -
3.4参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.6
- 提案力- ）
良かった:率直なご意見をいただき、分かりやすかった。
気になった:ローン審査について、他の不動産業者の回答と異なるところがいくつかあった。 （iberiaさん 50代・男性）2024年07月回答店舗からの回答iberia様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約頂き、誠にありがとうございます。
また、コメントと評価も頂きまして
重ねて感謝申し上げます。
お引き渡し日につきましては
お客様への配慮が不十分でしたこと
お詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点に関してましては
社内でしっかりと共有させて頂きます。
他にも至らぬ点や何かお気づきの点がございましたら
遠慮なく担当者までお申しつけ下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
立川営業所 田中 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:多くの物件を紹介してくれ、選択肢を広げてくれた。ローンや入居時期など、こちらの都合についても話を聞いてくれ、それに合わせて対応をしてくれた。
気になった:物件内見で使用素材や構造などについて聞いた際に、明確な返答がなかったように感じた。 （aisuさん 30代・女性）2024年06月回答店舗からの回答aisu様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社に
ご来店頂き、誠にありがとうございます。
コメントと評価も頂き、重ねて感謝申し上げます。
初めてのお住まい探しでご不安な面が
多々あった事と思いますが、。ローンや入居時期など
少しでもご不明な点が
解消出来ておりましたら幸いです。
使用素材・構造などももう少しご説明できるように
社員ミーティングをしっかり行わせていただきます。
お客様のお住まい探しの立場になって考え、
より良いご提案・サービスをご提供できるように
お手伝いをさせて頂きます。
またのご来店心よりお待ちしております。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
立川営業所 田中 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身に相談に乗ってくださりました。分からないことなどもしっかり答えてくださりとてもありがたかったです。
気になった:特にありません。 （いおりさん 20代・男性）2024年06月回答店舗からの回答いおり様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社に
ご来店頂き、誠にありがとうございます。
コメントと評価も頂き、重ねて感謝申し上げます。
弊社では初めての不動産探しのお客様にも
分かりやすく安心して頂ける接客を心掛けております。
スタッフのご案内やご提案が、お客様にとって
満足して頂けるものになっていたのなら
大変光栄に思います。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
立川営業所 田中
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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