内訳（接客評価コメント358件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつも気さくで話しやすく、居心地がよいです。
気になった:特にないです。 （なおさん 30代・女性）2022年07月回答店舗からの回答この度は御成約いただき誠にありがとうございました。また、なお様に対して、話しやすくストレス無く対応させて頂けたとのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お住まいになられた後も、住宅ローンのお借換えのご相談や、ライフプランの作成等、いつでも無料でご対応させて頂きますので、リクエスト等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。引き続き宜しくお願い致します！
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とてもフランクで、お話がしやすく心強かったです。
気になった:特になし。 （メイさん 30代・女性）2022年07月回答店舗からの回答この度は御成約いただき誠にありがとうございました。一般的には、不動産会社の営業担当は押しが強い等のマイナスイメージをお持ちの方も多いのではと思います。弊社では、とにかくお客様とのコミュニケーションをしっかりとる事、お客様の立場に立って物件のご提案をする事を徹底しております。営業担当と話しがしやすかったとのお言葉をメイ様から頂けて本当にうれしく思います。ご入居後もお気軽にお立ち寄りください。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧かつ迅速に対応して下さり、いつも気持ちのいいやり取りが出来ました
気になった:特になし （fujittiさん 30代・男性）2022年07月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。fujitti様に対応が丁寧かつ迅速だったとのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。弊社では、ご契約後のお引渡しまでのお手続きや、お住まいになられた後のフォロー、将来のライフプランの作成等、しっかりとご対応させて頂きます。ご不明な点等がございましたら何なりとおっしゃってくださいませ。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの条件をしっかり理解してくださり、いろんな物件を探してくださったので今の家を購入することができました。
気になった:特になし。 （inuさん 30代・男性）2022年07月回答店舗からの回答この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。私共はお客様の条件を把握する為にお話しをじっくりとお聞きし、そのうえで最適な物件のご提案を行う事を常日頃より徹底致しております。また、お客様に幅広くご提案をさせて頂くためにも、物件の調査や新規物件の取得にも尽力しております。inu様に満足頂ける物件をご紹介出来ました事をたいへん嬉しく感じております。ご入居された後も、何かございましたらお気軽にお立ち寄りください。今後とも宜しくお願い致します。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めての内見したときから、様々な情報を提供していただき、また様々な物件の内見に付き添ってくださいました。物件の説明も懇切丁寧にしていただきました。
気になった:とくないです。 （じゅんさん 30代・男性）2022年07月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社では多くのお客様が初めての内見でお越し頂き、物件見学だけでなく資金的なご相談も多く頂いております。その為、常にお客様と同じ目線で、丁寧でわかりやすい説明を常に心掛けています。じゅん様の物件探しがより良いものとなりますよう、引き続き全力でサポートさせて頂きます。この度はご評価頂けました事大変うれしく思います。今後とも末永いお付き合い程、宜しくお願い致します。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧に対応して頂き、安心してマイホーム探しが出来ました。手続き関係なども、分からない事があり問い合わせさせて頂くと、いつも迅速で丁寧な対応をしてくださり、感謝しかありません。
気になった:特にありません。 （マカロンさん 30代・女性）2022年06月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。また、迅速で丁寧な対応ができたとのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
住宅購入の際には物件のことはもちろんですが、それ以外にも住宅ローンや税金の事等色々なご不安点が出てくると思います。当グループでは、各スタッフが住宅購入に関連するお客様の様々なご不安のご相談に乗れるように、不動産知識や税務・住宅ローンに関する勉強会を定期的に実施しております。担当させていただいたスタッフも、日頃の勉強の成果が実を結んで喜んでいると思います。また、今回このようなお褒めの言葉をいただきましたことに、心より感謝致します。今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:毎回丁寧に接してもらい、とても助かりました。
気になった:特になし （フランボワーズさん 30代・男性）2022年06月回答店舗からの回答この度はご成約いただき、誠にありがとうございます。私達は常にお客様の立場になり第三者の目線でアドバイスが出来る良きパートナーでありたいと考えております。今後もお住まいのことや住宅ローン、ライフプラン等些細な事でも結構です！何かございましたらお気軽にご相談ください。今後とも、宜しくお願いいたします。
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店舗からの回答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様の立場になってご事情やご要望をよくお聞きする事が最も大切にしております。「不動産購入は一生に1度の1番大きな買い物である」ということを社員一同重く受け止め、忙しいお客様に代わり、手となり足となり数ある物件情報の中から最適な物件をご紹介出来ますよう今後も努めて参ります。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
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- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
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- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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- 例：本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3％+6.6万円」
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