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情報の見方

小菅3(綾瀬駅) 3680万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 即引渡可

3680万円

東京都葛飾区

東京メトロ千代田線「綾瀬」歩13分

情報提供日:
24/6/27
次回更新日:
情報提供より8日以内

東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス松戸お問い合わせ受付窓口(2)

TEL:0120-250104 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント691件)

  • ★★★★★
    (385件)
  • ★★★★
    (254件)
  • ★★★
    (50件)
  • ★★
    (1件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.8
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:固定金利・変動金利の細かな説明があり、ローンの組み方で非常に参考になりました。知識も豊富でわかりやすい説明を行なって頂き、丁寧・スピーディー且つ無駄が無い接客でした。
    気になった:契約までの行程で特に気になった点はありません。来店の際のお気遣いなども頂き、安心して契約が行えました。 (コモさん 30代・女性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    コモ様、この度はご成約誠におめでとうございます。また担当スタッフへの励みになるお言葉ありがとうございます。
    不動産というものは誰から提案されて誰から購入するかで、全く違う物件になると思っております。東宝ハウス松戸では、物件のことももちろんですが、ローンの組み方なども後々「知らなかった」ということがないよう分かりやすく丁寧にお話することを心がけております。お客様がご納得され、安心してご契約できることが一番であり、それが私たちの役目です。そのために日々、金利やローンの勉強に励んでおります。
    今回、数ある不動産会社の中から東宝ハウス松戸をお選びいただき、ご契約までお付き合いさせていただきありがとうございました。東宝ハウス松戸では、アフターサポートにも力を入れております。アフターサポートでも「スピーディー」に対応させていただきますので、今後とも末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします!

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:説明の後には必ず質問が無いかをきちんと聞いて下さるので、安心してお話を進めることが出来ました。またきちんと必ずしも成功だけでない話も織り交ぜて頂けたので、ダメな時はダメと納得出来るようにお話頂けました。常に笑顔なので、こちらも不安無くお話させていただく事ができました。
    気になった:こちらについては特にございません。 (ゆうさんさん 40代・男性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    ゆうさん様、この度は東宝ハウス松戸をご利用いただきありがとうございました。
    東宝ハウス松戸では、専門的な知識がたくさん必要とされる不動産のお話を、できるだけ分かりやすくお伝えしております。いくらまで住宅ローンが組めるかの早見表、定年時の残債が見える未来カレンダー、もちろん物件情報も出し惜しみすることなくご紹介しております。またお話をする際には、お客様に疑問や不安が残らないように確認しながら進め、お客様が深く聞きたいところなどはさらに丁寧にお話ができるよう心がけております。今回その対応がゆうさん様の「安心」につながったこと大変嬉しく思います!そして「常に笑顔」だったというスタッフの雰囲気についてもご評価いただきありがとうございます!今後も「常に笑顔」を大切に精進してまいります。
    何かお困りごと等ございましたら、お気軽に担当スタッフまでご相談ください。引き続き、よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何が分からないかも分からない状態の私達でしたが、いつでも丁寧に対応して頂きました。
    気になった:特にありません。 (はこさん 30代・女性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    はこ様、この度はご契約誠におめでとうございます。
    東宝ハウス松戸は初めてお住まい探しされるお客様に多くご利用いただいております。お住まい探しでは物件そのものに関する事だけでなく、相場やどのような場面でどのようなお金が必要となるのか、見落としがちなポイントなど明確に調べられない事が多く、大きい不安をお持ちの方もいらっしゃいます。その為、「お客様はたくさんの不安を抱えて東宝ハウス松戸にお見えになる」という大前提をスタッフ全員が銘肝しお客様に安心していただける丁寧で寄り添った対応ができるよう心がけております。はこ様が新しいお住まいで暮らしていく中で、不安やお困りごとが出てきましたら、お気軽に担当スタッフへご相談ください。ご契約がゴールではなく、スタートです!ご契約後もはこ様の不安を解消し安心していただけるようアフターサポートを通してお手伝いさせていただきます。引き続き、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:手順、手際の良い接客でした。
    気になった:特にありません。 (TMTDさん 40代・男性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    TMTD様、この度はご成約誠におめでとうございます。また担当スタッフの接客について高評価をいただきありがとうございます。
    不動産のご購入は、お客様の現在だけでなく未来まで大きく関わってくる、人生の一大イベントです。昨今、物件の販売状況も著しく変動しており、一分一秒がとても大切になるタイミングも多くなって参りました。東宝ハウス松戸のスタッフは、お客様がご希望されたお住まいを滞りなくご購入頂く為に、相談~ご契約までの見通しをもち、ご安心いただける対応を心掛けております。「限られた時間でしか見学ができない」「話は聞きたいけど、少ししか時間が取れない」安心してください!東宝ハウス松戸では、お客様のご都合に合わせて、スケジュールを組ませていただきます。
    今回、TMTD様の担当スタッフが手際のよい対応でご契約までお付き合いさせていただけたこと、大変嬉しいです。東宝ハウス松戸では、アフターサポートにも力をいれております。ご契約後もお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談ください。引き続き、末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:熱意ある接客、明るく丁寧なご対応をして頂きました。
    気になった:特にありません、 (MDさん 40代・男性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    MD様、この度は東宝ハウス松戸をご利用いただきありがとうございました。
    東宝ハウス松戸には、不動産業に長く携わっている者や元ラーメン屋、世界一周経験者など様々な経験をしてきたスタッフがそろっております。いろいろな経験を積んできたスタッフだからこそ、お客様の未来について広い視野で寄り添い考えていくことができます。そのため、担当する物件のことに関しましても、自分のことのように話せるよう物件を何度も見に行ったり、周辺環境をきちんとご案内できるように準備しております。それが「熱意」としてMD様にも伝わったようで大変嬉しいです。
    MD様のこれからのお困り事にも「熱意」をもって対応して参りますので、気がかりなことがございましたらぜひ担当スタッフにお気軽にお声掛けください。引き続き、よろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ご丁寧に対応してくださりありがとうございます。こちらの都合で急な契約となったのですが、迅速に手配して頂いたことで、スムーズに契約することができました。また、小さい子どもの相手をスタッフの皆様でして頂き、落ち着いて夫婦で話を伺うことができました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
    気になった:特にありません。 (ハリーさん 30代・男性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    ハリー様、この度はご成約、誠におめでとうございます。また、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございます。
    お越し頂くお客様はファミリー層もおおく、小さなお子様とご一緒のご家族もおられます。お子様が不動産の話を長時間聞くことは難しい場面もあるかと思います。弊社では少しでもご両親様が集中してお話を聞けるようにアニメを見たり、ぬいぐるみで遊んでいただけるキッズコーナーを設置しております。時にはスタッフもお相手させていただき、お子様にとっても居心地のよい環境になるよう心がけております。ご契約後も手続きの中でお子様と一緒の場面もあろうかと思いますが、ご安心くださいませ。また、今後も何かの機会にお会いすることがある際には、お子様が大きく成長している姿を拝見できることを楽しみにしております。
    これから始まる新しい生活が楽しみですね。この先もしも、不安なことや気がかりなことがありましたら、お気軽にスタッフにご相談ください。ご成約がゴールではなく、スタートです。引き続き、末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:資料の手配や見学の手配等、迅速に対応していただき、現地で丁寧な説明をして頂きました。
    気になった:特にありません。 (ハリーさん 30代・男性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    ハリー様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また担当スタッフへの高評価ありがとうございます。お客様のお言葉がスタッフの励みとなっております。数ある物件の中からお客様のご要望に合わせた物件の手配、ご見学の準備等、迅速に対応できるよう日々取り組んでおります。そのため、ご相談に来られたその日のご見学も大歓迎です。「2つの物件を見比べたい」「予算は上げたくないけどこの物件が気になる」など、ご要望があればお申し付けください。お客様のご要望に沿えるようスタッフが全力で対応いたします。
    不動産は専門的なお話が多くございますが、ぜひ分からないこと、ご不安なことがございましたら遠慮なくご相談ください。引き続き、よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に接してくれました。
    気になった:特にございません。 (ねむねむさん 20代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    ねむねむ様、この度は東宝ハウス松戸にて、ご成約誠におめでとうございます。
    数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、ねむねむ様のお住まい探しのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います!弊社では、お客様にご満足いただけるお住まいを選択していただく為、スタッフがお客様のご要望だけでなく「新しいお住まいでどのように過ごしたいか」と背景まで汲み取り、一緒にお住まいを見て、考え、よりよいご提案ができるよう心がけおります。お住まいのご成約までで弊社のサポートは終わりではございません。かけつけサポートや住まいのメンテナンスなど手厚いアフターサポートをご用意しております。なにか気がかりな事等ございましたらぜひスタッフへお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:すごく丁寧に説明してくれた疑問点をなげかけた時に早急に調べ回答してくれた
    気になった:特にありません (obebiさん 20代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    obebi様、この度は東宝ハウス松戸にて、ご成約誠におめでとうございます。
    お住まい探しは多くのお客様がはじめてのことであり不安をもたれています。弊社では、お客様により満足いただけるお住まいを選択していただく為に、「相談しておけばよかった」と後悔が残る事の無いようお客様のどんな些細な疑問や不安でも迅速に解消し、お客様と一緒にお住まいを見て、考え、新しいお住まいに向けたご予定が楽しみなものとなるご提案を心がけております。今回、obebi様のお住まい探しにスタッフがお力となれたこと大変嬉しく思います!
    引き続きより良いサービスをご提供できるよう尽力して参りますので、気がかりな事や不安に思うことがございましたらいつでもお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親戚に「とても良い営業スタッフさんがいるよ」と紹介していただきました(*^^*)実際にお会いしたところ、ニコニコして爽やかで物腰柔らかく、知識が豊富、押し売りも無くメリットだけでなくデメリットも教えてくださる信頼できるスタッフさんでした!今後も長くお付き合いしていくので、このようなスタッフさんに巡り会えて良かったです。ありがとうございました!
    気になった:特に無し (nさん 30代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    n様、この度は東宝ハウス松戸にてご成約、誠におめでとうございます。
    担当スタッフへの高評価、また嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。弊社スタッフは気さくで明るいメンバーばかりです。お客様は皆様、はじめてのお住まい探しの方が多く、ご内覧やご来社の際にも緊張されている方が多くおられます。弊社では明るいメンバーが少しでもお住まい探しを後悔なく、楽しんでいただけるような雰囲気づくりを心がけております。
    「住まい」のご購入はゴールではなく、スタートです。今後もお客様の「不安」や「悩み」を解決して、将来の暮らしの「安心」を守るお手伝いをさせていただければと思います。新しいお住まいでも、n様のお力となれるよう尽力して参りますのでお困り事がございましたらぜひスタッフへお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-250104

03206加部

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  • ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。

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