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情報の見方

新町5(日野駅) 3990万円~4790万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て

3990万円~4790万円

東京都日野市

JR中央線「日野」歩25分~26分

情報提供日:
24/6/23
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
28/12/13

東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス武蔵野

TEL:0120-600390 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント451件)

  • ★★★★★
    (273件)
  • ★★★★
    (135件)
  • ★★★
    (39件)
  • ★★
    (3件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:気になる点は現地に行ってすぐに調べてくださいました。(周辺の騒音状況等)また、質問には的確に回答してくださり、この人に任せられるという安心感がありました。妊娠中だったので、内見時に色々とお気遣い等いただき、助かりました。
    気になった:特にないです。 (パスタさん 30代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    パスタ様、この度はご成約誠におめでとうございます。
    また、担当スタッフのご利用、誠に有り難うございました。
    ご懐妊中で大事な時期でございますので、出来ることは全てご対応させてください。現地調査はもちろん、ご質問等に関しても最善を尽くす事が私達に出来ることの一つです。
    今回パスタ様に弊社スタッフがそのように思って頂き、ご納得のいく住宅購入につながったのであれば幸いです。
    家族が増え、益々のご多幸心よりお祈り申し上げます。
    今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 4.4
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:爽やかで好印象でした。言葉遣いも丁寧で親身に取り組んでくれました。
    気になった:特になし (30代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約誠におめでとうございます。また、弊社並びに担当スタッフのご利用、有り難うございました。
    そして弊社担当スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。常々、不動産というものは誰から提案されて誰から購入するかで、全く違い物件になると思っております。
    弊社担当者の対応が、今回の購入にお役に立てたのであれば嬉しい限りでございます。
    改めまして、ご購入に至るまで弊社並びに当該スタッフとお付合いをくださり、誠に有り難うございました。
    新しい暮らしの中で何か不自由なことが万一ございましたら、また何時でもお声をおかけください。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:打ち合わせに際し、急な送迎のお願いや変更等、快く引き受けてくれました。また、無理な営業等は一切無く、常にこちらの希望を聞いて動いてくれました。
    気になった:物件の見学時、積極的な説明がなく、こちらから質問をしてそれに対して答えてもらうことが多かったです。営業のグイグイ来る感じが無いのはとても良かったのですが、人によっては聞きたいことが聞けずに終わってしまうかもしれないと思いました。 (ホッチさん 30代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    ホッチ様、この度はご成約誠におめでとうございます。
    そしてアドバイスもありがとうございます。仰る通りでございます。お客様の表情や雰囲気を察しながら、対応するのがプロの接客人です。まだまだ経験不足の社員も多いので日々勉強です。ホッチ様、的確なアドバイスありがとうございます。
    またお引渡し後、お引っ越し後も担当スタッフとのお付き合いお願い申し上げます。ローン、保険、住宅メンテナンス等、お役に立てるかと思いますので、何かご相談ごとが出て参りましたら、是非ともまたお声をおかけください。心よりお待ち申し上げております。
    この度は誠に有り難うございました。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:契約した物件に関する様々な情報や、契約までのフローを丁寧にわかりやすく説明してもらいました。また、送迎など、面倒なお願いをしても、嫌な顔せず対応してくれました。とても満足しています。
    気になった:特に気になった点はありません。お身体にきをつけてがんばってください。 (もんのすけさん 30代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    もんのすけ様、この度はご成約誠におめでとうございます。
    また、弊社並びに担当スタッフのご利用、誠に有り難うございました。
    お褒め頂き有り難うございます。常日頃、営業スタッフはお客様に寄り添い、一緒になって考えていく姿勢を心がけています。
    また、業務を通じて自然とそのような対応を更に身につけていきます。「丁寧にわかりやすく」というお言葉にもあるように、これからもお客様に真摯に向き合い一緒に悩み、考え、素敵なゴールを目指して行きます。
    もんのすけ様、お引越し後も何かございましたら、また何時でも当該スタッフにお声をおかけください。
    今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:購入するきっかけはいただいたお電話でした。こちらの希望条件に合ったご提案をしていただき、的確にアドバイスをしていただいたおかげで希望の物件を購入できて、とても嬉しく思っています。子どもと一緒に来店した際にはいろいろとお気遣いいただき、助かりました。
    気になった:特にありません。 (Ochikmさん 30代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    Ochikm様、この度はご成約おめでとうございます。
    マイホームの購入に至るまでには、色々なご縁があると思っております。
    多くの方にとって、マイホームは生涯で一度か二度のお買い物かと思います。
    この為、多くのお客様が、理想と現実の違いを実感しながら住宅探しをされているのを多々お見受けします。
    だからこそ私達がおりますし、今までの経験や人脈を生かし、お客様と意志を共有しながら、如何にお客様に最良のご提案が出来るかを考え、それを如何に現実に近づけることが出来るかを常に考えます。そしてこの度の対応がOchikm様のお役に立てたのであれば何よりも嬉しい限りです。
    改めまして弊社と担当を選んで頂き、そしてご契約に至るまでお付合いを頂き、誠に有り難うございました。
    新しい暮らしが始まった後も、何か不安な点、疑問な点が出て参りましたらお手伝いをさせて頂きますので、弊社並びに当該スタッフとのお付合い、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:レスポンスも早く、LINEで気軽に質問、相談ができて良かったです。内見時には自分達が見落とした箇所を売主に確認してくださり助かりました。壁掛けテレビの補強工事、キッチン周りのコンセント移動のリフォーム、火災保険もより安いところを提案して頂けた上、工事に必要な情報をリフォーム会社に連携してくれたので工事がスムーズに行えました。
    気になった:担当の営業スタッフさんが多忙で、不動産会社での打ち合わせ後の帰りの送迎がなかったり、契約書の読み合わせ時に同席して頂けませんでした。 (はるちさん 30代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    はるち様、この度はご成約おめでとうございます。
    また、担当者への高い評価を有り難うございました。営業スタッフがはるち様のお役に立てたようで幸栄です。
    弊社では、あくまで「そこに住まわれるのはお客様であった他の何方でもない」という認識のもと、常日頃より「お客様の目線・視点からご提案していくこと」を大切にして参りました。それらを第一線でお客様方のお手伝いをする当該営業スタッフが実践出来ていたのであれば嬉しい限りです。
    また、気になった点もあげて頂き誠にありがとうございます。今後に向け改善するべき点では、しっかりと意識しながらご対応させて頂きます。
    はるち様、弊社並びに当該スタッフとのお付合い、今後ともよろしくお願い申し上げます。 

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:レスポンスも早く、LINEで気軽に相談ができて良かった。内見時には自分達が見落としてる箇所を売主に確認してくださり助かった。壁掛けテレビの補強工事、キッチン周りのコンセント移動のリフォーム、火災保険などはより安いところを提案して頂けた。工事に必要な情報を事前に集めて業者の方に伝えて頂けたおかげで工事開始時の説明がスムーズだった。
    気になった:不動産会社での打ち合わせ後、担当者が多忙の為、帰りは送迎が無かった点契約書の読み合わせ時に担当者が多忙の為、同席できなかった点 (マツカデラックスさん 20代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    マツカデラックス様、この度はご成約誠におめでとうございます。
    そして素敵なコメントもありがとうございます。きっと、お客様において、当該スタッフに信頼を置いて頂き、当該スタッフのほうもお客様の想いに共感しつつ、住宅探しが進んでいったのではないでしょうか。ご契約に至るまで弊社スタッフとお時間を共有して頂き、誠に有り難うございました。
    また、気になって点に関してもありがとうございます。スタッフ全員で共有させて頂きます。
    マツカデラックス様、お引っ越し後も当該スタッフはきっとお力になれると思います。ローン、保険、住宅メンテナンスなど、何かご相談ごとが出て参りましたら、何なりとお声掛けくださいませ。この度は誠にありがとうございました。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:妻子へも十分なご配慮いただきました。                                                                                                                                                                                                                              
    気になった:少しの期間物件の提案がなかった時期があった。                                                                                                                                                                                                                           (みみみみみさん 40代・男性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    みみみみみ様、ご成約おめでとうございます。また、弊社並びに担当スタッフのご利用、誠に有り難うございました。
    ご家族様への当該スタッフの配慮は、どのようなものだったのでしょうか。様々なご状況や背景を抱えるお客様に対し、営業スタッフとして、しっかりとした気遣い・対応がとれていたのであれば幸いです。また、コメントには、弊社からの「物件のご提案がなかった時期」とございますが、こちらはどういったものだったのでしょうか。お探しの目的から外れるようなお買い物を求めていく営業姿勢はとっておりませんので、ただ単にみみみみみ様ご家族のご要望に適うものが市場に見つからずご連絡が滞っていたものなのか、それとも、担当スタッフにおける怠慢であったのか。後者であれば大変申し訳なく思います。担当上席までご連絡頂ければ幸いです。
    お引渡し決済後は、担当スタッフ、弊社のほか、TOHO HOUSE CLUBにおいてもサポートをして参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの購入にあたっての背景や状況を良い距離感ながら懸命に汲み取り、必要な知識を丁寧にわかりやすく伝えてくれ、提案も断定的でなく選択肢を与えてくれたうえで、こちらがシュミレーションしやすい形で投げかけてくれるので、家族全員信頼して、不信感なく本音で相談でき、安心してアドバイスを受け取る、とても理想的なやり取りのなか、曇りなく契約を決める事ができました。その後のやり取りでも、親身になって要望を聞き入れ対応してくださって、決めた物件をさらに大切に想う気持ちが芽生え嬉しく思います。
    気になった:特になし (カトチビさん 30代・女性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    カトチビ様、ご成約おめでとうございます。また、弊社スタッフのご利用と満点の評価、誠に有り難うございました。
    「曇りなく~できました」とのお言葉がとても印象的です。コメントを拝見させて頂く限り、当該スタッフは、カトチビ様ご家族の背景をしっかり理解した上でご提案出来ていたようですし、それらがご家族皆様の「安心」に繋がっていったようで、弊社も大変嬉しく感じております。それもこれも、カトチビ様、ご家族様が信頼を寄せてくださり、当該スタッフに詳細にお話くださったお陰かと存じます。深くお礼申し上げます。
    みなさんで新しい暮らしを是非楽しんで、更なる幸せを掴んで頂けたらと思います。アフターサポートも担当やTOHO HOUSE CLUBにおいてしっかり行って参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの理想や要望に少しでも近づけるよう、ひとつひとつ丁寧に動いてくださる姿にとても好感が持てました。無事に契約となりましたが、それで終わりではなく、今後も何かあればまず相談したいと思えました。
    気になった:特にありません。 (Awesomeさん 30代・男性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    Awesome様、この度はご成約おめでとうございます。そして満点の評価を有り難うございました。
    Awesome様の理想は適いましたでしょうか?お客様には後悔のないお買い物で、新しい素敵な暮らしを手に入れて頂きたいと、常日頃より本気で考えております。一つひとつ丁寧に、迅速に、正確に調査やご提案をしていくことが、私たちの最低限の仕事かとも思っております。それらがお役に立てたようで光栄です。成約に至るまで担当スタッフにお付合いくださり、誠に有り難うございました。
    Awesome様の仰られる通りですね。ご契約後、お引渡しお引っ越し後が私たちの業務のスタートです。TOHO HOUSE CLUBへのご登録はお済ですか。当該システムと担当とで、今後もしっかりサポートをして参りますので、お困りなことがございましたら、遠慮なくご相談、お申し付けください。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。
    長いお付合いになります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-600390

物件担当:市村

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
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  • ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。

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