内訳（接客評価コメント11件）
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（5件）
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- ★★★★
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（2件）
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（3件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.3希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.0プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:接客がとても丁寧でリラックスしてお話できました。子供も懐いてくれて助かりました。お話も分かりやすく、良いものを勧めようとしてくださっているのがよく伝わりました。
気になった:特に思うところがないくらい良い方でした。 （ことちーさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答ことちー様
アンケートのご回答ありがとうございます。
人生の一大イベントでもある「マイホーム購入」にはワクワクする楽しさもあれば、ご不安に思う気持ちも多くあるかと思います。
少しでも不安点を解消できるように、お客様に寄り添いながら接客させていただいております。
ファイナンシャルプランナーの無料面談も随時受け付けておりますので、資金面で安心したいというお気持ちがあるようでしたらいつでもお申し付けください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:柔らかな物腰で親身になって相談に乗ってくれました。
気になった:とくになし （やなしさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答やなし様
アンケートのご回答ありがとうございます。
人生の一大イベントでもある「マイホーム購入」にはワクワクする楽しさもあれば、ご不安に思う気持ちも多くあるかと思います。
少しでも不安点を解消できるように、お客様に寄り添いながら接客させていただいております。
ファイナンシャルプランナーの無料面談も随時受け付けておりますので、資金面で安心したいというお気持ちがあるようでしたらいつでもお申し付けください。 -
店舗からの回答
nao様
アンケートのご回答ありがとうございます。
人生の一大イベントでもある「マイホーム購入」にはワクワクする楽しさもあれば、ご不安に思う気持ちも多くあるかと思います。
少しでも不安点を解消できるように、お客様に寄り添いながら接客させていただいております。
ファイナンシャルプランナーの無料面談も随時受け付けておりますので、資金面で安心したいというお気持ちがあるようでしたらいつでもお申し付けください。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:遅くに来店予約をさせていただいたにも関わらず、お受け頂き、物件をご案内頂けた。
気になった:まだ電気が通っていない物件で夜は中々確認が難しいことは事前にお伝えいただきたかった。 （ゆうさん 30代・男性）2023年11月回答店舗からの回答ゆう様
この度はSaikyo Home 国立支店にご来店いただきましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご指摘いただいた部分は社内で共有し、今後の案内時に気を付ける様に致します。
お客様一人一人が安心して気軽に相談できる環境を提供できるよう、今後も精進してまいります。
ゆう様のマイホーム購入を全力でサポートさせて頂きますので、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 -
店舗からの回答
たろう様
この度はSaikyo Home 国立支店にご来店いただきましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様一人一人が安心して気軽に相談できる環境を提供できるよう、今後も精進してまいります。
たろう様のマイホーム購入を全力でサポートさせて頂きますので、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 -
3.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力2.6
- 提案力3.3 ）
良かった:こちらの希望や状況をしっかりと理解してくれました。家の購入だけでなく売却についても相談したいと思えます。
気になった:特になし （ぽてさん 50代・男性）2022年12月回答店舗からの回答アンケートのご回答ありがとうございます。お客様の理想のお住まいをお探しさせていただくうえで、希望条件や現在の状況などを正確に把握し物件のご提案をさせていただきます。弊社は物件の購入だけでなく売却にも力を入れております。是非ご売却もご相談いただきましたら幸いです。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:親身になって接してくれました。また、なにかがあったら、相談したいと思います。オススメのお店です。あたたかい接客でした。
気になった:特になし。 （りおさん 40代・男性）2022年12月回答店舗からの回答アンケートのご回答ありがとうございます。人生の一大イベントでもある「マイホーム購入」にはワクワクする楽しさもあれば、ご不安に思う気持ちも多くあるかと思います。
少しでも不安点を解消できるように、お客様に寄り添いながら接客させていただいております。ファイナンシャルプランナーの無料面談も随時受け付けておりますので、資金面で安心したいというお気持ちがあるようでしたらいつでもお申し付けください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:希望していないエリアでしたが、駅近ということでご案内いただき、実際に見学し、購入検討するまでに至りました。土地のこともよくご存知で、安心してお任せできると感じました。今回は購入には至りませんでしたが、実家の売却もお任せしたいと思えるほど、信頼できる方でした。子ども連れでしたが、オムツを替える時間の配慮までしてくださり、スムーズに見学ができました。
気になった:特にありません。 （みるさん 40代・女性）2022年12月回答店舗からの回答アンケートのご回答ありがとうございます。
お客様の人生の中でも非常に大きなイベントの一つが「マイホーム購入」です。価格やエリアの選定など、ご不安に思う部分もあるかと思いますが出来るだけ取り除けるようにお客様に寄り添って接客・ご提案させていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めて家の購入で分からない事だらけでしたが、一つ一つ丁寧に説明して頂き不安が無くなりました。又、その家（施工会社）の良い点だけで無く悪い点の説明があり、信用が出来ました。ローンの借替相談もした所、利益にならない中、親身になって色々アドバイス頂き助かっています。
気になった:特にありません。 （IISAさん 40代・男性）2022年12月回答店舗からの回答ご契約後も引き続きご相談がございましたらお気軽にお尋ねください！
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3.4参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力-
- 提案力3.3 ）
良かった:お願いした物件から、合いそうな物件を探し出してくださり、すごいなあと思いました。まだ建設途中だったので内装などが分からずでしたが、わかる様にと詳細を問い合わせしてくださったり、家からどのくらいの距離になにがあるかの分かるMAPも送ってくださったりと、本当に嬉しかったです！
気になった:希望等や不安なことなどなど、高い買い物になるのでそういったところにも寄り添ってくださると嬉しかったなあと思います。 （みっちゃんさんさん 20代・女性）2022年11月回答店舗からの回答アンケートのご回答ありがとうございます.。
ご希望に合う物件がご提案できて私も嬉しいです。仕様書や近隣のマップがお役に立てて良かったです。
ほとんどのお客様が不動産を購入することは初めての経験となるので、不安は尽きないものだと思います。
弊社としては物件のご提案と並行して、ご不安な点を取り除けるようFPと協力し無理なお支払いにならないよう努めておりますが、至らない点があり申し訳ございませんでした。今後はもっと深い部分でお客様と寄り添えるよう努めさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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