内訳(接客評価コメント30件)
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(11件)
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- ★★★
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(2件)
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:明るく話しやすい雰囲気が良かったです。相談内容については適切なアドバイスを頂きとても助かりました。また機会がありましたらお世話になりたいと思いました。
気になった:なし (りこさん 50代・女性)2024年04月回答店舗からの回答りこ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただき誠にありがとうございます。
また、満点の評価を頂き大変光栄です。
弊社は、明るく元気なスタッフが多いのが特徴の一つです。
明るい雰囲気を作ることを大切にしており、
お客様が安心して相談できる環境づくりを心掛けています。
今回、りこ様のお役に立つことができ、本当に良かったです。
これからも、疑問や不安に思うことなどがございましたら、
いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。 -
店舗からの回答
あき様
このたびは、数ある不動産の中から当社にご来店いただき誠にありがとうございます。
そして、満点の評価をいただき、大変光栄に存じます。
担当スタッフへ「親身になり接していただきました」とのお言葉もありがとうございます。
物件探しは、さまざまな不安や疑問が生じるものです。
弊社では常に、お客様の不安をできるだけ解消するため、
お客様の目線に立ち、積極的なコミュニケーションをとりながら
一緒に解決することを大切にしております。
今後も、あき様に最適なご提案ができるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
些細なことでも疑問や不安を感じた際は、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの希望をきちんと聞いてくださいました。購入する物件の周辺状況や価格帯、今後の見通しなど、さすが地元密着と言う意見をいろいろ教えていただきました。今後とも長い付き合いになると思います。
気になった:特に気になった点はありません。 (BlackRiderさん 60代・男性)2024年03月回答店舗からの回答BlackRider様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきありがとうございます。
一生に一度あるか無いかのこの機会にお力になれましたこと、とても光栄です。
センチュリー21では、ご購入者限定サービスで
登録料、年間費無料の「CENTURY21 OWNERS CLUB」をご提供しております。
新居に必要な家具・家電の販売から住宅のメンテナンス情報など様々な機能を取り揃えております。
ご興味がございましたら、担当に是非お問合せください。
その他、新しいお住まいでお困りのことがございましたら、
お気軽に何なりとご相談下さいませ。
数年、数十年後に「ヒカリ企画で良かった」と思っていただけるように、
これからもしっかりとサポートして参ります。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:とてもテキパキした応対で安心感がありました。こちらが気にしている点、確認したいことをよく理解していただき即座に関係先に連絡して調べていただくなど行動力も感じて任せて大丈夫と思いました。
気になった:特にありません (まささんさん 60代・男性)2024年03月回答店舗からの回答まさ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただき、そしてアンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
安心感があったというお言葉を聞けて、とても嬉しく思います。
お言葉を励みに、より迅速な対応、そして行動ができる地域密着の不動産の相談役となれるよう、
スタッフ一同、全力で取り組んで参ります。
また、まさ様の新居のお引き渡しに至るまでにも、
ご期待に沿えるよう、最後まで精一杯サポートをさせていただきたいと思っております。
これからも些細なことでも、分からないことなどがありましたら、お気軽に担当者にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの状況やスケジュールに合わせた提案や、迅速に資料を提示していただき、検討にあたって大変参考になった。
気になった:特になし (まさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答ま様
この度は、数ある不動産の中から弊社へご来店いただき誠にありがとうございます。
また、満点の評価をいただけて嬉しい限りでございます。
弊社は、お客様とのコミュニケーションの中で、ご要望やお約束事などそれぞれのご状況にあわせながらサポートさせていただいております。
今回のようなスケジュール調整についてはもちろん、連絡方法や時間帯のルールを決める、秘密を守るなど、
基本的なことだからこそ、お客様との信頼関係をしっかり築くための行動を日頃から大切にしております。
また、地域密着スタイルでスタッフも近郊に住んでいる為、環境や情報に詳しく、物件情報だけではなく
お客様に合った環境も視野に入れながらご提案させていただいております。
スタッフ一同、お客様の目線になって、これからも新しい住まい探しのサポートをしていきたいと思っております。
分からないこと、不安なこと、些細なことでも構いませんので、お気軽になんでもご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:対応力、応用力があり、信頼できると感じた。気になることにも明確に回答していただいた。
気になった:特になし。 (たにさん 20代・女性)2024年02月回答店舗からの回答たに様
この度は、数ある不動産の中から弊社へご来店いただき誠にありがとうございます。
そして、満点の評価をいただけてとても光栄です。
新しいお住まいを探すにあたっては、色々な点で疑問などが出てくるかと存じます。
弊社では、お客様と会話をしながらヒアリングし、一人一人にあったやり方でサポートさせていただいております。
これからも、今迄の経験で得た知識などを活かしながら、「お客様の不安ゼロ」を目指し、
分かりやすくご説明できるように、これからも精進致します。
些細なことでも、疑問などがございましたら、
是非、お気軽にご来店いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
ぴよん様
この度は、数ある不動産の中から弊社へご来店いただき誠にありがとうございます。
購入を検討するにあたって、条件や予算などいろいろな面で考えることが増えていくのが不動産購入での難しいところの一つだと思います。
だからこそ、スタッフ一同、お客様のご期待に沿えるサポートなどができるよう、日々周りにアンテナを張りながら、最新の情報や詳しい情報を収集することを心掛けています。
今後、分からないことや、不安なことなど、些細なことでも構いませんので、お気軽になんでもご相談ください。
お客様にとって「ヒカリ企画に相談して良かった」と思って頂けるように、これからも日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの相談内容を真摯に受け止めてくださり、安心して相談する事ができました。また、対応が丁寧で好感が持てました。
気になった:特にありません。 (あさん 50代・男性)2024年01月回答店舗からの回答あ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただき誠にありがとうございます。
今回、あ様からスタッフの対応について、嬉しいお言葉を頂けて大変光栄です。
新しい住まいを見つけるにあたっては、
さまざまな疑問や質問が生じることかと存じます。
弊社では、不動産のご購入についてはもちろん、
相続相談、税金相談、住み替え・売却相談から査定まで、
不動産に関わる相談を多岐にわたって承っております。
スタッフ一人一人が、これまでの経験などを活かし、
お客様の疑問や不安を残さないよう丁寧にそして全力でサポートさせていただいております。
些細なことでも、分からないこと、不安なことなどがありましたら、何なりとご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力- )
良かった:こちらの意図を理解しながら、寄り添って話しをしてくれた。また、質問に対して、納得するまで説明をしてくれた。
気になった:特になし (なあさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答なあ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただき誠にありがとうございます。
そして、対応や接客態度についてお褒めの言葉まで頂き、とても光栄でございます。
弊社は、営業も含めスタッフは全員女性で、
女性ならではのお悩みに、同じ目線に立ちアドバイスやご提案をできる環境を整えております。
不動産購入にあたって、普段耳に聞くことない知識がたくさんあります。
その為、お客様が納得できるよう、正確な情報を分かりやすく丁寧にご説明できるように日々心がけております。
些細なことでも、分からないことなどがありましたら、お気軽にご相談ください。
住まい探しのこの機会を「ヒカリ企画に相談して良かった」と、
なあ様に思っていただけるよう、しっかりとサポートして参りたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
ふうぴ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただき誠にありがとうございます。
また、満点の評価をいただけて嬉しい限りでございます。
弊社は、全てのスタッフが女性で構成されております。
これにより、女性ならではの視点や理解力を活かし、お客様の家にまつわる悩みやご要望に、
同じ目線でアドバイスや提案ができる環境を整えております。
当社の店内は、カフェにいるかのような温かい雰囲気をご提供しており、
お客様がリラックスしてお話しいただける空間を大切にしています。
さらに、カフェインレスにも対応したドリンクメニューやお子様が遊べるキッズスペースなどもご用意しております。
新居へ越されてからも、些細な疑問や不安などがございましたら、
ぜひいつでもお気軽にご来店いただければと思います。
ふうぴ様の新しいお家での楽しい新生活を、スタッフ一同心より願っております。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
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- ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
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- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。(購入する場合)
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