内訳（接客評価コメント37件）
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（13件）
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（3件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの話を親身になって聞いていただき、納得のいく物件を選ぶことができました。対応もスピーディーで、安心感があります。
気になった:特になし （そうせきさん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。今後もご満足頂ける様に誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:自分と大学生の息子という不動産にはあまり馴染みのない立場でしたが、何でも相談に乗ってくださり、とても頼りになりました。
気になった:特になし （さゆさん 60代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございます。
また、とても頼りになりましたとお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りのことや御質問等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:契約時にその物件やローンの組み方について良い点だけではなく気がかりな点も含めて説明いただけた点
気になった:特にありません （ひとでさん 20代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き嬉しく思っております。
今後も小さな疑問も不安も担当スタッフにお声掛けてくださればと思います。お客様が快適にお過ごし出来ますよう心がけて参ります。
これからもよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:常に親身になって物件選びを支援頂きました。希望の物件が見つかり購入までに至りました。
気になった:常に親身になって頂いたので特に気になる事はありませんでした。 （Wingmanさん 40代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
大きなお買い物をされる皆様に少しでもお力になることができれば嬉しい限りでございます。
今後も何か不具合やお困り事、ご相談等ございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。
これからもよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちの希望や要望を汲み取り話をして下さいました。メリット、デメリットも伝えてくれてわかりやすく助かりました。
気になった:特にありません。 （moeさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約誠にありがとうございました。また、お褒めのコメントを頂き大変嬉しい限りです。大きなお買い物をされる皆様に営業スタッフも一生懸命物件をご提案させていただいております。今後もご不明な点や疑問などございましたら何なりとお申し付けください。
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3.2参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力3.0 ）
良かった:初めは、こちらも何もわからず、不安な気持ちでした。アンケートに記入したり、話をしていく中で、担当の方の反応も、よくわからずでしたが…物件情報をまとめて、自宅まで届けてくださったことに、とても誠意を感じ、とても好印象になりました！
気になった:お忙しい中、こちらの急なお願いにも対応してくださったことが、とても嬉しかったです。 （みーぽんさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
店舗でのお話中は疑問点が残ってしまっていたとのこと、申し訳ございませんでした。それでもお届けした資料に目を通していただき、ありがとうございます！
引き続きお客様に安心して満足いただけるご住宅探しのお手伝いができるよう精一杯努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:細かい点にも配慮があり、ストレスなく購入作業を進める事が出来ました。また、知識豊富で、不動産関係以外でも面白い話しが聞けました。お客様を大事に考えているのが伝わるスタッフでした。
気になった:特に有りません。 （はっぱさん 70代以上・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約誠にありがとうございました。
ストレスなくご購入を進めていただけたとのこと、大変うれしく思います。不動産のご購入は、生活環境はもちろんお金の面やその他さまざまな面でその後のお客様に大きな影響を与えるものだと思います。お客様により良い不動産のご購入・新生活を迎えていただくためにも、これからも日々の情報収集や知識を身に着けられるよう、努めて参ります。ぜひ、今後とも長いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望に沿うご対応ができておりましたら、大変うれしく思います。仲介会社は様々なトラブルからお客様を守る立場にありますので、引き続きご安心いただけるご住宅探しのお手伝いができるよう努めて参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
3.7参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:ハザードマップ等、知りたい情報をすぐ調べてくれた。
気になった:特にない。 （Toraさん 30代・男性）2024年02月回答店舗からの回答弊社へのご来店誠にありがとうございます。弊社では、お客様の疑問点やご不安はすべて取り除き、ご納得いただいたうえで検討いただくことを大切にしております。今後も遠慮なくご質問やご希望をお伝えいただけると幸いでございます。引き続きどうぞよろしくお願い致します。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:しつこい営業連絡もなくこちらが気になった物件のみ親身に対応して頂きアドバイス頂きました。言葉遣い話の進め方がとてもご丁寧で安心して購入できました。他の方にも是非おすすめしたい営業スタッフさんです。
気になった:悪い所が思いつかないくらい良かったです。 （くれむぎさん 30代・女性）2024年02月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約誠にありがとうございました。また、お褒めのコメントを頂き大変嬉しい限りです。大きなお買い物をされる皆様に営業スタッフも一生懸命物件をご提案させていただいております。今後もご不明な点や疑問などございましたら何なりとお申し付けください。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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2024/06/20更新c170356(170356)
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あなたのチェック履歴
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- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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