内訳(接客評価コメント454件)
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(275件)
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(136件)
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(39件)
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(3件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:物件や居住エリアについて幅広くお話が聞けてありがたかったです。
気になった:対応がとても早いのはありがたかったのですが、もう少しその後のスケジュール感や必要物などこまめに教えていただけるとこちらも準備がしやすかったなと思います。 (ちさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答ち様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
ち様がご満足いただけるお住まいの提案ならびにご購入に係るお手伝いができました事、弊社としても大変嬉しくおもいます。
また合わせて、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。担当者の配慮が足りなかった部分と感じます。
是非ご参考にさせて頂き、今後の営業活動に反映をさせて頂ければと思います。
重ねて、この度は、弊社のご利用誠にありがとうございます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:家を探しはじめたばかりで、なにも知らない私たちに丁寧に教えていただきました。ムチャな要望も言いましたができるか考えていただいたり、色んな担当者の方にすぐ連絡取って確認していただいたりと、本当によくしていただきました。おかげで気に入った物件にも出会えました。本当にありがとうございました。
気になった:特にありません。 (えなぎさん 20代・女性)2024年06月回答店舗からの回答えなぎ様、この度は、弊社東宝ハウス武蔵野でのご成約誠にありがとうございます。
また、高い評点とともにお褒めのお言葉誠に有難うございます。多くのお客様との出会いの中で、非常に多くの事を学ばせて頂いており、その経験から個々のお客様にとっての最良のご提案ができるよう、弊社スタッフは日々努めております。担当者はお客様がお思いの無茶なご要望は、おそらく無茶と思っていないと思います。信頼を頂いている証と思って懸命に応えようと動いたのだと思います。
今後も不動産に関わるスキルを上げ、今回頂きましたお言葉を、他のお客様からもいただけるよう努めていきたいと思います。
重ねて、この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:あまり言語化できていない内容でも、とても親身になって考えていただき、私たちの理想にあった物件を探していただけた点がよかったです。
気になった:特に気になった内容はありません。 (20代・男性)2024年06月回答店舗からの回答お客様、この度は、弊社東宝ハウス武蔵野でのご成約ありがとうございます。
弊社は良きアドバイザーで居続けることを大事にしております。そこを評価頂けたことに大変嬉しく思います。
その為には、難しいことでも判りやすく説明出来るスキルが必要となり、日々、どのような言葉がイメージしやすいか、自身だったらどのような言葉が良いだろうかと勉強の毎日でもあります。
そういった日々の努力が、今回頂きましたお言葉につながったのではないかと思います。
お引渡し後も個々のお客様にとって、よきアドバイザーで居られる様努力して参りたいと思います。今後もご不明点、ご不安点等は何なりとご相談ください。
重ねて、この度は弊社のご利用、誠にありがとうございます。 -
店舗からの回答
宇治金時様、この度は、弊社東宝ハウス武蔵野でのご成約ありがとうございます。また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。
弊社スタッフの対応にご満足頂けたことは一番の喜びでもあり、お客様の為に日々、様々な問題と向き合っているスタッフ達にとって最高の励みともなります。
今後もこのような評価を頂けますよう努力して参りたいと思います。今後ともよろくお願い申し上げます。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:とても丁寧に対応して頂きました。物件探しにおいてのポイントを教えて頂き良い点も悪い点も聞くことができてよかったです!
気になった:特になし (まよさん 20代・女性)2024年06月回答店舗からの回答まよ様、この度は弊社東宝ハウス武蔵野での御成約誠にありがとうございました。また、コメントを頂戴しありがとうございます。
私どもは、お住まい探しのプロとして、当たり前かもしれませんが、住まいのご紹介だけではなく、お住まいになられてからの暮らしについてもご提案できるよう日々、新しい道路や施設、街の状況等をお調べし、個々のお客様にとって、日々の暮らしをイメージしていただけるようご提案しております。
こういった事が今回お褒め頂きましたお言葉につながったのかと思います。これから、新しい暮らしが始まります。何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
重ねてこの度は弊社のご利用誠にありがとうございました。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:とても丁寧に接客してもらいました。最初の第一印象からとても明るい方で話しやすかったです。お家もたくさん提案してもらえて、自分たちに合ったお家に出会えることができました。ありがとうございました。
気になった:特になし。 (まぁかさん 20代・女性)2024年06月回答店舗からの回答まぁか様、この度は、弊社東宝ハウス武蔵野でのご成約誠にありがとうございました。
弊社スタッフのご対応・ご説明にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
物件のご紹介はもちろんですが、そのやり取りもお客様にとっては慣れないことも多くございますので、分かりやすく安心してご契約が進むことを大事にしております。
この先もご不明な点が出てきた際には、お気兼ねなく担当、若しくはアフターサービスをご利用くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
この度は弊社のご利用、誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても話しやすく、メリットデメリットをはっきり伝えていただきました。
気になった:特にありません。 (sさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答s様、この度は、弊社東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き誠にありがとうございます。
また、高い評点とお褒めのお言葉ありがとうございます。お住まいは、どの住宅であっても、メリット・デメリットは存在するかと思います。
だからこそ、弊社スタッフは、個々のお客さまにとって、「本当に購入して良かった」と、思って頂けるお住まいを見つけていただける様、ご提案の段階からお客様にしっかりメリット・デメリットを正確・丁寧にお伝えできるようこころがけております。
今回、s様が素敵なお住まいを見つけていただけた事、弊社もとても嬉しく思います。この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございます。 -
店舗からの回答
Suzuri様、この度は、弊社東宝ハウス武蔵野でのご成約ありがとうございます。
弊社は良きアドバイザーで居続けることを大事にしております。そこを評価頂けたことに大変嬉しく思います。
その為には、難しいことでも判りやすく説明出来るスキルが必要となり、日々、どのような言葉がイメージしやすいか、自身だったらどのような言葉が良いだろうかと勉強の毎日でもあります。
そういった日々の努力が、今回頂きましたお言葉につながったのではないかと思います。
お引渡し後も個々のお客様にとって、よきアドバイザーで居られる様努力して参りたいと思います。今後もご不明点、ご不安点等は何なりとご相談ください。
重ねて、この度は弊社のご利用、誠にありがとうございます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:自身細かい性格に対し、気持ち察して接してくれた。マメにメールにて連絡いただけた。
気になった:特になし。 (やまがたさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答やまがた様、この度は、弊社東宝ハウス武蔵野でのご成約誠にありがとうございました。
弊社スタッフのご対応・ご説明にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
物件のご紹介はもちろんですが、そのやり取りもお客様にとっては慣れないことも多くございますので、分かりやすく安心してご契約が進むことを大事にしております。
この先もご不明な点が出てきた際には、お気兼ねなく担当、若しくはアフターサービスをご利用くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
この度は弊社のご利用、誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:色んなタイミングもあり今回は担当者さんにお世話になりました。色んな不動産屋さんから連絡が来ましたが何かピンと来て連絡を返し、どんなに遅い時間でも連絡が頂けたことが決めたきっかけでした。ありがとうございました。
気になった:特になかったです (ぶーさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答ぶー様、この度はご成約誠におめでとうございます。また高い評価や嬉しいコメントもありがとうございます。
ぶー様がご満足いただけるお住まいの提案ならびにご購入に係るお手伝いができました事を本当に嬉しく思っています。
お客様のストレスのない連絡・連携が、安心安全なご提案の要素と考え、可能な限りご対応していることが評価頂き、担当スタッフも大変嬉しく思っております。
これから新生活、是非お楽しみくださいませ。この度は、弊社でのご成約誠に有難うございます。
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【物件担当】:坂井
74923009
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