内訳（接客評価コメント200件）
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（31件）
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（4件）
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
ひろぼ様
ご来店誠に有難う御座います。お客様の視点を大事にし、今後も心がけて営業活動をしていこうと思います。理想のマイホームが見つかるまで、じっくりとお付き合いをさせて頂ます。今後も宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:こちらの無理なリクエストに対しても真摯に対応してくれました。日時問わず速やかな返答のおかげで、家庭内での検討もスムーズにすることが出来ました。
気になった:新人営業さんということで知識経験の浅さはあったかと思いますが、それも上司の方などに確認とるなどして丁寧に下さっていたので、これからも期待しています。 （40代・男性）2022年07月回答店舗からの回答この度は誠におめでとうございます。
弊社にてお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
至らない点もあったと思いますが、皆様の期待に応えられるよう精進してまいります。
引き続き末永いお付き合いいただきますようよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ユーザー側の意見を踏まえて、対応していただき助かりました！また、車を持ってない我が家の送迎していただいたり、細かいところまで丁寧な接客をしていただきました。おかげで大きな買い物をする上で適切な助言もいただき良い買い物が出来ました。
気になった:特にありません。 （ようすけさん 30代・男性）2022年07月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約誠に有難うございます。購入に関してご満足いただけたこと、大変うれしく思います。今後も常にお客様の期待に応えられるよう、日々精進してまいります。これからが長いお付き合いになるかと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:希望条件に合った物件を提案していただき、購入しました。引渡しまで、わからないことは適宜詳しく教えてくださいました。スケジュールや他手続きのことなど親切に対応していただけてとてもよかったです。
気になった:ありません。 （kyさん 30代・女性）2022年06月回答店舗からの回答ｋｙ様
この度は、無事にご成約の運びとなりました。改めまして誠におめでとうございます。
お引渡しまでのスケジュール等しっかりとご案内させていただきます。ご不明な点などありましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
2.9参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力2.3
- 提案力- ）
良かった:若いが一生懸命に丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました
気になった:特になし （えすえすさん 30代・男性）2022年06月回答店舗からの回答えすえす様、この度はご来店誠にありがとうございます。ご対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂き有難うございました。
お客様にご安心いただけるようなご提案を今後とも続けてまいります。今後とも永いお付き合いになりますがよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:迅速に対応してくださり、こちらの質問にも直ぐに調べて回答して頂きました。
気になった:特になし （花小さん 40代・女性）2022年06月回答店舗からの回答花小様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にお越しいただき誠にありがとうございました。
引き続き、物件はもちろんのこと資金計画などご提案・ご案内をさせていただきます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも末永いお付き合いができればと存じます。よろしくお願い申し上げます。 -
3.0参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:粘り強く対応していただきました。堅苦しくなく話しやすかったので、ワガママな要望をたくさん言えました。
気になった:質問をしたら回答をしてくれるが、こちらから質問をしないと教えてくれない部分があったので、少し不安がありました。 （ジロさん 30代・女性）2022年06月回答店舗からの回答ジロ様、この度は新居のご成約おめでとうございます。
ジロ様のお住まい探しに、弊社営業スタッフがお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
また、ご不安なところがあったとのことで大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点今後の営業活動に生かしていきたいと思います。
今後新生活が始まりましても、弊社がお手伝いできることがありましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。 -
店舗からの回答
ｙ様
この度はご成約おめでとうございます。数ある不動産の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お住まいさがしのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
ご購入後のサポートもさせていただきたく思います。今後共様々な疑問や不安など、お気軽にご相談していただければ幸いです。末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:住宅購入まで、営業時間関係なしにこちらがLINEなどで不安な箇所、気になる事などすぐ対応してくれたおかげで購入までに何一つ不安がなかったです。担当営業スタッフにはとても感謝しています。友達も住宅購入を検討していますので、是非紹介したいと思います。
気になった:特にありません。 （ゆたぽんさん 20代・男性）2022年06月回答店舗からの回答ゆたぽん様 この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
ご入居後も何かございましたら、何なりとご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧に接してくれました。ありがとうございました。
気になった:特になし （aさん 20代・女性）2022年06月回答店舗からの回答a様
この度は弊社にご来店いただき、誠にありがとうございました。
a様のマイホーム探しのお手伝いを全力でサポートさせていただきたいと思います。
ご希望や聞きたい事などありましたら何なりとお申し付けください。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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