内訳(接客評価コメント371件)
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(174件)
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(138件)
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(52件)
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(3件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.8参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力4.3 )
良かった:話し方や対応は丁寧で良かった。
気になった:最低限条件に対して、満たせていない条件の物件案内もあった。 (しぐさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答しぐ様
この度は、ご来店頂きましてありがとうございます。
ご縁のある物件と出会えるまで一緒にサポートさせていただきます。
よりご満足いただけますよう、今後もご提案ができるよう努めさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:全体的に丁寧に対応していただき助かりました。こちらが求めている話を振っていただいて良かった。
気になった:今のところありません (ふみさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ふみ様
この度は、ご来店頂きましてありがとうございます。
ご新居に対する想いを今後もドンドン担当営業スタッフへお話しください。
条件面を整理してより良い物件と出会えますようご提案させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの不安点を汲み上げて、対応していただいて安心感がありました。資金計画やライフプランについても相談できて良かったです。
気になった:特にありません。 (ぽよさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答ぽよ様
この度は、ご来店頂きましてありがとうございます。
大変嬉しいコメントありがとうございます!
引続き、ぽよ様にとってご縁のある物件と出会えますようご提案させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:説明が丁寧でわかりやすい。色々な質問をした場合も手際よく回答してもらえた。
気になった:物件の住所が地図になく、物件見学に行く際に困った。 (よっしーさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答よっしー様様
この度は、ご来店頂きましてありがとうございます。
お住まい探しについては、ご不明な点も多いかと思いますので、何なりとお気軽にご相談ください。
一緒にご縁のある物件と出会えるまでお探しさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
2.9参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力2.6
- 提案力3.0 )
良かった:主担当さんは、人柄は良いと感じました。外面的態度という観点では好印象です。初回は主担当さんと上職の二人で応対してもらい、上職の方はいくつか問い掛けた質問に対して割合公平な観点で客観的で有益な意見を貰ったと感じています。
気になった:今のところ回数も少ないこともあり明確に気になるという点はないです。 (blanknoteさん 50代・男性)2024年04月回答店舗からの回答blanknote様
この度は、ご来店頂きましてありがとうございます。
藤和ハウス府中店では、それぞれのお客様のペースに歩幅を合わせお住まい探しに寄り添って参ります。
ご縁のある物件と出会えるまで、一生懸命お探しさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になり、寄り添って接客をしてもらえた。
気になった:特にありません! (熊さん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答熊様
この度はご成約おめでとうございます。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
弊社ではお客様一人ひとりに寄り添う対応を心がけておりますので
その点をお感じいただけたこと非常に嬉しく存じます。
今後も何かございましたら遠慮なくお問い合わせくださいませ。
これからも末永いお付き合いをいただけますようよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつも丁寧にご対応していただき、安心してご相談することができています。熱心にご対応をしていただけますので、とても信頼感が強く頼りになります!
気になった:特にありません。 (sunaさんさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答suna様
この度はご成約おめでとうございます。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
弊社ではお客様一人ひとりに寄り添う対応を心がけておりますので
その点をお感じいただけたこと非常に嬉しく存じます。
今後も何かございましたら遠慮なくお問い合わせくださいませ。
これからも末永いお付き合いをいただけますようよろしくお願い申し上げます。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:丁寧な接客でした。また、希望に対して色々と相談に乗っていただき様々なご提案をしていただきました。
気になった:特にありません (NoMAさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答NoMA様
この度は、ご来店頂きましてありがとうございます。
大変嬉しいコメントありがとうございます。
これからも一緒に様々な物件をご覧いただき、
ご縁のある物件と出会えますようご提案させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの条件が厳しい中でも対応していただき、内見したいときもすぐに対応してくれました。
気になった:特にありません (カズさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答カズ様
この度は、ご成約いただきましてありがとうございます。
ご縁のある物件と出会えましたこと大変嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いほど、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物腰が柔らかで、相談しやすく、とても助かりました。子どもが騒いでいてもニコニコご対応してくださり、感謝しております。物件に関しても、自分たちには思い浮かばないメリット・デメリットを詳細に説明してくださり、不明点はしっかり教えてくださいました。
気になった:なし (あおむしさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答あおむし様
この度は、ご成約頂き誠におめでとうございます!
ご縁のある物件と出会えましたこと大変うれしく思います!
今後お住まいになられてからも、もしお困りごと等ございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。
これからも末永くお付き合いほど、よろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- 「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
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- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
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