内訳（接客評価コメント26件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:時間をかけてしまいましたが、嫌な顔ひとつせず親身になって購入までお付き合い頂けました。引越しまで楽しみです。
気になった:特になし （青い彗星さん 30代・男性）2023年11月回答店舗からの回答アンケートのご回答ありがとうございます。
お客様それぞれで、「納得できる」と感じられるスピードは異なるものだと思います。
お客様だけ悩み、考えるのではなく、私たちとご一緒に、悩み、考えていきお時間がかかってでもご納得いただけるところまで必ずご対応させていただいております。
お引越しまで、もう少しですがあなたにお願いして良かったというお声をいただけるよう、より一層努めさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:1件だけ内見するつもりでしたが、近い条件の資料をいくつか持ってきて下さり、一日で色々見て回ることができました。家購入初心者の私たちにも分かりやすく説明してくれるので、安心しておまかせ出来ます！
気になった:特にありません。 （忘涙無青さん 20代・女性）2023年11月回答店舗からの回答アンケートのご回答ありがとうございます。
お客様の貴重な休日のお時間をいただきますので、一回のご案内をお客様にとって有意義なお時間になりますよう心掛けております。
単に買う、売るということだけではなく、もっと細かな説明されないとわからないことなどの情報がとても大切だと思います。
特に、わかりやすいと思っていただけるようなご説明を常に心がけております。
当社は不動産業10年以上のベテランスタッフがほとんどですので、引き続き些細なことでも構いませんのでお気軽にお申し付けください。
「ご満足のさらにその先」という当社の理念に基づき一生懸命務めさせていただきます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:分からない事ばっかりでしたが、分かりやすく説明頂き購入を具体的検討しようと思いました。
気になった:特になし （青い彗星さん 30代・男性）2023年11月回答店舗からの回答アンケートのご回答ありがとうございます。
不動産購入時の探し始めは、わからないことだらけなのは当然のことです。
ネットで調べようと思って、検索しても意外と間違った情報なども御座いますので、探し始めの際は必ず経験豊富な営業スタッフに直接ご相談いただくことが大切だと思います。これから物件ツアーなどをさせていただく際にも、各建築メーカーの良し悪しなども包み隠さずお伝えさせていただきます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:1ヶ月間、自分たちのわがままを聞いていただいてありがとうございました。物件を決めるのにも時間がかかりローン審査でも自分たちは少し特殊だと思いますが的確に提案してくれて感謝してます。契約から引渡しまでも、いつ休みをとればいいかなど事前に伝えてくれて進めやすかったです。まだ引越しの荷解きなのでバタバタですが、落ち着いた頃に是非遊びにきてください！本当にお世話になりました。
気になった:こちらの仕事上、深夜にLINEを送ってもすぐ返信してくれたりとレスポンスが早かったのですが、ちゃんと寝られるのかな？とか妻と心配になりました。 （たっくんさん 30代・男性）2023年11月回答店舗からの回答この度は、アンケートのご回答ありがとうございます。
ただ単に、お家を販売するだけでなく、一番大切なお金の部分に関わってくる住宅ローンの選定。ここの部分は非常に大切だと思います。
お客様それぞれで住宅ローンのご提案は全く変わってきますので、お客様にとって一番ご条件の良い金融機関をご提案させていただきました。
お引越しが落ち着かれましたら是非遊びに行かさせてください！それまでにお引越しのお祝いを考えておきます！
帰宅しても子供達は寝ているので起きている限りは、ご返信させていただきます。しっかり睡眠もとっております！
ご心配いただき、ありがとうございます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:今回担当してくれた担当の方は、とても丁寧な感じで清潔さがあり第一印象がとても良かったです。まだ買いたいと思える物件には出会えてないですが、また同じ方に相談させていただこうと思ってます。引き続きよろしくお願い致します。
気になった:なし （マルニさん 30代・男性）2023年11月回答店舗からの回答アンケートのご回答ありがとうございます。
当スタッフは「身だしなみ」という部分を徹底して管理させていただいております。
物件についても、新着情報を第一にご提案させていただきますので楽しみにしていてください。
引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:対応してくれた担当の方、すごく良かったです。他の不動産屋の方ではしてくれなかった建物の細かな説明とかもすごくわかりやすかったし勉強になりました。不動産屋の人って電話連絡とかしつこいだろうなって少し心配してましたが、連絡を取るときも私たちは2人とも仕事をしているのでそれを考えてくれて連絡のやりとりも全くストレスがなかったです。担当の方のおかげ条件もだいぶ整理出来て自分たちに合う物件を見つけることが出来ました！子供も懐いていて妻も満足してます！
気になった:なし （なっしーさん 30代・男性）2023年10月回答店舗からの回答この度は、アンケートのご協力ありがとうございます。
自身の不動産購入時に疑問に感じたことがありましたので、より細かくお伝え出来ればと日々心掛けております！
色々とお褒めのお言葉ありがとうございます。
お引渡しが無事完了し、落ち着かれましたら是非ご一緒にキャンプに行きましょう！
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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