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情報の見方

江戸川区一之江8丁目 新築一戸建て/全3棟 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 購入サポート情報

7880万円

東京都江戸川区

都営新宿線「一之江」歩4分

情報提供日:
24/6/14
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
24/7/31

(株)ハウスプラザ船堀店

内訳(接客評価コメント64件)

  • ★★★★★
    (29件)
  • ★★★★
    (24件)
  • ★★★
    (8件)
  • ★★
    (1件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:急な内見などの対応や探していた条件ぴったりのお家も探していただき、わからない事などはとても丁寧に説明してもらいました。
    気になった:特にありません。 (しらとりさん 30代・女性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    しらとり様

    この度は弊社ハウスプラザ船堀店にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    しらとり様のお家探しのお手伝いが出来た事、並びに条件ぴったりのお家が見つかったと言って頂けてとても嬉しく思っております。
    今後も何かお困りごと等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
    安心して新居にお引越し出来ますように全力でサポートさせて頂きますのでこれからもよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:ウェブサイトにもどこにも書いていないような情報をくれた。
    気になった:特にない (ふーさん 50代・男性)

    2023年10月回答
    店舗からの回答

    ふー様

    この度は弊社ハウスプラザ船堀店にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
    このようなコメントをいただき、担当者として冥利に尽きます。
    今後も日々精進して参りますので末永くよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:GOOD
    気になった:Nothing (SHALさん 40代・女性)

    2023年10月回答
    店舗からの回答

    SHAL様

    Thank you for your continuous support.(今後ともよろしくお願いいたします)

    この度はご成約誠におめでとうございます。
    何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
    今後もサポートして参りますので末永くよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:Good
    気になった:nothing (Pritさん 40代・男性)

    2023年10月回答
    店舗からの回答

    Prit様

    Thank you for your continuous support.(今後ともよろしくお願いいたします)

    この度は弊社ハウスプラザ船堀店にてご成約頂きましてありがとうございます。
    何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
    アフタサポートも一生懸命サポートさせて頂きますので末永くよろしくお願い致します。

  • 2.4
    • (  理解力1.6  |  
    • 整理力2.6  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:連絡はマメにくれました。逆にこちらがすぐに返信出来なくて申し訳ない位でした。こちらの都合で色々な日にちを急きょ変更しても迅速に対応してくれました。
    気になった:あまり親身になってくれるかんじはなく、上辺で説明されているように感じてしまった。こちらの要望を聞くというよりは、自分が担当している物件をうりたいんだろうな、と感じた。 (ちーさん 20代・女性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    ちー様

    この度は弊社ハウスプラザ船堀店にてご成約頂きましてありがとうございます。

    ちー様のご希望の日にちにも迅速に対応出来たとの事で安心しておりましたが、
    弊社スタッフによる対応で不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
    スタッフの教育が至らなかったと猛省しております。心よりお詫び申し上げます。

    本来であればお客様ひとり、ひとりのご要望をお伺いし、楽しい物件探しをして頂くの事が本望でございます。
    今後はお客様にこのようなことがないように社員教育を徹底していく所存でございます。
    貴重なご意見ありがとうございました。真摯に受け止めすぐに改善して参ります。

    今後も長いお付き合いになりますので担当者だけでなくスタッフ一同サポートをして参りますので
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣い、接し方はもちろん、分からない事も全て分かりやすく説明して頂けました。不安に感じる事も一緒に悩んで頂き解決に向けて動いて貰えたので物件購入まで話を進める事が出来ました。
    気になった:特にありません! (ごぇさんさん 30代・男性)

    2023年08月回答
    店舗からの回答

    ごぇさん様

    この度は弊社ハウスプラザ船堀店にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
    また満点評価に続き、担当者への素敵なコメントもいただき大変感謝しております。
    このような称賛のお言葉は、担当者含め、私達の励みや原動力となります。
    そして、何より素敵なお住まい探しをご一緒に出来たことを嬉しく思っております。
    本当にご購入おめでとうございます。
    お役に立ててなによりでございますが今後さらに、ごぇさん様やごぇさん様のご家族様の
    お役に立てますよう最善を尽くして参りますので今後も末永くよろしくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても分かりやすく、家の購入にかかる事、金銭面等話してくれて、スムーズな段取りで進めることができました。
    気になった:特にありません。 (クロちゃんさん 30代・女性)

    2023年08月回答
    店舗からの回答

    クロちゃん様

    この度は数ある不動産会社の中から弊社ハウスプラザ船堀店にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
    また高評価とスタッフに対するお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
    スムーズな段取りで進められたようで大変安心しております。これからも全力でサポートして参りますのでよろしくお願いいたします

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが非常に丁寧で,分かりやすく説明してくれた
    気になった:なし (しんやさん 20代・男性)

    2023年07月回答
    店舗からの回答

    しんや様

    この度はご成約誠におめでとうございます。
    また言葉遣いが非常に丁寧でわかりやすく説明してくれたとお褒めのお言葉も頂戴し
    スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後もしんや様から頂いたお褒めのお言葉に恥じない様、日々精進して参ります。
    何かお困りの事や気になる事がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
    今後も末永く宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初から最後まで親身になって対応してくださいました。
    気になった:特になし (Rさん 20代・女性)

    2023年07月回答
    店舗からの回答

    R様

    この度は弊社ハウスプラザ船堀店にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    R様のありがたいお言葉と満点評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
    今後もお客様おひとり、おひとりに寄り添い親身になってサポートが出来るよう日々精進して参りますので今後も末永く宜しくお願い致します。
    何かございましたらお気軽にご連絡ください。
    この度はご成約おめでとうございました。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:内見をはじめ全体的に親切丁寧にご対応して頂けました。周辺の施設や交通機関についてもご紹介していただけたのが非常に嬉しかったです。
    気になった:事前に説明がないまま、ローンの作業を進めていたため知らないうちに仲介手数料を取られていたのが少し気になりました。ご説明があれば嬉しかったです。 (まみむめおさん 20代・女性)

    2023年07月回答
    店舗からの回答

    まみむめお様

    この度は弊社ハウスプラザ船堀店にてご成約頂きましてありがとうございます。
    また貴重なご意見を頂き重ねて感謝申し上げます。
    ローンの仲介手数料のご説明が不十分で申し訳ございませんでした。
    お客様の立場に立ってご安心、ご納得していただけるよう早期改善に努めさせていただきます。
    今後もしっかりサポートさせていただきますので末永く宜しくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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