内訳(接客評価コメント64件)
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(30件)
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(25件)
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- ★★★
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(5件)
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(1件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって家探しのお手伝いをしてくださいました。とても話しやすかったです。
気になった:特にありません。 (BMさん 30代・男性)2024年11月回答店舗からの回答ご成約おめでとうございます!
BM 様より大変有り難いお言葉を頂戴しありがとうございます!
嬉しい限りではございますが、
ご成約後のこれからが真価が問われると心に留め
気を引き締めてまいりたいと思います。
「ご安心いただいて」お住まいになれますよう
我々不動産のプロがサポートしてまいります。
今回一区切りとなりますが、これからが長いお付き合いとなりますので
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
殖産ベスト 三鷹店店長 加治木正文 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力- )
良かった:上司の方も褒めていたので、信頼できる方だと思いました。必要なことを的確に伝えていただきました。
気になった:電話の対応がフランク過ぎて初めは戸惑いました。 (ニックさん 30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答ニック 様
この度は、ご成約をいただきまして、ありがとうございます。
お住まい探しにおいて、必要なことをお伝えできてよかったです。
不動産は、専門用語がおおくわかりやすく
お伝えすることがむずかしいため
ずれた形で対応してしまったと思います。
驚かせてしまい、恐縮です。
伝える内容は意識しなければいけませんが
伝えかたは、社会人としてのマナーを重んじなければいけませんね。
これから、徹底していきたいと思います。
ステキなご意見をいただきまして、うれしいです。
ありがとうございました。
ひきつづき、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いします。
殖産ベスト 営業統括本部長 久野光明 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:話がわかりやすかった。自分でも言葉にして伝えにくい要望を理解しようと頑張ってもらえた。
気になった:自分も家族も心配症なので、資金計画が前もってもっと細かくわかるとよかった。 (くろねこさん 40代・女性)2024年10月回答店舗からの回答くろねこ 様
この度は、弊社、殖産ベストで不動産のご購入をして下さいまして
誠にありがとうございました。
また、担当営業の話が分かりやすかったとの事
とても嬉しく思います。
その中で、資金計画の提示のタイミングが悪く、ご心配をおかけしてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
せっかく、くろねこ様からいただいた内容ですので、社内で共有し
今後はもう少し早いタイミングで資金計画が提示出来るように
意識を変えさせていただきます。
改めまして、不動産のご契約誠におめでとうございます。
弊社は売って終わりの不動産会社ではございませんので
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ!
殖産ベスト 世田谷店店長 白石隼典 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:お客さん目線で物件の評価など教えていただき、助かりました。
気になった:特にございませんでした。 (あきさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答あき 様
この度は殖産ベストをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産は昨今の物価高騰や税制の改正等、ご注意いただくポイントが刻々と変化しており、
弊社スタッフも情報アップデートに日々努めております。
それらを踏まえたアドバイスがあき様のお役に立てたとの事で、我々も大変嬉しく思います。
引き続き、あき様のアドバイザーとして良い情報をご提供させていただく所存です。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
殖産ベスト 中野店店長 森下 裕矢 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:購入前の検討段階から、どこの会社の方よりも親身になってくださいました。実際に購入する段階になってからも、連絡はとてもこまめにくださり、こちらからのどのような問い合わせにも大変迅速にかつ親身に対応していただけて、とても安心できました。大変感謝しております。
気になった:何もありません。 (komekoさん 50代・女性)2024年09月回答店舗からの回答komeko様
この度は殖産ベスト荻窪店にて不動産のお取引、
大変にありがとうございました。
頂いたご評価のコメントを見させて頂きました。
大変に高評価!
とてもうれしく光栄と感じています。
弊社は地域密着型不動産仲介として、
サービス面では特に他社と差別化ができるように日々努めております。
店舗設備、空間などに関しても、
お客様が楽しく不動産探しができるよう設備投資を行っております。
お客様とのやり取りに関し、
スピードは誠意と常々スタッフたちに日々伝えているため、
このように「こまめに連絡のやりとり」の面でご評価頂けたことは大変にうれしいです。
お住まい頂いた後も変わらずお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
今後も気軽に殖産ベストをご利用くださいませ。
殖産ベスト 荻窪店店長 森本大志 -
店舗からの回答
まゆ様
この度はご成約いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
今後とも丁寧で気持ちの良いサービスを心がけてまいりますので、
何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
引き続き、殖産ベストをどうぞよろしくお願い申し上げます。
殖産ベスト 吉祥寺本店店長 石井聡 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:複数の物件から悩んでいたが、色々な考え方や見方を提示してくれたおかげで考えが整理できた。購入をせかされることもなかったのでゆっくり考えることができた。
気になった:とくになし (ゆーめいさん 50代・女性)2024年09月回答店舗からの回答ご成約おめでとうございます!
大切な不動産探しの一助となれた事、大変嬉しく思います。
また、ゆーめい様より大変有り難いお言葉を賜り
嬉しく思います。
大きなお買い物である不動産、失敗も出来ません。
なるべく多角度からの見方、考え方ができるようお手伝いできれば、と考えております。
-お客様の立場に立って考えるー
という事がもっとも大事なポイントと忘れないように致します!
今回一区切りとはなりますが
よりご満足をいただけるよう今後も努めてまいります。
これからが長いお付き合いとなりますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
殖産ベスト 三鷹店店長 加治木正文 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:丁寧な対応で非常に満足です。いくつかある物件の朝食短所を自分の経験からざっくばらんに話してくれて大変助かりました。対象の地域に関する知識が豊富で信頼おける相談相手であると感じる事が出来ました。
気になった:特にありません。 (MNさん 60代・男性)2024年09月回答店舗からの回答MN 様
この度はご契約おめでとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
弊社は創業30周年を迎え、徹底した地域密着を心がけてきた自負があります。
これからも、不動産情報はもちろんですが、
お客様の「暮らし」を提案させていただきます。
「ぜんぶ、住むつもりで。」
住まいに関するパートナーとして、お客様に寄り添いともに歩んでまいります。
今後とも社員一同宜しくお願い申し上げます。
殖産ベスト 代表取締役社長 深瀬孝 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:間取りの考え方やライフプラン、資金計画まで多方面に渡り総合的にアドバイスをいただき安心して取引できました。
気になった:特になし (tnkさん 50代・男性)2024年08月回答店舗からの回答tnk 様
この度は、ご契約おめでとうございます。
不動産は、大きなお買い物なため、探していくうえで
考えなければいけない要素が多いです。
「ありがとうございます!うれしいです!安心しました!」
一人ひとりのお客様の笑顔と、その言葉をいただくために
スタッフは、日々学び考えております。
こんかい、tnkさまへご提供させていただいたアドバイスが
満足のいくものになったということで、嬉しいです。
すてきなコメントをいただきまして、ありがとうございました。
これからも、末永いお付き合いをいただけますよう
よろしくお願い申し上げます。
殖産ベスト 営業統括本部長 久野光明 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最初、こちらの要望をしっかり聞いていただき、条件に合う物件を一つ一つ一緒に吟味していただぎした。そして、他の不動産会社ではなかなか巡り会えないような私にとって好条件の物件を案内いただきました。これまでは物件の場所・販売金額だけで探していましたが、建物を建築する会社をご紹介いただき、その本社でご説明いただけたのは購入の決め手になりました。これまで上物には大きな違いがないと思っていたからです。細部までこだわりを持つこちらの建築会社の建物が今から楽しみです。
気になった:全くありませんでした。 (RADAさん 50代・男性)2024年07月回答店舗からの回答RADA様
この度は殖産ベストをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産はまったく同じ物が存在しないという、ある意味で特殊性のある商品となりますが、
そのような多種多様な不動産の中から、RADA様にとってピッタリの不動産を仲人できた事、
大変嬉しく思います。
建物完成まではまだ時間がかかると思いますが、
我々も竣工を楽しみにしております。
またいつでもお店にお越しくださいませ。
殖産ベスト 中野店店長 森下 裕矢
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