内訳（接客評価コメント57件）
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- ★★★★★
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（31件）
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- ★★★★
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（17件）
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- ★★★
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（7件）
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- ★★
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（1件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身になってくれて、丁寧に案内していただきました。わからないことなどは問い合わせると、メールや電話ですぐに対応していただけました。
気になった:契約や打ち合わせの時、これくらいかかると案内いただいた以上の時間がかかることがありました。まだ子供が小さいため少し大変でした。 （nananananabeさん 30代・女性）2023年10月回答店舗からの回答nananananabe様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 武蔵野営業所にて
ご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
また、営業スタッフへの評価とコメントまでもいただきまして
重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
担当の営業スタッフによるご対応が
ご満足の頂くものとなっておりましたこと
担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
初めてのお住まい探しでご不安な事も
多々あった事と思います。
不動産仲介業はサービス業と心得ております。
弊社では初めての不動産探しのお客様にも
分かりやすく安心して頂ける接客を心がけております。
こちらからご案内した時間以上にお時間を頂戴してしまったこと、
大変申し訳ございません。
何かお困りの事や気になる事がございましたら、
いつでもご相談をお待ちしております。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
武蔵野営業所 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:この営業スタッフさんには、こちらの会話・判断時間などペースを合せていただき、大変助かりました。こちらからは素朴なご質問がたいへん多かったと思いますが、丁寧に対応して頂いたと思います。ご説明も判りやすく、安心して物件調査を進めることが出来ました。大きな取引はこれで終わりですが、今後とも宜しくお願いいたします。
気になった:特にありません。 （60代・男性）2023年10月回答店舗からの回答
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 武蔵野営業所にて
ご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
また、営業スタッフへの評価とコメントまでもいただきまして
重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
担当の営業スタッフによるご対応が
ご満足の頂くものとなっておりましたこと
担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
色々とお話を聞かせて頂いたからこそ
一番適切なご提案ができたと感じております。
何かお困りの事や気になる事がございましたら、
いつでもご相談をお待ちしております。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
武蔵野営業所 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても感謝しています。特に、家庭によって違う悩みや不安を親身に聞いてくださり、その場合のメリットやデメリットをアドバイス頂いたのがとても嬉しく思いました。別の箇所では営業さんの買って欲しいオーラが威圧的に感じてしまいましたが、今回は最初に『元気ですか？』と健康でなければ家は買えないという根本的なことを教えて下さったのが印象的でした。売りたいオーラを押し付けずに、すべて私たちのペースで決断させて頂いたのがとても嬉しかったです。ありがとうございました。
気になった:とても良かったので満足しています。 （けんけんさん 30代・男性）2023年10月回答店舗からの回答けんけん様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 武蔵野営業所にて
ご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
また、営業スタッフへの評価とコメントまでもいただきまして
重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
担当の営業スタッフによるご対応が
ご満足の頂くものとなっておりましたこと
担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
不動産購入は様々な不安や心配がつきまといます。
そのため、お客様には
安心・納得してご購入いただけるような対応を心掛けております。
物件の良い点だけではなく、悪い点も明確にお伝えできたことを、
たいへん嬉しく思います。
お客様の目線にたち、
押し売りすることなどがないように、
さらに不動産のプロとしての自覚を強く持つように
スタッフ一同心がけるよう努めておりますので、
いただいたコメントに関してとても嬉しく思います。
何かお困りの事や気になる事がございましたら、
いつでもご相談をお待ちしております。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
武蔵野営業所 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:テキパキ動いていただいて、とても助かりました。説明もとても丁寧で分かりやすかったです。子供にも付き合っていただいて大変助かりました。
気になった:衛生 （kkさん 30代・女性）2023年10月回答店舗からの回答kk様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 武蔵野営業所にて
ご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
また、営業スタッフへの評価とコメントまでもいただきまして
重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
担当の営業スタッフによるご対応が
ご満足の頂くものとなっておりましたこと
担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
初めてのお住まい探しでご不安な事も
多々あった事と思います。
不動産仲介業はサービス業と心得ております。
お客様のお住まい探しの立場になって考え、
より良いご提案・サービスをご提供できるように
お手伝いをさせて頂きます。
何かお困りの事や気になる事がございましたら、
いつでもご相談をお待ちしております。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
武蔵野営業所 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:連絡もまめにいただけて、とても信頼できると思いました。急なスケジュールにも対応いただき、大変助かりました。説明や質問の回答も分かりやすかったです。
気になった:特に無し （こえさん 30代・女性）2023年10月回答店舗からの回答こえ様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 武蔵野営業所に
ご来店頂き、誠にありがとうございます。
また評価と併せて担当スタッフへの
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
住宅購入するにあたり、
様々な不安や心配ごとを、皆さま持っておられます。
少しでも不安や心配ごとが解消出来ておりましたら幸いです。
何かご不明な点などございましたら
いつでもお問合せをお待ちしております。
引き続き宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
武蔵野営業所 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちの出した条件をもとに幅広く物件を紹介してくださりました。1日で色々な物件の見学ができとても有意義な時間を過ごせました
気になった:特にありません。 （Mさん 20代・女性）2023年09月回答店舗からの回答M 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 武蔵野営業所へ
ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへの評価とコメントも
くださいまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフのご案内やご提案が、お客様にとって
満足して頂けるものになっていたのなら
大変光栄に思います。
今後もマイホームの購入へ向けてより良い
ご提案ができるよう尽力させて頂きます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
武蔵野営業所 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:立地面や建設面での専門的な知識が豊富でした。また、ポジティブな内容だけでなくネガティブな内容もアドバイスして頂き、フラットに判断できました。
気になった:特にありません。車をもっておらず来店出来なかったので、書類のやりとりなどでも毎回家まで来てもらい気が引けました。 （よっしーさん 30代・男性）2023年09月回答店舗からの回答よっしー様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 武蔵野営業所にて
ご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
また担当スタッフへのお褒めの言葉を
頂戴し大変嬉しく思います。
色々とお話を聞かせて頂いたからこそ
適切なご提案ができたと感じております。
プロとしてお客様のご事情に合わせるのはもちろん、
リスクやデメリットをしっかりと
ご提案することを心掛けております。
そのため、ご満足いただけたことに
たいへん嬉しく思っております。
今後とも末永いお付き合いのほどを、
よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
武蔵野営業所 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:不動産の購入については知識も経験も全くなく何度も些細なことを確認、質問してしまいましたが、一つ一つ丁寧に答えていただきました。内見時には設備や機能、使い勝手など一緒になって見てくださり、私達が見落としてしまうような小さなことを確認してくださりアドバイスいただけましたので、安心して物件探し、契約に臨めました。
気になった:特にありません。 （30代・女性）2023年09月回答店舗からの回答この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 武蔵野営業所にて
ご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
また、営業スタッフへの評価とコメントまでもいただきまして
重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
担当の営業スタッフによるご対応が
ご満足の頂くものとなっておりましたこと
担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
初めてのお住まい探しでご不安な事も
多々あった事と思います。
不動産仲介業はサービス業と心得ております。
お客様のお住まい探しの立場になって考え、
より良いご提案・サービスをご提供できるように
お手伝いをさせて頂きます。
気になった点は特になかったとのことですが、
ご入居後におきましてもオプションやアフターサービスなど、
ご不明な点はお気軽に何なりとご相談ください。
末永いお付き合いの程
宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
武蔵野営業所 -
店舗からの回答
なつお様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 武蔵野営業所にて
ご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
また担当スタッフへのお褒めの言葉を
頂戴し大変嬉しく思います。
色々とお話を聞かせて頂いたからこそ
適切なご提案ができたと感じております。
今後もお引き渡しへ向けて様々な手続きが
続いてまいります。
些細な事でも何かお困りごとがございましたら
ご遠慮なくご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほどを、
よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
武蔵野営業所 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親切にこちらの話を聞いてくれて売り気を感じられずにリラックスして聞けました。一度拝見した物件をお断りしましたが、その際も「お客様にいい物件が見つかりますように」と願ってくださりこちらとしてもホッとしました。
気になった:背が高い。 （しまざむらいさん 30代・男性）2023年09月回答店舗からの回答しまざむらい様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 武蔵野営業所にて
ご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
また担当スタッフへのお褒めの言葉を
頂戴し大変嬉しく思います。
今回、お客様にご満足頂ける
サポートをさせて頂けたことを
担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
引き続き、お引き渡しへ向けて様々な手続きが
続いてまいります。
何かお困りの事や気になる事がございましたら、
いつでもご相談をお待ちしております。
今後とも末永いお付き合いのほどを、
よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
武蔵野営業所
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