オープンプレイス荒川アクセス （接客評価コメント）

良かった:簡潔かつ忌憚なく、物件購入のポイントを説明してくださった。そのため、不安無く相談することができた。
気になった:特になし。 （やまやまさん 40代・男性）

良かった:ご対応がとても丁寧で気持ちの良い接客でした。エレベーターにお客だけのせて、スタッフさんは階段であがっていたり、車のドアをあけてくれたり、イスをひいてくれたり、ホテルのようなレストランのようなおもてなしでした。今回は3名の方とお会いしましたが、全員素敵な方々でした。
気になった:ありません。 （30代・女性）

良かった:新人の営業スタッフは元気で感じが良く、ベテランの営業スタッフは知識も豊富で、自分が希望している条件に合う物件を幅広く紹介していただきました。購入するなら、今日の営業スタッフから買いたいと思えました。
気になった:運転中に一生懸命説明してくれるがあまり、手放し運転をしてまで身振り手振り説明されていましたが、気になる人は気になると思いますので、気をつけた方が良いと思います。 （らんぷさん 30代・男性）

良かった:話を聞いてる風な姿勢は良いかと思わされます。
気になった:とにかく契約させたいので、良いことばかりしか話しない。建築条件無しと記載して販売していますが、違うところで注文しようと話すると、こちらが不利になることばかり話してくる （キングコングさん 50代・男性）

良かった:現地の事情をいろいろと話してくださり、参考になった。
気になった:約束して行ったものの、待ち時間が長かった。 （プリンさん 30代・男性）

良かった:質問に対して付随することも教えて下さいました。メイン担当の方は若手でしたがニッチな話になってしまう打ち合わせのときは上司の方が代わって説明して下さり安心して話を聞けました。　
気になった:次の物件を見ないと検討が進まないときもどうですか？と話しこまれてしまうときがありました。あまり時間がないときもあったので効率的に内見できるようなスケジュールを組んでいただけるともっと良かったです。 （ぴぴさん 40代・男性）

良かった:こちらの状況を客観的に見てご意見と提案をして下さったので、考える道筋がみえてきました。真摯に向き合って下さっているのが感じ取れ、信頼ができると思いました。そもそも質問がしやすい方で不明点の解消もできました。
気になった:打ち合わせ時に事情の説明なく担当さんとは違う方が案内に入ることがあり、担当さん一気通貫でお話したかったので残念でした。打ち合わせのアジェンダや、物件見学のスケジュールなどこちらが聞かないと説明がなく、意図しない流れになりそうなことがありました。確認などもあるのでしょうが、待ち時間が気になるときがありました。それは確認してくれなくてもよかったのにということもあり、もう少しコミュニケーションを取ってから確認に入ってくれると嬉しかったです。 （みかんさん 30代・女性）

良かった:決める基準を明確に教えてくれた
気になった:コインパーキング代が自腹だと思って遠くのパーキングに停めてしまってたので精算できることを事前に知りたかった （ゆずずさん 30代・男性）

良かった:売りつけられると思ってたので苦手意識があったのですすが、一つの意見を聞こうと思い店舗に足を運びました。ただゴリ押しされるのでは無かったので、好印象でした。賃貸か持ち家か、マンションか戸建てか、新築か中古か、物件探しをするメリットとデメリットなど色々お話し聞け学びになりました。
気になった:特になし。 （まささん 30代・女性）

良かった:初めてお会いしたときから、凄く明るく対応してくださり、詳しく色んなお話をしてくださって信頼してお願いできました。
気になった:待ち時間が長かった。 （からりさん 20代・女性）