内訳(接客評価コメント16件)
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(5件)
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- ★★★★
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(10件)
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(1件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:住宅についてはもちろん、ローンや火災保険、大型家電の搬入等、様々なことまで丁寧にサポートして頂きました。
気になった:特にございません。 (はるさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答お世話になります。
この度は、数ある不動産会社の中から、当社を選んでいただき
ありがとうございました。
今後とも、お困りごと・ご相談事など、お気軽にお声掛けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:親身に相談にのってくれた。
気になった:質問に対し、少し回答が遅いときがあった。 (あさん 30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答この度は当社とご契約いただき誠にありがとうございました。
ご新居のご購入おめでとうございます。
頂いたご質問の確認に時間が掛かりご回答が遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。
今後も何かお困りごとやご相談等々ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力- )
良かった:とても丁寧で、受け取る側に伝わるかを気にかけてくださっていて、伝わる言い回しでわかりやすく説明してくださいました。よく様子を見て気付いてくれて、気配りやサポートしてくれる感じが安心感を得れたし信頼できると思えました。
気になった:特になし (KMさん 40代・女性)2024年07月回答店舗からの回答この度は当社とご契約いただき誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごとやご相談等々ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力- )
良かった:丁寧で説明も分かりやすく気持ちのいい接客姿勢、その上で疑問点に対しても的確に改善案、提案をしてもらい非常に良かった何かあった時の回答や対応レスポンスも早くストレスのない住宅購入ができました
気になった:特にありません (GCさん 40代・男性)2024年06月回答店舗からの回答お世話になります。
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
また接客についてお褒めの言葉までいただき、恐縮です。
お住まいになられてからも、ご質問やご相談事がございましたら
お気軽にお声がけくださいませ。
新生活が楽しく幸せに過ごせます様、社員一同、祈っております。
引き続き、よろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:接客態度が親身になって頂いて良かったです。
気になった:特にない。 (みなみさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答この度は当社とご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
これからご新居にて新しい生活が始まるかと存じますが、今後も
何かご相談ごとなどございましたらお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:非常に丁寧で、困った事など早急に対応頂きました。また、相談しやすい状況を作って頂けるとても良い方に担当頂き感謝しております。
気になった:特にはありません。 (みゆとらさん 50代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は、当社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
お取引を通じ、多大なるご協力をいただいた事に感謝しております。
今後、ご新居にてご相談事やお困り事があった際には、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、おめでとうございました。 -
3.3参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.0
- 提案力3.3 )
良かった:たまたま通りかかった物件に、営業さんがいらっしゃいました。無理な押し売りはせず、親切な接客でした。購入前は何度も連絡いただき、私たちの都合に合わせる様に細かく日程調整していただき、トントン拍子で進み購入となりとても助かりました。
気になった:特になし (一目惚れさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引越し後も新しいご生活の中で、何かお困りごとなどございましたらご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:焦らせることなく落ち着いて対応いただいた。対面やネットでの質問事項にも迅速に丁寧に回答いただけたので安心して契約まで進めた。
気になった:特に無し (あっちゃんさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は当社でご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができ安心しております。おめでとうございます。
今後とも、何かご相談事項等ございましたらお気軽にご連絡頂けましたら
幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親近感があり対応がよかったです。不安点も解決して頂き感謝しております。すぐ連絡もつき良かったです。
気になった:気になるところはありません。 (シマさん 30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答お世話になります。
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
お住まいになられてからも、お付き合いはずっと続きます。
住宅に関するご相談や、お困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
皆さまのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き、よろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:接客や提案も丁寧でメールのフォローも迅速でとても助かりました。購入後の対応も手厚く安心して購入、決済まで進めることができました。新人の方2人で担当してくださいましたがお二人とも人柄も良くストレス感じることはありませんでした。この度はありがとうございました。
気になった:特にありません。 (Tさん 30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答T様
この度は、当社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、色々とご協力いただいたきありがとうございます。
お住まいになってからも、お付き合いは続いてまいりますので、
どんなことでも何なりと、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はおめでとうございます。
そして、引き続きよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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