内訳(接客評価コメント88件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:住宅購入という大きい買い物で不安でしたが、とても親身に、丁寧に対応して頂きました。
気になった:なし (福井さん 20代・女性)2022年09月回答店舗からの回答福井様
この度は数ある不動産会社の中から、弊社アトモにてご成約頂きありがとうございます。
また、高評価をいただきありがとうございます。
とてもうれしいお言葉も頂き、誠に恐縮です。
福井様のこれからの生活を、少しでもお手伝いできたことを私自身嬉しく思います。
弊社の経営理念である、【住む前も、住んだあとも】
お客様の近くに寄り添いこれからもお手伝いをしてまいります。
引渡しまでまだお時間はありますが、
引き続き福井様のご質問、気になる点等、全力で対応、
フォローさせて頂きますので、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても話しやすく親切で、初めての物件購入でしたが安心でした。
気になった:なし (30代・男性)2022年09月回答店舗からの回答ニックネーム無し様
この度は、数ある不動産会社の中から当店をご利用いただき、
また、ご多忙の中、アンケートにもご協力いただき、ありがとうございました。
何より、ご成約本当におめでとうございます!!
私も心から嬉しく思います!
私たちは、お客様のお話を親身になってよく伺い、その上で条件に見合う物件情報をお届けしたいと思っています。
ニックネーム無し様に話しやすさ、安心感を抱いていただいたことを心から嬉しく思います。大変励みになります!
私もニックネーム無し様の物件購入に携われたことをとてもうれしく思います。
今後につきましても、もし、ご不明な点などございましたら、いつでもお問い合わせください。
しっかりサポートさせていただきます。
住んだ「後も(アトモ)」、宜しくお願い申し上げます! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:家を考えた時に漠然と何から始めたらよいのか分からず、アトモさんにお願いしましたが分かりやすく説明していただいて安心しました。
気になった:ありません。 (ポノさん 30代・女性)2022年09月回答店舗からの回答ポノ様
この度は、弊社にてご成約頂きまして、
ありがとうございました。
お家探しは皆様初めての経験となる事が多く、
たくさんご不明な点も出てくるかと思います。
弊社では、
お客様一人一人に寄り添い、
常に最適なご提案が出来るよう、心がけております。
高価なお買物になりますので、
ご不明な点を残したまま進めることがないよう、
ご理解頂けるまでしっかりとご説明致します。
今後も、
ご不明な点等ございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
今後とも末永くよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不明点、疑問点をわかりやすく教えてくれ、経験をもとに色んな提案をしてくれて助かった。とても親切でした。
気になった:特になし (よんすさん 30代・男性)2022年09月回答店舗からの回答よんす 様
この度は、数ある不動産会社の中から
アトモにお家探しをご依頼頂き、
誠にありがとうございました!
今後ご家族の時間や歴史を
はぐくむマイホームだからこそ、
たくさんの選択肢の中から
お客様自身で選んでいただくことを
大切にしております。
アトモでは、住む前も、住んだ「後も」
ということを大切にしております。
住み始めてからも何かお困りごとがあれば
お気軽にご連絡ください♪
今後も末永く宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:不動産会社は、売ったら縁が切れるのが通常かと思いますが、こちらの会社は売ったアトモと言う社名からわかるように、購入後も面倒を見てくれるところに魅力を感じました。物件に不具合があった時に対応してもらいましたが、仲介してくださったおかげで、私たちが動くよりもだいぶ早く状況を改善できたと感じています。また、何か問題が発生した時にもすぐ相談に乗ってもらえると言うのは心理的にも非常に楽な気持ちになれ、担当の方もいつでもどうぞと言ってくださるのが有り難いです。
気になった:少し経験不足を感じることや連絡ミスなどがありましたが、それを上回る対応ぶりだったので、問題は感じませんでした。 (リスボンさん 30代・女性)2022年09月回答店舗からの回答リスボン様
この度は、数ある不動産会社の中から
弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました。
仰って頂いた通り、
弊社ではご契約頂いたお客様に常に寄り添い
有事の際、必ずサポートをさせて頂いております。
お家は購入するまでが終わりでは無く、
リスボン様がお家に住まわれてからが
始まりとなりますので、
些細なトラブルでも構いませんので、
何かあれば
いつでもご連絡を頂けたらと思います。
今後とも、弊社アトモを宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
さとう様
この度は弊社アトモにてご成約頂き、ありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
お引渡しまで、あともう少しですね!
引き続き、誠心誠意お手伝いをさせて頂きます!
今後もご不安な事やご不明な点があれば
ご遠慮なくお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.3参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力3.3 )
良かった:親身になった対応で好感が持てました。質問や依頼にもすぐに対応してくれました。
気になった:経験が浅い感じがありましたが、他のスタッフへの確認やサポートがあったようで、安心できました。 (ダーさん 40代・男性)2022年08月回答店舗からの回答ダ―様
この度は、
弊社アトモにてご成約頂き
誠にありがとうございました。
人生の中で一番の買い物であると認識しておる為、
誰しも、不安な点が有るかと
思います。
弊社では、1秒でも早くお客様の不安を解消する為に
スタッフ全員で、
知識共有、銀行さんの勉強会など
日々勉強に励んでおります。
今後も、
素朴な疑問や、
不安な点がございましたら
お気軽にご連絡頂けたらと
思います。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって話を聞いてもらえ、こちらの疑問には都度答えてもらえました。また何度も見学をお願いしましたがこちらの予定に合わせていただけてありがたかったです。
気になった:とくになし (annaさん 20代・女性)2022年06月回答店舗からの回答anna様
この度は弊社にてご成約頂き、
誠にありがとうございました。
お褒めにあずかり光栄です。
anna様方も、
貴重なお休みの時間を割いて頂き
ありがとうございました。
弊社は、お家に住まれたアトモ常にフォローさせて頂くので、
何か気づいた所や、
気になることがあれば
お気軽にご連絡頂けたらと思います。
anna様方々が安心して住めるよう、
今後も善処させて頂きますので
今後とも
宜しくお願い致します。
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