内訳(接客評価コメント88件)
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(57件)
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(23件)
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- ★★★
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(5件)
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(2件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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2.6参考になった!
- ( 理解力2.3
- 整理力3.3
- 提案力2.3 )
良かった:条件を提示したら、内見できる物件情報をすぐに用意してくれた
気になった:自社が取り扱ってない物件を悪く言った。調べたところ、虚偽の情報だった。 (aaaさん 40代・女性)2022年12月回答店舗からの回答aaa様
この度は、
弊社アトモにご来店頂き
誠にありがとうございました。
弊社では、お客様に後悔のない家探しをして頂けるよう
物件情報や先行情報などもいち早くお伝えさせて頂いております。
また、ご指摘頂いた内容につきましては
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
社内では勉強会を定期的に実施しており、
スタッフ一同、日々勉強に励んでおります。
今回頂きました貴重なご意見をもと
今後はお客様により満足して頂けるよう
サービス向上に努めて参ります。
今後も、ご不安な点がございましたら
お気軽にご連絡頂けたらと思います。
宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親切に対応してもらいました。アトモさんのおかげで欲しい家を購入することができ感謝しています。
気になった:特になし (Mさん 20代・男性)2022年12月回答店舗からの回答M様
お世話になっております。
この度は、弊社アトモでご購入いただきありがとうございます。
M様たちの気に入った、お家購入のお手伝いができたことを心よりうれしく思います!!
私たちだけではなくM様ご家族様のご協力もあったからこそ、ご希望のお家が買えました。
まだお引越しなどでお忙しいとは思いますが、お困りごとがあればお気軽にご相談ください。
今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:質問をした時に、とてもわかりやすく丁寧に答えてくれたのですごく助かりました。赤ちゃんに対しても優しく笑顔で接してくれたので嬉しかったです。
気になった:特になし (yさん 20代・女性)2022年12月回答店舗からの回答y様
この度は弊社アトモでご購入いただきありがとうございました!
無事にお家の購入が出来、これから新しい生活がスタートしますね。
お子様もこれから成長していくのに、子育てにも良い環境で、広いお家でのびのびできると思います。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。
これからも末永く、お付き合い宜しくお願い致します。 -
3.5参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力3.3 )
良かった:購買決定に背中を押していただいた。予算オーバーだったので、それがなかったら、予算内の他物件を探したと思う。これからの対応に期待します。
気になった:販売価格の納得感をもう少し説明してほしかった。 (まさやさん 50代・男性)2022年12月回答店舗からの回答まさや 様
この度は、
数ある不動産会社の中から、
弊社にてご成約頂き
誠にありがとうございました。
弊社では
新築戸建て、中古戸建て、中古マンション等
多種多様な物件を
取り扱っております。
どちらの物件も、
そのお土地にその建物は
世界に一つしか
御座いません。
その中で、
まさや様が選ばれた物件が
まさや様ご家族にとって
安心して住まえるよう、
会社全体でフォローさせて頂きます。
また気になることや、
疑問等あればお気軽にご連絡頂けたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:希望条件を色々と汲み取って頂きました。迅速な対応もしていただけて希望の家を紹介して頂きました。
気になった:特にありません。 (Kさん 20代・男性)2022年12月回答店舗からの回答K様
この度は
数ある不動産会社の中から、
当社にご相談頂き
誠にありがとうございました。
お家探しの条件は
各ご家庭により
様々です。
その為、
K様が事細かに
お話をしてして頂けたので
ご希望に沿った物件を
ご提案することが出来ました。
今後も、
不安な点、疑問点等
出てくるかと思います。
その際は、
お気軽にご連絡頂けたらと思います。
また、
お家に住まわれた後も、
末永く宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:マイホーム購入について夫婦共に何も知識がなかったのですが、一からわかりやすく説明してくださり、楽しく前向きに見学や相談ができました。見学した住宅を購入予定ですので、これからもいろいろ頼らせていただきます。
気になった:ありません (sakiさん 20代・女性)2022年12月回答店舗からの回答saki様
この度は数ある不動産会社の中で
弊社を選んで頂き、
誠にありがとうございました。
人にもよりますが
お家の購入は
大多数の方にとって、
一生に一回の
大きな買い物となります。
その為、
難しいお話も多々あったかとは
思いますが、
全てご理解頂いた上で、
お家を選んで頂きたく思い
色々な、お話をさせて頂きました。
これから、
お家に住んだ後も
困ることや、分からないことが
多く出てくるかと思います。
その際は、
いつでもお気軽に
ご連絡頂けたらと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:丁寧に対応していただき、要望も叶えてくれてとてもありがたかった。
気になった:特になし (ぱんださん 30代・女性)2022年11月回答店舗からの回答ぱんだ 様
この度は、当店をご利用頂き誠に有難う御座いました。
人気の集中した物件でご不便をお掛け致しました。ご希望に添えて何よりです。
住んだアトモご相談事御座いましたらお気軽にお声かけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力4.3 )
良かった:こちらの質問に関してレスポンスが早く、大変助かる事が多々ありました。
気になった:こちらの意図が伝わってなかったのか、メールの文面が分かりづらい時が時々ありました。 (iさん 30代・男性)2022年11月回答店舗からの回答i 様
この度は、当店をご利用頂き誠に有難う御座いました。
せっかちなところがあり、ご不便お掛け致しました。
より丁寧なご提案を心掛けたいと思います。
住んだアトモ、ご相談事など御座いましたら、お気軽にお声かけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:気になることがあって聞くとすぐに対応してくれました。物件に対メリット・デメリットわかりやすく説明してくれました。20代の私達のことを無下にすることなく最後まで気持ちの良い対応してくれてとても嬉しかったです。今回対応してくれた方が私達の営業スタッフで本当に良かったと思っています。
気になった:気になったことは特にありません。 (あいさん 20代・女性)2022年11月回答店舗からの回答あい 様
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
遠方からのご利用、大変感謝です。
高評価コメント、大変嬉しく思います。
あい様ご家族のご要望にお応え出来て光栄です。
不動産業は、お客様と長くお付き合いさせて頂くお仕事だと思っております。
お困りごとなど御座いましたら、お気軽にお声かけ下さい。
住んだ「アトモ」宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
ケンコー 様
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
ご新居での新生活をお喜び申し上げます。
また、お住い頂いた「アトモ」お客様をフォローさせて頂きたいと思っておりますので、ご相談事など、お気軽にお声かけ下さい。
今後tも、宜しくお願い致します。
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