内訳（接客評価コメント143件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！ 46
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:どんな些細なことに対しても、丁寧に対応してくださいました。親身に話を聞いてくださって、安心して契約を結ぶことができました。
気になった:契約時や土地決済時に必要な持ち物を事前にお知らせいただきましたが、結局必要ないことがたびたびありました。 （にじさん 30代・女性）2022年12月回答店舗からの回答にじ様
この度は、アイプロエース足立店でご購入いただきまして
誠にありがとうございます。
私共は、お客様のマイホームご購入の夢を
全力でサポートさせていただきたいと取り組ませていただいており、
丁寧にご納得ゆくまでご説明させていただくことを心掛けております。
しかしながら、ご指摘いただきましたお持物の件につきまして
ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう十分留意し、
改善に努めて参る所存です。
これからもご不安やご質問がありましたら
ご遠慮なくご連絡いただければ幸いです。
今後ともにじ様をしっかりサポートさせていただきますので
引き続き弊社を宜しくお願い致します。 -
4.1参考になった！ 48
- （ 理解力4.6
- 整理力-
- 提案力3.6 ）
良かった:子供をつれて相談にいっても柔軟に対応してくださりありがとうございました。購入後も何かあればご連絡くださいとのことで安心感があります。これからもよろしくお願い致します。
気になった: （やまめさん 30代・女性）2022年11月回答店舗からの回答やまめ様
この度はアイプロエース足立店でご購入いただきまして
誠にありがとうございました。
私共は、不動産という大きなお買い物をお手伝いさせていただく上で、
お客様のマイホームの夢をサポートしたいと
誠意をもって取り組ませていただいております。
また、お子様連れのお客様でも安心してご相談いただけるよう
常に気を配り対応をさせていただいております。
それゆえに、このようなありがたいお言葉をいただけますことは
本当に嬉しい限りです。
これからが本当のお付き合いです。
ご新居に住まわれました後も
ご不安な点、疑問などがございましたら
お気軽にお声がけいただけたらと存じます。
引き続き弊社をどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！ 47
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件情報や専門知識、地元の情報なども良くご存知で受け答えも丁寧でした。
気になった:特になし （アツさん 40代・男性）2022年11月回答店舗からの回答アツ様
この度は数ある不動産会社がある中
アイプロエース足立店にご来店いただきまして
誠にありがとうございます。
あわせて、アンケートのご回答に貴重なお時間を
いただきありがとうございました。
私共は、お客様が何を一番必要とされているのかをしっかり伺った上で、
長年の経験から得た豊富な知識と情報量をもとに、
丁寧に最良のご提案をさせていただくことを心掛けておりますので
このようなご評価を賜り大変光栄でございます。
これからもお家にまつわる些細な疑問がありましたら
どうぞお気軽にお問合せ下さい。
アツ様のマイホーム探しを全力でサポートさせていただきますので
今後とも弊社を宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！ 49
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:担当の営業さんと、こちらの仲介会社さんに出会えた事に大変感謝しております。私自身も高額商品の営業職をしておりますが、これぞ営業の鏡というのを身を持って感じました。待望のマイホームも購入し何かと大満足です。何かあれば頼り、昼夜問わず親身な対応を毎度毎度して頂いて、こちらが恐縮するくらい本当に良い対応をして頂きました。これからも頼りっぱなしになると思います。働き過ぎなので兎に角体調には気を付けて、ぼちぼちやって頂ければと思います、応援しております！いつもありがとうございます！！！
気になった:気になった事？皆無です！！！！！ （せっきーさん 20代・女性）2022年11月回答店舗からの回答せっきー様
この度はアイプロエース足立店へご来店いただき
誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答に貴重なお時間をいただきましたこと、
あわせてお礼申し上げます。
「これぞ営業の鏡というのを身を持って感じました。」とのお言葉は、
まさに営業冥利に尽きることでございます。
不動産のお手続きは複雑な言い回しなども沢山ある中で
わかりやすいご説明はもちろん、お客様にご納得していただけるように
良い点悪い点も含めてできるだけ丁寧なご説明を心掛けております中、
体調のご心配までいただいた上で
このようなお声をいただけることは誠に光栄でございます。
これからも全力でお手伝いをさせていただきますので
引き続き弊社をどうぞよろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
め様
この度は数ある不動産会社の中から
アイプロエース足立店をお選びいただきまして、
誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答に貴重なお時間をいただきましたこと、
あわせてお礼申し上げます。
私どもスタッフ一同、お客様のマイホームの夢を
全力でサポートさせていただきたいと日々取り組ませていただいている中、
このようなお言葉をいただきましたこと、感謝申し上げます。
無事にマイホームのご購入をされましたことは
私どもにとって何よりも嬉しいお話です。
これからも新しい生活をお過ごしいただく中での
ちょっとした疑問点などでもかまいませんので、
ご遠慮なくご連絡いただければ幸いです。
今後も弊社をよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！ 45
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:あまりよろしくない物件についても教えて頂いた
気になった:ない （はなさん 30代・女性）2022年11月回答店舗からの回答はな様
この度はアイプロエース足立店にご来店いただき誠にありがとうございます。
あわせて、アンケートのご回答にご協力いただきまして
心よりお礼申し上げます。
私共は、お客様のマイホームご購入の夢を
全力でサポートさせていただきたいと取り組ませていただいており、
わかりやすい説明はもちろんのこと、メリットデメリットを
正直にご説明させていただくことを常に心掛けております。
これからも精一杯お力になれるよう頑張らせていただきますので
少しでも疑問点がございましたらご遠慮せず何でもお声掛け下さい。
今後とも弊社をどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！ 47
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初回の問い合わせから約10ヶ月間、定期的に情報を頂き、大変助かりました。質問、要望に対する対応が非常に早く、希望に沿った的確な提案をしてくれ、満足いく物件の購入に至りました
気になった:特にありません。 （なかさん 40代・男性）2022年10月回答店舗からの回答なか様
この度は数ある不動産会社の中から
アイプロエース足立店をお選びいただきまして、
誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答に貴重なお時間をいただきましたこと、
あわせてお礼申し上げます。
私どもスタッフ一同、お客様のマイホームの夢を
全力でサポートさせていただきたいと日々取り組ませていただいている中、
このようなお言葉をいただけますことは大変光栄なことでございます。
ご満足いただけたというお話は、
私どもにとって何よりも嬉しいかぎりです。
ご新居に住まわれました後も
少しでもご不明な点、ご不安な点がございましたら
どうぞお気軽にお問合せください。
これから新しい生活をお過ごしいただく中での
ちょっとした疑問点などでもかまいませんので、
ご遠慮なくご連絡いただければ幸いです。
今後も弊社をよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！ 45
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最初の問い合わせかららとても親切丁寧なご対応を頂けました。当日妻といざお伺いし、ヒアリング、ご提案、ご案内を懇切にまた丁寧に分かりやすく説明していただき大変安心できました。私共が気になった物件をいくつもご案内頂き、自分達の満足に足らない部分を汲み取りさらなるご提案を頂けたりと自分のことのようにしっかり考えて下さりました。妻の心配事等もとても汲んで下さり、お忙しい中真摯に向き合い、急遽お伺いの約束をしても時間を問わずすぐにご相談に乗って頂き書ききれない程に大変感謝しております。
気になった:全くありません。本気で家の購入を考えている方なら是非相談してみてください。 （30代・男性）2022年10月回答店舗からの回答この度はアイプロエース足立店にご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
私共は、不動産という大きなお買い物をお手伝いさせていただく上で、
お客様のマイホームの夢をサポートしたいと
誠意をもって取り組ませていただいております。
また、お客様の疑問やご不安を少しでも取り除けるよう
常に気を配り丁寧な対応をさせていただいております。
それゆえに、このような心のこもったお言葉をいただけますことは
本当に営業冥利に尽きます。
どうぞこれからもご不明な点や
ご不安な点、疑問などがございましたら
お気軽にお声がけいただけたらと存じます。
引き続き弊社をどうぞ宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった！ 45
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:初めての住宅探しで何も分からなくて不安だったが、不安な箇所は即話を聞いてくれる場を設けてくださったりとても親身になってくださいました。大変ありがたかったです。引き続きよろしくお願いします。
気になった:特に無し （やまめさん 30代・女性）2022年10月回答店舗からの回答やまめ様
この度はアイプロエース足立店にご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答に
貴重なお時間をいただきましたこと、あわせてお礼申し上げます。
お客様のご相談しやすい環境を作ることも私どもの仕事の一つと考えており、
お客様の立場に立って、豊富な経験から物件のご紹介・ご提案をさせていただくことはもちろん、
ご家族の将来の生活を第一に考えたを接客を心掛けておりますので
このようなありがたいお言葉は本当にうれしい限りでございます。
これからも精一杯お力になれるよう頑張らせていただきますので
少しでも疑問点がございましたらご遠慮せず何でもお声掛け下さい。
引き続き弊社をどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！ 46
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:まず問い合わせをした時の返信が素早く、素晴らしい対応でした。見学希望の物件の他にもたくさん提案を出してくださって、当日急遽でしたが見学をさせて頂けました。資金計画についても細かい説明をいただけて、ここの不動産を選んでよかったな、と本当に感じました。
気になった:特になかったです。 （れみさん 20代・女性）2022年10月回答店舗からの回答れみ様
この度はアイプロエース足立店へご来店いただき
誠にありがとうございます。
不動産のご購入は、一生に一度の大きなお買い物でございますので
弊社は、数多くの販売実績や住宅ローンに関する長年の知識をもとに
お客様のニーズに合ったベストなご提案をさせていただいております。
また、お客様の立場に立って考え、少しでもご不安な点を取り除けるよう
スタッフ一同、丁寧な説明かつ迅速な行動を心掛けておりますので
このようなお言葉をいただきまして大変光栄に存じます。
これからもどんな些細な疑問でも構いませんので
いつでもお気軽にご相談下さい。
引き続きアイプロエース足立店を宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
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