内訳（接客評価コメント56件）
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（30件）
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（21件）
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- ★★★
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（5件）
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（0件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:家の購入に至るまで初めてのことで分からないこと沢山ありましたが、一生懸命対応してくださり私たちにも分かるように説明してくれました。明るくて活気があり、印象がよかったです。
気になった:メールでの誤字脱字は、あったかなと思います。 （mnさんさん 30代・女性）2024年08月回答 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たち家族に親身になって相談に乗っていただき、気に入った間取りや物件のイメージを即座に理解してお勧めの物件をたくさん提案していただきました。契約までの流れもとてもスムーズな対応で大変満足しております。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （かずきさん 20代・男性）2024年08月回答店舗からの回答かずき様
この度は、弊社にてご契約ありがとうございました。
重ねまして、ご新居のご購入おめでとうございます。
弊社担当スタッフへの評価も高く大変うれしく思います。
人生の数少ないイベントに少しばかりでも参加できることができ、また満足していただき社員一同喜んでおります。
今後も、また何かありましたら是非お話をお伺いできるチャンスを頂きたいと思います。
末永くよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:今回担当してくださった方は、とても親身になり、小さな悩みから不安な点など、たくさんお話を聞いて頂きました。わからないことはすぐ解決したい夫婦のご対応大変だったと思います。たくさん電話で回答していただきました。私たちの都合に合わせて、ご対応してくださったこと本当に感謝しかないです。
気になった:特にありませんでした。 （にゃさん 20代・女性）2024年08月回答店舗からの回答にゃ様
この度は弊社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
ご新居はいかがでしょうか。困ったことはございませんでしたでしょうか。
良い評価を頂き社員一同喜んでおります。
この先も、ご質問などございましたら気にせずすぐにご連絡いただければと思います。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:お世話になりました。こちらの考えより一歩前のお話しを常にしていただき非常に助かりました。良い、悪い、をきちんと指摘していただき信頼してお話しできました。ローンなどもこちらがやるべき事も進めていただき、引渡し日に関してもこちらが全く考えていなかった最良日をご指示いただき本当にこちらの事を第一に考えていただけていると実感しました。これからも宜しくお願い致します。
気になった:全くなかった （ぴいちさん 40代・男性）2024年08月回答店舗からの回答ぴいち様
この度は、ご新居のご購入誠におめでとうございます。
また、コメント評価点とも高く評価していただき社員一同嬉しく思っております。
「家を買う」という人生での大きな決断に少しばかりでも力添えが出来たようでよかったです。
これからも末永くご縁が続きますよう、よろしくお願いいたします。 -
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4.2参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:質問事項、要望など親身に聞いてくれたアフターフォローもしっかりしている
気になった:とくになし （ののさん 30代・女性）2024年07月回答店舗からの回答のの様
この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。
担当スタッフの接客をお褒め頂き、社員一同大変うれしく思っております。
今後もご満足いただけるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけて参ります。
何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:対応が良いのはもちろんのこと、物件に対する知識や注意点など不安を取り除けるような案内をしてくれた点
気になった:特にありません。 （ぽこちゃんさん 30代・男性）2024年06月回答店舗からの回答ぽこちゃん様
この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。
お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。
また頂きましたコメントも大変うれしく、さらなるご満足を頂ける様に精進して参ります。
今後でも何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:レスポンスが早く、提案内容も的確でわかりやすく無駄がなかった。
気になった:特になし （わいきゅんさん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答わいきゅん様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、SUUMO評価につきましても非常に高い評価をいただき、担当営業含め、店舗一同非常に嬉しく思っております。
今後の励みにさせていただきます。
不動産をご購入後にはご不明な点等も多く出てくるかと思いますので、その際には弊社従業員までご遠慮なくお声かけください。
店舗一丸となってご対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親切に対応していただき、心から感謝します。ありがとうございました。
気になった:特にありません （ハヤシさん 40代・男性）2024年05月回答店舗からの回答ハヤシ様
この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
また、SUUMO評価に関しましても、非常に良い評価をいただき、営業担当共々非常に嬉しく思っており、今後の励みにさせていただきます。
少しでも気持ちよくご新居を探し、スムーズにお引渡しが出来るよう更に日々努力させていただきます。
何か、ございましたらいつでもどんなことでもご相談いただければと思います。
重ねまして、この度は誠にありがとうございました。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:購入後は細く内見の傷チェックをしてくれたり、現在の生活状況を聞いて条件を整理し、良い提示してくれたりと親身になって相談に乗っていただきました。
気になった:とくにありません。 （ぎっしさん 20代・男性）2024年04月回答店舗からの回答ぎっし様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、SUUMO評価にもご回答いただき、併せて御礼申し上げます。
弊社担当にもご満足していただけたようで、非常に嬉しく思っており、社員一同、今後の励みにさせていただきます。
ご不明点等何かございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。
重ねまして、この度は誠にありがとうございました。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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