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情報の見方

白子1(地下鉄成増駅) 4998万円・5298万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 即引渡可
  • 購入サポート情報

4998万円・5298万円

埼玉県和光市

東京メトロ有楽町線「地下鉄成増」歩22分

情報提供日:
24/5/20
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
25/3/31

東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス練馬

内訳(接客評価コメント791件)

  • ★★★★★
    (365件)
  • ★★★★
    (315件)
  • ★★★
    (92件)
  • ★★
    (10件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接し方も対応もとても丁寧で、何もわからない私達に分かりやすく教えてくださいました。自分達の希望にあった物件を沢山探してきてくれて、とても感謝しております。
    気になった:特にありません。 (かぴばらさん 30代・女性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    かぴばら様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
    お褒めの言葉を頂き合わせて感謝申し上げます。かぴばら様が大変ご満足いただけますお手伝いが出来ておりましたら大変嬉しいです。
    本来、お客様にとってお住まい購入は一生に何度もないお買物でありますので、だからこそ、専門の知識や経験を持った信頼頂ける不動産担当者が、お客様の近くでサポートを行い、決して後悔のないお買い物となるように、お手伝いをするべきであると思います。
    今回、そのサポートの役目をさせて頂き、ご契約に至るまで携わる事ができました事は、弊社としても大変光栄でございます。

    今後とも何かございましたらまずはご連絡頂戴できますと幸いでございます。
    この度はご購入ならびにコメント誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても対応が早く、説明も分かりやすくとても信頼出来ました。たくさんの物件を見に連れて行ってくださる間に、自分達が何を大事にしていて自宅に何を求めているかがハッキリしていきました。そのおかげで自分達にとって最高な物件を購入することが出来ました。感謝しています。
    気になった:特にありません。 (ちそねそさん 40代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    ちそねそ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
    また、有難いお言葉を頂き感謝しております。
    「家をなぜ探しているのか」そこには過去・現在・未来への想いがあり、ご家庭ごとに様々な理由がございます。
    何を優先とし、何を叶えたいのか。
    優先順位を整えるために、我々は東宝ハウスオリジナルツールである「未来カレンダー」を使用させて頂いております。
    「未来カレンダー」から見える事実は、気付かなかったことや、「不安の正体」や「幸せ」です。
    そこを見ることにより不安が安心に変わり、幸せが具体的目標に変わり、現実的な優先順位を立てることが見えてきます。
    これからの新生活が素敵なものとなるよう引き続きサポートして参りますので物件だけでなくライフプランの作成等、
    これからもお力となれることがございましたらぜひ弊社スタッフへお声掛けください!

    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 4.5
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧にお話下さり、購入する際の注意点などもアドバイスを頂き、大変勉強になりました。
    気になった:特にありませんでした。 (ヤワタさん 40代・女性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    ヤワタ様、この度は東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂き誠に有難うございました。
    ヤワタ様にとってご満足頂けます応対が出来ておりましたら大変嬉しく思います。
    引き続きお住まいをお探しされる中で、今後のご不明点や疑問など数多く出てくるかと思いますが、いつでもお気兼ねなく弊社担当までお申し付け下さい。
    迅速に対応させて頂きます。この度はコメント誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めての見学だったのですが、ローンの説明が分かりやすくとても参考になりました。提案していただいた物件も希望条件に合っておりそこから新しい候補が増えました。
    気になった:特になし (20代・女性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    この度は東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂きまして誠に有難うございました。
    住宅ローンに関すること、そこから新たな候補が増えたこと、我々も嬉しく思います。
    弊社では2段階での資金計算を推奨しております。
    ご購入前には無理のないプランニング、ご購入後には生活の変化や金利や税金の変化に伴うファイナンシャルメンテナンス。
    お客様と寄り添い続けることを大切にし、そこから見える対応を各業種のプロが支える体制を整えております。
    住宅の事は勿論、この先の生活やご不安まで何なりとご相談頂けると幸いです。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とてもご丁寧に接客していただきました。
    気になった:特にございません。 (きいさん 30代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    きい様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
    きい様と同目線で疑問点や不安点を考えることに意識を向けました。
    いかにリラックスして本音のキャッチボールを楽しめるか、一生懸命に努力させて頂きました。
    お褒めのお言葉をいただけた事に感謝致します。
    引き続き、アフターサービスを含め、東宝ハウス練馬へお越しいただけると幸いです。
    きい様の素敵な新居での生活、改めておめでとうございます!

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:丁寧で親身になって説明をしてくれたのがとてもよかったです、
    気になった:特にありません (匿名希望さん 30代・女性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    匿名希望様、この度は東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂き有難うございました。
    また、数多い不動産業者の中から弊社を選んで頂き、誠に有難うございました。
    我々の基本姿勢は「誰に対しても同じように接すること」です。
    お客様だからではなく、日々の生活や考え方も含めマイナスなこともプラスなことも自らの家族に接するように応対することを心掛けております。
    お引渡し後も変わらぬ姿勢でお付き合いさせて頂けると幸いです。
    引き続き、東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:マンションの見学は初めてでしたが、押し売りする事なく、それぞれのお部屋の良い点悪い点を私たちの視点に立って説明して下さいました。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (madderredさん 20代・女性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    madderred様、この度は東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂きまして誠に有難うございました。
    大変嬉しい評価を頂きまして感謝致します。
    私達は不動産を通じて自らを商品として考えており、販売をする意識は持たずにお客様の不安と期待に寄り添う姿勢を接することに最大の意識を持っております。
    madderred様に寄り添うことで見えてくる適したマイホームに出会えるまでとことんお付き合いさせて頂く考えを大切に時間を共有させて頂きました。

    不動産は、一生の内に何度とは無い高価なお買い物です。
    お探しの時間も決して忘れることが無い素敵な時間になる筈です。
    我々も楽しい時間を共有させて頂いている事に感謝しております。
    引き続き、東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。

  • 3.7
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:情報提供の量と送迎とビルダーとの情報交換の質が良かった。
    気になった:特になし (もりさん 30代・女性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    もり様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
    これからも物件の質と量に拘り、ご満足を頂けるサービスを提供出来るように努力致します。
    お住まいや資金面に関して何か気がかりな事はございませんか。
    ご相談のみでも構いませんので、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。
    ご満足いただけるお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけましたら幸いに存じます。
    もり様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:お家を持ちたいとの漠然としたイメージしかない時点で、イチから大変わかりやすく説明して下さった。
    気になった:全くありません。 (すーさんさん 40代・女性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    すーさん様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難うございました。
    「家をなぜ探しているのか」そこには過去・現在・未来への想いがあり、ご家庭ごとに様々な理由がございます。
    これからの新生活が素敵なものとなるよう引き続きサポートして参りますので物件だけでなくライフプランの作成等、
    これからもお力となれることがございましたらぜひ弊社スタッフへお声掛けください!
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 3.5
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:こちらの質問に対して真摯に回答いただけた
    気になった:こちらの不安に関してもう少し寄り添ってくれたり、(物件に関して悪い点が本当にあまりなかったのかもしれないが)マイナスポイントももっと話してくれた方が信頼度が増すかなと思う (メーンさん 20代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    メーン様、この度は東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂きまして誠に有難うございました。
    弊社スタッフの寄り添う姿勢に不足があったことをお詫び致します。
    メリットデメリットを判り易くご説明が出来ず申し訳ございませんでした。
    お客様のご不安を解消するのは言葉だけでは足りず、心の籠った姿勢であると考えております。
    メーン様からの有難いご指摘を全社員にて共有させて頂き、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
    ご相談のみでも構いませんので、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。
    ご満足いただけるお住まいと巡り会えるまでお手伝いをお任せいただけましたら幸いに存じます。
    メーン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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