内訳(接客評価コメント18件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:相談事やわからない事に対してスピーディーに対応していただきました。契約手続きの進捗に関しても、こまめな連絡をしていただけたので安心して物件購入することができました。物件内見の時も自分が気づかないような良い点悪い点を教えていただき納得して購入ができました。
気になった:営業スタッフさんに対して気になった点はありませんが、事務所が少し暑かったです。 (シェーさんさん 20代・男性)2024年09月回答店舗からの回答シェーさん様、この度は、当社からご成約頂きまして誠にありがとうございました。
担当としても良い方に巡り合えて本当によかったと思っております。
こちらこそ、(金融機関様も仰っておりましたが)お忙しい中スピーディーにご対応頂きありがとうございました。
確かに、お会いした時期がまだまだ暑い時期で社内も少し暑かったかもしれません。
そちらの点はご不都合おかけいたしました。次遊びに来て頂ける際には快適な空間になっているように努めさせて頂きます。
また何かございましたらいつでもご相談ください。
引き続き、どうぞ
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切に親身な対応でした。
気になった:細かく丁寧な案内が良かったです。 (ナツさん 40代・男性)2024年06月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社のなかより
弊社にお問い合わせ、ご対応をさせていただきましてありがとうございます。
ご希望にそえるお住まい探しを
させていただければと思っております。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力4.3 )
良かった:とても話しやすい雰囲気の方なので、色々質問できて良かったと思っております。またメールの返信が早いです。私たちの要望や質問は売主側に確認するなどすぐに対応して下さるので、誠実さを感じました。
気になった:メールのやり取りの際に、会話が噛み合わない時がありました。メールなので仕方ないところもあると思います。 (まぁさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社のなかより
弊社にお問い合わせ、ご対応をさせていただきありがとうございました。
またご意見をいただきましてありごとうございます。
ご意見を真摯に受けとめ改善していきます。
今後とも宜しくお願いいたします。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:対応が丁寧で分かりやすかった。今後の話し合いも安心して任せられそうだ。担当してくれた方も優しかった。
気になった:特にありません。丁寧に対応してもらって助かりました。また、同じ担当者さんにお願いしたいです。 (のりさんさん 70代以上・男性)2024年05月回答店舗からの回答のりさん様
この度は当社へのお問い合わせをいただきまして
ありがとうございました。
お住まい探しの上で、よきパートナーに選んでいただけそうでしたら
何よりと存じます。
今後とも、どうぞ
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧な方でなるべくわかりやすくなるようにと説明してくれました。今後も相続の件などもありますので引き続き、頼りにさせて頂こうと思います。
気になった:気になった事は特にありませんでした。レスポンスも早くて助かりました。 (まりちゃんさん 60代・女性)2024年05月回答店舗からの回答まりちゃん様
この度は、数ある不動産会社の中から
当社を選んでいただきありがとうございました。
またいつでも何かご相談事や、相続での事等ございましたら
いつでもご連絡ください。
引き続き、どうぞ
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉づかいが丁寧でとても分かりやすかった。対応もよく、質問させていただいたことも親切にわかりやすく教えてくださりました。とても良い担当者さんでした。ありがとうございました。
気になった:特になしとても、丁寧な対応をしていただき、感謝しかありません。 (あおいさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答あおい様
この度は数ある不動産会社の中から
当社を選んでいただき、ありがとうございました。
良いご提案、サポートが出来たようでしたら
幸いではございます。
また何かございましたら
いつでもご相談ください。
引き続き、どうぞ
よろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:言葉遣いが丁寧。専門用語も分かりやすく説明をしてくれた。
気になった:仕方のないことだか、時間はかかってしまう。 (40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から
当社をお選びいただき、ありがとうございます。
良いお住まい探しの為
精一杯サポートさせていただきました。
良い印象をもっていただけましたら何よりと存じます。
また、何かございましたら、
いつでもお気軽にお問い合わせください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧な案内、親身になって相談頂きました。前向きに検討して行きたいと思います。
気になった:とても良い方で気になる点はありませんでした。 (tatekiさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社のなかより
弊社にお問い合わせ、ご対応をさせていただきありがとうございます。
また、そのようにおっしゃっていただけて良かったです。
ご不明な点、ご不安な点などもあるかと思いますが、
ご一緒に相談などさせていただきながら希望のお住まいが見つかるよう
尽力して参りますので、
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:説明がとてもわかりやすく、安心して購入を決める事ができました。お願いして良かったです。
気になった:特になし (ニコママさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社のなかより
弊社にご対応をさせていただきありがとうございます。
またお住まいが見つかりご購入おめでとうございます。
ご家族皆様に喜んでいただけて良かったです。
良い新生活を過ごされてください。
もしお住まいになり、何かございましたら、
迅速にご対応、訪問等させていただきます。
引き続き末永くどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身に相談に乗っていだだき感謝しています。とても楽しい方でした。
気になった:特にありません。 (チェンさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社のなかより、
弊社にご対応をさせていただきましてありがとうございます。
また、そのようにおっしゃっていただけて良かったです。
引き続き良いご対応ができるよう尽力して参ります。
どうぞ宜しくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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