内訳（接客評価コメント236件）
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- ★★★★★
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（206件）
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- ★★★★
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（21件）
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- ★★★
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（8件）
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- ★★
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（1件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:常に聴く側の立場になって説明してくださっ為、非常に好印象でした。具体的には、ご自身の体験談を交えてお話ししてくださったり、実際のご自宅の様子を見せてくださったりしました。初めてのマイホームでイメージが湧きづらい部分もあったのですが、この営業スタッフさんの補足説明のお陰でしっかりと理解した上で物件を購入することができました。また、SMSでの連絡に対してスピーディーに対応してくださった点も大変ありがたかったです。
気になった:特にございません。 （Sさん 20代・女性）2024年09月回答店舗からの回答S様
この度は、弊社にてマイホームのご成約をいただきありがとうございます。また、高評価と貴重なコメントいただき重ねてお礼申し上げます。S様の素敵な住まい探しのお役にたてたことを大変うれしく思います。マイホーム購入は「わからないことがわからない」など大きな不安があったかと思いますので、少しでも住まい探しを安心して進められるようにお手伝いさせていただきましたが、「しっかりと理解した上で物件を購入することができました」とのことでなにより良かったです。今後も安心してまかせていただけるように精いっぱいサポートさせていただきますので、末永いお付き合いをよろしくお願いします。 -
店舗からの回答
K様
この度は弊社にてマイホームのご成約をいただき、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。住まい探しにはワクワクドキドキした楽しさの反面、大きな不安がつきものです。お客様のご要望や不安をいち早く察知し、安心して任せていただけるように常に細心の注意を払っております。K様ご家族の新居での生活が楽しく快適なものになるようにこれからも全力でサポートさせていただきます！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:なんでも相談したら親身にこたえてくれてよかったです！
気になった:なにもないです！ （urlさん 20代・男性）2024年09月回答店舗からの回答url様
この度は弊社にてマイホームのご成約をいただき、誠にありがとうございます。弊社では、お客様の声に丁寧に耳を傾けて親切・丁寧なご説明はもちろんのこと、かゆいところに手が届くご対応を心がけておりますので、その点を評価いただけたようで大変うれしく思います。新居にご入居後も安心してお住まいいただけるように精いっぱいサポートさせていただきますので末永いお付き合いをよろしくお願いたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:接し方が丁寧でした。こちらの質問にもちゃんと答えていただけて、安心して物件を決めることが出来ました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （あおさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答あお様
この度は弊社にてマイホームのご成約をいただき、誠にありがとうございます。弊社では、お客様の声に丁寧に耳を傾けて親切・丁寧なご説明はもちろんのこと、かゆいところに手が届くご対応を心がけておりますので、その点を評価いただけたようで大変うれしく思います。新居にご入居後も安心してお住まいいただけるように精いっぱいサポートさせていただきますので末永いお付き合いをよろしくお願いたします。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:常に丁寧に接してくれました。購入したのが中古でしたので、壊れそうな所とか気になる点も多かったのですが、何度も物件に足を運んでくれたり、相手方とやり取りしてくれたり、できるだけこちらの希望が叶えられるように努力してくれたと思います。
気になった:特にはありません。真夏に物件探しをしたので暑くて大変でしたが、ハンディファン貸してくれて助かりました。 （猫の缶切りさん 40代・女性）2024年09月回答店舗からの回答猫の缶切り様
この度は、弊社にてマイホームのご成約をいただき誠にありがとうございます。住宅購入にあたり不安や疑問などたくさんあったかと思いますが、猫の缶切り様のお役に立てたことをうれしく思います。これから新居で安心して暮らしていただけるように、精いっぱいサポートさせていただきますのでどんなに些細なことでもかまいませんので、お気兼ねなくご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:非常に丁寧な応対で、安心感をもって契約を進めることができました。
気になった:特にありません。 （のんちゃんさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答のんちゃん様
この度は弊社にてマイホームのご成約をいただき、誠にありがとうございます。また、高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。住宅購入は大きな買い物だからこそ、大きな不安がつきものです。そこで、安心して頼れるパートナーになることが私たちの使命だと思っておりますので、「安心感をもって契約を進めることがでした」とのお言葉をいただけて大変うれしく思います。これからも、安心して任せていただけるように精一杯サポートしていきますので、末長いお付き合いをよろしくお願いします。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらが知りたい内容をすぐに理解して頂き、端的に分かりやすく回答して頂けたのがありがたかったです。また色々な資料をすぐに送って頂けたり、物件の確認も迅速に行って頂けて助かりました。
気になった:特になし （Mihoさん 40代・女性）2024年08月回答店舗からの回答Miho様
この度は弊社にてマイホームのご成約いただき、ありがとうございます。住まい探しの最初は特に「わからない事がわからない」など、大きな不安があったかと思います。お客様によりそい、お客様の要望などに丁寧に耳を傾けて最善のご提案をおこなうことが私たちの使命です。今後も、安心してまかせていただけるようにご対応させていただきますので、末永いお付き合いをよろしくお願いします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらが困っている点や理解できていない点を直ぐに分かってくれてよりよい提案を丁寧かつやさしく教えてくれて購入まで導いてくださいました。もちろん商売なので当たり前かもしれませんが、本当に私たちのことを親身になって対応してくれていることが伝わりました。デザイン不動産最高です。
気になった:仕事ができるからでしょうか、年齢よりもちょっと上に感じます。 （たーさんさん 60代・男性）2024年07月回答店舗からの回答たーさん様
この度は弊社にてマイホームのご成約をいただき、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。住まい探しにはワクワクドキドキした楽しさの反面、大きな不安がつきものです。お客様のご要望や不安をいち早く察知し、安心して任せていただけるように常に細心の注意を払っております。たーさん様ご家族の新居での生活が楽しく快適なものになるようにこれからも全力でサポートさせていただきます！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:頭の回転が早く、こちらの希望をすぐ理解してくれました。また、他社では希望金額以上の物件を押し売りされることがありましたが、こちらのスタッフさんは一切そういうことをせず、希望額のなかで最善のものを探してくれたことに誠意を感じました。
気になった:気になる点はありません。いつお会いしてもとても良い対応でした。 （らしあんさん 50代・女性）2024年07月回答店舗からの回答らしあん様
この度は、数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただきまして、ありがとうございます。またマイホームのご成約をいただき、重ねて御礼申し上げます。
弊社が大切にしているのは、「お客様のご要望に丁寧に耳を傾けた上で、最適なプランや物件をご提案」させていただくことです。
これからも数多くのお客様に喜んでいただけるような接客やご提案を心がけでいきます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とにかく買う側(私たち)の希望を汲み取ってくれ、最大限尽力してくださいました。ご協力なしには今の物件にたどり着けなかったと思います。感謝しています。
気になった:悪い意味での気になる点は、ひとつもありません。 （らしあんさん 50代・女性）2024年07月回答店舗からの回答この度は弊社にご来店頂きましてありがとうございます。また貴重なコメントで高評価も頂き、重ねて御礼申し上げます。
理想のマイホームが見つかりますよう、弊社も全力でお手伝いさせて頂きます。今後、ご不安なことや疑問点などございましたら、小さなことでもお気軽に担当スタッフまでお尋ねください。引き続きよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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