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情報の見方

千間台東1(せんげん台駅) 5180万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 即引渡可
  • 売主・代理

5180万円

埼玉県越谷市

東武伊勢崎線「せんげん台」歩4分

情報提供日:
24/6/24
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
24/8/31

(株)永大ハウス春日部店

TEL:0120-277145 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント41件)

  • ★★★★★
    (17件)
  • ★★★★
    (19件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (0件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:知識が豊富で分からないことを質問するとすぐに回答していただけたので安心感がありました。変動金利の仕組みも資料を使って分かりやすく説明してもらいました。諸費用に関しても住宅を購入するのに必要最低限な費用だけで抑えていただけたので助かりました。金融機関、建設会社、不動産会社、購入するにあたり各機関と調整していただいて助かりました。お仕事を楽しんでる笑顔が素敵でした。
    気になった:特にないです。お仕事頑張ってください。 (ななさん 30代・男性)

    2023年10月回答
    店舗からの回答

    なな様、この度は数ある不動産会社の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
    マイホームの購入は理想の住宅探しに加えて、ローンや税金のことなど細かなこともたくさんあって大変だったと思います。
    弊社スタッフの知識や対応が、少しでもなな様のマイホーム探しのお役に立てたのなら、これほど嬉しいことはございません。
    “お仕事を楽しんでる笑顔が素敵でした”というお言葉を胸に今後も精進し、このご縁が末永く続くよう努めて参りたいと思いますので、何かございましたらお気軽にお電話ください。
    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:何回か内覧を担当して頂きましたが、毎回丁寧に物件の特長を説明して頂きました。他社に比べて、ゴリゴリの営業もなく再度違う物件の内覧をお願いする時は頼みやすかったです。不明な点も嫌な顔ひとつせず、わかりやすく説明して頂きました。
    気になった:猛暑の中内覧をする際に最上階で止まって説明する事があり、なるべくでしたら少しでも涼しい一階とかで詳しく説明して頂いたら、説明がもっと頭に入りやすいなと思いました。 (すももさん 30代・女性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    すもも様、この度は当社で住宅をご購入いただきありがとうございました。
    またお忙しい中アンケートへのご協力、重ねて御礼申し上げます。
    お客様の中には他の会社さんで嫌な思いをしたという方もいらっしゃいますので、弊社ではそういったことのないよう、お客様のペースで内見等を進められるよう努めております。ですので、お願い等を頼みやすかったというお言葉、とても嬉しく思います。
    一方で気になった点をご指摘いただき、ありがとうございます。いただきましたご意見を参考に今後の案内に努めていこうと思います。
    新居にてすもも様ご家族が幸多く、健やかに過ごされますよう、心よりお祈り申し上げます。
    お引き渡し後もお困り事等ございましたら、お気軽にお電話ください。
    今後とも精進してまいりますので、末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。

  • 4.2
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な説明で分かりやすかった。接し方も丁寧で話しやすかった。
    気になった:特に無し。 (ひろろんさん 50代・男性)

    2023年07月回答
    店舗からの回答

    ひろろん様、この度は弊社で住宅を購入いただき、誠にありがとうございました。
    またお忙しい中アンケートへのご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
    住宅購入は初めての方がほとんどですので、弊社ではお客様の立場に立ち、丁寧でわかりやすい説明を心がけております。
    お客様のマイホーム探しに助力できたこと、とても嬉しく幸いに思います。
    新居にてひろろん様ご家族が健やかに過ごされますよう、心よりお祈り申し上げます。
    今後お困り事等ございましたらお気軽にお電話ください。精一杯のサポートをさせていただきます。

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:豊富な知識と経験をお持ちで、こちらの質問や要望に、いつも迅速に的確に対応していただきました。住宅ローンに迷ってお電話で相談した際も、業務終了後にもかかわらず、じっくりと話を聞いてくださって大変心強かったです。
    気になった:特にありません。 (SFさん 30代・女性)

    2023年05月回答
    店舗からの回答

    SF様、この度は当社で住宅をご購入いただきありがとうございました。
    またお忙しい中アンケートへのご協力、そしてこのように弊社スタッフを評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
    マイホーム探しは住宅ローンや諸費用・税金の事など、分からない事や不安な事がたくさんあったと思います。
    弊社では“丁寧にわかりやすく”を心掛けてお客様とお話しさせていただいており、お客様のマイホーム探しに少しでもご助力できたことを嬉しく思います。
    新居にてSF様ご家族が健やかに過ごされますよう、心よりお祈り申し上げます。
    今後お困り事等ございましたらお気軽にお電話ください。精一杯のサポートをさせていただきます。

  • 1.0
    • (  理解力1.0  |  
    • 整理力1.0  |  
    • 提案力1.0  )
    参考になった!

    良かった:契約前に態度が良かった
    気になった:・営業スタッフの態度が最悪で引き渡す前に検証時に全然フローしてくれなかった。対応したくない感じでした・営業スタッフに検証が1回で行うと言われたが、購入者としして断った・検証時、指摘された各箇所を対応したくない感じで言い訳ばかり。再検証時に営業スタッフが直ったと言われたところは全然マークテープ外しただけで補習作業やっていなかった。不詐欺でした。・3階の2部屋のドアが壁と1cm以上開き等、引き渡したため、メーカーに問い合わせて、工事の問題とって言われても認めていない。不詐欺 (新築住宅購入者さん 30代・男性)

    2023年05月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社で住宅をご購入していただき、誠にありがとうございました。
    またお忙しい中アンケートへのご協力、重ねて御礼申し上げます。
    “気になった”点に関して、お客様にご満足いただける対応ができず、申し訳ございません。
    今回の経験を元に、今後はより一層気を引き締めて参ります。
    新居にてご家族が幸多く、健やかに過ごされますよう、心よりお祈り申し上げます。
    今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。宜しくお願い申し上げます。

  • 4.1
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:言葉使いや接し方が丁寧かつ、自分の事例を元に物件探しの条件を具体的に説明してくれました。
    気になった:受付の方の対応が良かったです。 (はちみつさん 20代・女性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    はちみつ様、この度は弊社で住宅をご購入していただき、誠にありがとうございました。
    またお忙しい中アンケートへのご協力、重ねて御礼申し上げます。
    弊社では一期一会を大切にし、お客様には丁寧な対応、わかりやすい説明をモットーにご対応させて頂いております。
    スタッフの経験等がお客様のマイホーム探しに貢献できたこと、とても嬉しく思います。
    また、受付の対応に関してもご記入ありがとうございます。
    新居にてお客様ご家族が幸多く、健やかに過ごされますよう、心よりお祈り申し上げます。
    お引き渡し後もお困り事等ございましたら、お気軽にお電話ください。
    今後とも精進してまいりますので、末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:周辺環境について心配な点があり、色々と質問をしたところ迅速に回答をいただくことができました。また、外構工事に関して、こちらの要望が二転三転してしまい、細かな連絡を入れたのですが、それらについても素早く明確な回答をいただくことができました。
    気になった:既に確定した内容を話す時でも、「~だと思います。」と言うことがあったので聞き返して、確認することが何度かありました。 (けんこうさん 20代・男性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    けんこう様、この度は当社で住宅をご購入いただき、誠にありがとうございました。
    またお忙しい中アンケートへのご協力、そしてこのようにご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    お客様にご質問頂いた時はできる限りその場で回答、できないときはお時間を頂き、関係各所に連絡を取りながら調べた上で回答させて頂いておりますので、そのことをこうしてご記載頂き、とても嬉しく思います。
    一方で“気になった点”に関してのこと、お手間をおかけして申し訳ありませんでした。
    今後はそのようなことがないよう努めて参ります。
    このご縁が末長く続きますよう、精一杯のサポートをさせていただきますので、何かお困り事等ございましたらお気軽にお電話ください。
    今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:契約までの流れの説明や必要なモノ、手続きの説明やフォローが丁寧でスムーズに契約できました。不動産特有の考え方重要事項説明も分かりやすく丁寧で理解しやすかったです。
    気になった:特に無かったです。 (ぱさん 30代・男性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    ぱ様、この度は弊社で住宅をご購入していただき、誠にありがとうございました。
    またお忙しい中アンケートへのご協力、そしてこのように評価をしていただき、重ねて御礼申し上げます。
    契約書や重要事項説明書などは難しい言い回しが多いため、できるだけ分かりやすい言葉で補足するよう努めております。
    ですので、そのように言っていただけて、とても嬉しく思います。
    新居にてぱ様ご家族が幸多く、笑顔溢れる新生活が送れるよう、心よりお祈り申し上げます。
    今後も精一杯のサポートをさせていただきますので、何かお困り事等ございましたらお気軽にお電話ください。
    どうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても感じが良く親切に相談にのって頂きました
    気になった:とくにありませんでした。 (みるさん 40代・女性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    みる様、この度は当社で住宅をご購入いただきありがとうございました。
    またお忙しい中アンケートへのご協力、そしてこのように弊社スタッフを評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
    お客様の中には他の仲介会社さんで嫌な思いをしたという方もいらっしゃいますので、弊社ではお客様との出会いを大切にしつつ、適度な距離を取れるよう努めております。
    新居にてみる様ご家族が幸多く、笑顔溢れる新生活が送れるよう、心よりお祈り申し上げます。
    このご縁が末長く続きますよう、精一杯のサポートをさせていただきますので、何かお困り事等ございましたらお気軽にお電話ください。
    今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 4.7
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:物件に関する事や住宅ローンに関してなどちょっと気になる程度の事まで教えて頂き助かりました。この方が担当してくれて良かったなと思えました。
    気になった:特に無し。 (あらさん 50代・男性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    あら様、この度は弊社で住宅をご購入していただき、誠にありがとうございました。
    またお忙しい中アンケートへのご協力、重ねて御礼申し上げます。
    マイホームの購入は理想の住宅探しに加えて、ローンや税金のことなど細かなこともたくさんあって大変だったと思います。
    あら様にこのように言っていただき、またマイホーム探しに助力できたこと、大変嬉しく幸いに思います。
    お引き渡し後もお困り事等ございましたら、お気軽にお電話ください。
    新居にてお客様ご家族が幸多く、健やかに過ごされますよう、心よりお祈り申し上げます。
    今後とも精進してまいりますので、末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-277145

BW693 23/10/02

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