内訳（接客評価コメント195件）
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- ★★★★★
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（81件）
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- ★★★★
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（80件）
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- ★★★
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（31件）
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- ★★
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（2件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:共通点がいくつもあったこともあり、とても親しみやすい接し方をしていただきました。また、さまざまな視点からの提案もあり、とても参考になりました。分かりやすく伝えるための工夫などもたくさん考えてくださいました。
気になった:特になし。 （ぽんさん 20代・女性）2023年02月回答店舗からの回答ぽん 様
この度は ＴＯＨＯ ＨＯＵＳＥ 新都心 をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ぽん様のお住まいが叶うご提案が出来ました事をとても嬉しく思います。
東宝ハウス新都心のスタッフは、お客様のお住まい探しを自分事として捉え、不安や不明な点を解消解決します。
また、ＴＯＨＯ ＨＯＵＳＥ ＣＬＵＢでは、お引き渡し後ＬＰ（ライフパートナー）として、しっかりとサポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力- ）
良かった:新居購入にあたり分からない事など多くありましたが迅速な対応で素晴らしかったです。
気になった:特にありません （チョコさん 30代・女性）2023年02月回答店舗からの回答チョコ 様
この度は ＴＯＨＯ HOUSE 新都心 をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
チョコ様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ましてとても嬉しく思います。
お住まいを探すに当たり、聞きなれない法令や手続き等がございます。東宝ハウス新都心には、出来るだけ分かりやすく、
丁寧にフォローして、しっかりお客様をスムーズに進められる様にサポートするスタッフが揃っています。また、ＴＯＨＯ ＨＯＵＳＥ ＣＬＵＢ では定期的にライフプランを見直したり、住宅ローンの事、保険、税等、お引渡し後も全力でフルサポート致します。
今後ともよろしくお願い致します。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
店舗からの回答
Jesmin 様
この度は、TOHO HOUSE 新都心 をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
Jesmin様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事、満点の評価をスタッフにいただけましたことを
とても嬉しく思います。
お引渡し後も:Verygoodと思って頂ける様に、しっかりとサポートさせて頂きます。
TOHO HOUSE CLUB ではお住まいに関する事だけではなく、住宅ローンの事、教育費、税などのこともサポートしております。
今後ともよろしくお願い致します。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧な接客でした。こちらのペースでやらせてくれたので良かった
気になった:特になし （しらたまさん 20代・女性）2023年02月回答店舗からの回答しらたま 様
この度は TOHO HOUSE 新都心 をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
しらたま様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事をとても嬉しく思います。
東宝ハウス新都心には「お客様のお住まい探しを全力でサポートする」スタッフが揃っております。
お住まい探しは分りづらい事や法令、少し面倒に感じるお手続きがございます。できるだけ分かりやすく、
丁寧にご説明をしてサポートする事を心がけております。
今後ともよろしくお願い致します。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.6 ）
良かった:手続き関係の段取りを、細かく教えて頂きスムーズに進めることが出来ました。
気になった:特にないです。 （ヤマさん 30代・男性）2023年01月回答店舗からの回答ヤマ 様
この度は TOHO HOUSE 新都心 をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ヤマ様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事をとても嬉しく思います。
東宝ハウス新都心は、「住まい」に関する「今」そして「将来」の不安や疑問を解決します。
お客様一人ひとりの将来的なライフプランを想定し、人生の3大費用《住宅・教育・老後》のバランスを考えた
安心の資金計画を作成、その上でご希望や条件に合った物件をご紹介いたします。
また、東宝ハウス新都心は、“物件のお引き渡しはゴールではなくスタート”と考えています。
お客様が新しい「住まい」で暮らし始めてからも、TOHO HOUSE CLUBでお客様担当のファイナンシャルプランナーが
住宅ローンの支払いや家計、資産形成、税金や相続対策のご相談にいつでも対応いたします。
今後ともよろしくお願い致します。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:丁寧に対応頂きました。要望事項には早く対応頂きました。
気になった:特にないです。 （ヤマさん 30代・男性）2023年01月回答店舗からの回答ヤマ 様
この度は TOHO HOUSE 新都心 をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
私たちは、お住まいを手にされる喜びと日々の暮らしの安心と充実をご提案しております。
ただ、情報やモノをご提供するのではなく、「住まい」というモノ、そこから始まる暮らしや人生、つまりコトにフォーカスして新しい価値を創造し、
モノだけではなくコトの付加価値をお届けしています。
そして、「住まい」を通じて、その先にある暮らしに、未来に、期待を超える「安心」と想像を超える「満足」を叶えていきます。
どうぞご期待ください。またのご来店をお待ち申し上げます。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
4.5参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:連絡が早い、確認も早い、情報提供もマメ、と非常にスピード感のある対応をしていただきました。
気になった:特にありません。 （いぬさん 30代・男性）2023年01月回答店舗からの回答いぬ 様
この度は 東宝ハウス新都心をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
いぬ様のお住まいを叶えるお手伝いが出来まして、とても嬉しく思います。
情報の提供やご不安、ご不明な点の解消解決は、スピードとマメさに重点を置いております。
東宝ハウス新都心のスタッフは、お客様のお住まい探しを自分事として捉えています。
そして、お引渡し後もTOHO HOUSE CLUBでしっかりサポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
株式会社 東宝ハウス新都心
曽我 智也 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ほとんど夫が対応しましたが、話しを聞いてるだけでもとても良かったんだなと伝わるぐらい熱心に丁寧に対応してくださったようで、ありがとうございます。
気になった:特になし （ひーさん 30代・女性）2023年01月回答店舗からの回答ひー 様
この度は TOHO HOUSE 新都心 をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
ひー様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事、スタッフに満点のご評価を頂けました事をとても嬉しく思います。
東宝ハウス新都心は、「住まい」に関する「今」そして「将来」の不安や疑問を解決します。お客様一人ひとりの将来的なライフプランを想定し、
人生の3大費用《住宅・教育・老後》のバランスを考えた安心の資金計画を作成、その上でご希望や条件に合った物件をご紹介いたします。
私たちは“物件のお引き渡しはゴールではなくスタート”と考えています。お客様が新しい「住まい」で暮らし始めてからも、
お客様担当のファイナンシャルプランナーが住宅ローンの支払いや家計、資産形成、税金や相続対策のご相談にいつでも対応いたします。
今後ともよろしくお願い致します。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
店舗からの回答
ジャスティス 様
この度は TOHO HOUSE 新都心 をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ジャスティス様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事、５つ星を頂けました事をとても嬉しく思います。
東宝ハウス新都心には、お客様のお住まいを叶える為に全力でサポートするスタッフが揃っています。
新居にお住まいになられた後も、満点のご評価をいただけるように、しっかりとサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった: 購入したい物件が見つかってから引渡まで、非常にスピーディーにすすめて頂きありがとうございました。また、色々な質問やお願いに迅速に対応して頂き、小まめに連絡して頂きありがとうござましました。
気になった:なし （るいさん 30代・女性）2022年12月回答店舗からの回答るい 様
この度は ＴＯＨＯ ＨＯＵＳＥ 新都心 をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
るい様のお住まい探しのお手伝いが出来ましたことをとても嬉しく思います。
ご検討される物件によっては、お引渡しまでが非常にタイトな場合もございます。
書類の取得や住宅ローンの手続き、お立合いなど、スムーズな進行が求められますので、
出来る限り、お手間をとらさずに、しっかりサポート出来る様に心掛けております。
また、お引渡し後は ＴＯＨＯ ＨＯＵＳＥ ＣＬＵＢ でサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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矢沢・若井
76132646
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