内訳（接客評価コメント36件）
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- ★★★★★
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（12件）
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- ★★★★
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（17件）
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- ★★★
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（7件）
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- ★★
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.6参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:とても親身になって相談に乗ってくれたり、時間の都合で不動産にいけない時は時間を合わせてくれて家までわざわざきてくれました。知識も豊富でとてもわかりやすく疑問点も全て解決してくれました。
気になった:コロナ明けということで、マスクはなしだったりありだったりしましたが不動産の人ということもありタバコを吸われてるんだと思いますが、臭いが少し気になりました。 （わんわんさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答わんわん様
この度は、
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター 所沢営業所にて、
ご成約頂き、誠にありがとうございます。
コメントと評価もいただきまして、
重ねて感謝申し上げます。
また、担当させていただいたスタッフのタバコの匂いが気になったとのこと、
誠に申し訳ありませんでした。
スタッフ全員にもう一度、周知させておきます。
今後も疑問点などあれば、
お気軽にご連絡ください。
今後も、ご不明な点がございましたら、
いつでもご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、
宜しくお願いいたします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
所沢営業所 -
店舗からの回答
ヤッホー様
この度は、
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター 所沢営業所にて、
ご成約頂き、誠にありがとうございます。
コメントと評価もいただきまして、
重ねて感謝申し上げます。
現在、当営業所に在籍するスタッフ全員が、
家を購入したことがございます。
お客様が、初めて家探しをしている時の感覚や気持ちを、
これからも忘れずにしていきたいと考えております。
今後も、ご不明な点がございましたら、
いつでもご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、
宜しくお願いいたします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
所沢営業所 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:疑問に思った事、追加でお願いしたい内容に対しての対応がとても早く、色々と話を聞いて頂きこちらの理解をしてくれました。
気になった:特にありません （mocatiaさん 40代・女性）2024年03月回答店舗からの回答mocatia様
この度は、
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター 所沢営業所にて、
ご成約頂き、誠にありがとうございます。
コメントと評価もいただきまして、
重ねて感謝申し上げます。
まずは、お客様の思っていること、
ご希望、今、ご不安に思っていること。
これらを良くヒアリングさせて頂くことが大事だと考えております。
そうすることで、お客様に最適な物件のご紹介、
ご提案につながると思います。
これからも、良く意識してまいります。
ありがとうございます。
今後も、ご不明な点がございましたら、
いつでもご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、
宜しくお願いいたします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
所沢営業所 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:迅速に丁寧に対応してくれました。念願のマイホームを手に入れる事ができました。タイミングとご縁に感謝しています。
気になった:特にありませんでした。 （きんさんさん 50代・男性）2024年03月回答店舗からの回答きんさん 様
この度は、
飯田グループホールディングス ホームトレードセンターにて、
ご成約頂き、誠にありがとうございます。
コメントと評価もいただきまして、
重ねて感謝申し上げます。
念願のお家探しの参考になれたこと、
とても嬉しく思います。
お家探しはまさに、「ご縁」と「タイミング」、
それと、少しだけの「勇気」だと思っております。
きんさん様が、お家をご決断された時に、
少しでも勇気づけられたのなら、幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程
宜しくお願いいたします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
所沢営業所 -
3.6参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:内見希望時に迅速に対応してくれた。購入までの手続き等、サポートしてもらえた。
気になった:タバコの臭い （ダーさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答ダー 様
この度は、飯田グループホールディングス ホームトレードセンターにて、
ご成約頂き、誠にありがとうございます。
コメントと評価もいただきまして、
重ねて感謝申し上げます。
お家探しの参考になれたこと、
とても嬉しく思います。
今すぐ見たい！今日見たい！
大歓迎でございます。
可能な限りではございますが、スタッフ一同、ご対応させていただきます。
また、タバコのにおいがしたとのこと。
大変、失礼いたしました。
営業所内で、よく、共有させていただき、以後、気を付けます。
今後とも末永いお付き合いの程
宜しくお願いいたします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
所沢営業所 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:第一印象からどの点においても素晴らしく、物件購入の大きな決め手になりました。質問のご回答や段取り説明も分かりやすく、安心してお任せできました。ご担当になって頂けて本当に良かったです。
気になった:特になかった （あみあみさん 20代・女性）2024年03月回答店舗からの回答あみあみ 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンターにてご成約頂き
誠にありがとうございます。
また、暖かいお言葉と評価も下さいまして
重ねて感謝申し上げます。
「担当になってもらえて、良かった。」
そう、言っていただけることが、スタッフにとって、
最もうれしいことだと思います。
本当にありがとうございます。
今後も、１人でも多くのお客様に、
そう言っていただけるよう、努力してまいります。
今後はお引き渡しへ向けてのお手続きが増えて
くることと思いますので、いつでもご相談頂ければと
思います。
最後になりますが、この度はお住まいのご購入
誠におめでとうございます。末永いお付き合いの程
宜しくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
所沢営業所 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:気軽に話ができ、いつでも親身になって相談にのってくれました。
気になった:特になし （あんかんパパさん 40代・男性）2024年02月回答店舗からの回答あんかんパパ 様
この度は、飯田グループホールディングス ホームトレードセンターにて、
ご成約頂き、誠にありがとうございます。
コメントと評価もいただきまして、
重ねて感謝申し上げます。
お家探しの参考になれたこと、
とても嬉しく思います。
「お家探し」や、「不動産業者」は、どうしても、
とっつきづらいイメージが付きやすいものかと思っています。
少しでも、安心して、気軽に相談してもらえるような、
環境づくりを、営業所一同、心がけております。
今後とも、どうぞお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いの程
宜しくお願いいたします。 -
店舗からの回答
やっさん 様
この度は、飯田グループホールディングス ホームトレードセンターにて、
ご成約頂き、誠にありがとうございます。
コメントと評価もいただきまして、
重ねて感謝申し上げます。
お家探しの参考になれたこと、
とても嬉しく思います。
お家探し、特にご契約の前後は、
どうしても、聞きなれない言葉が出てきてしまいます。
始めてご購入されるお客様が、ご理解しやすういように、
なるべく簡素化して、お伝えするよう、心がけております。
お引渡し前後も、どうぞ、お気軽にご質問くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程
宜しくお願いいたします。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:購入を急いでおりましたところ迅速に対応して頂き助かりました。
気になった:ガス会社さんの設備(付帯)の縛りを外したかったです。 （Charlieさん 60代・男性）2024年02月回答店舗からの回答Charlie 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約いただき、誠にありがとうございます。
こちらこそ、様々なお手続きを、迅速に対応して頂き、
ありがとうございます。
ガス会社さんの件につきましては、
建売を計画する段階で、業者さんを決めてしまっている関係上、
お引渡しを受けて頂くまでは、変更できないようになっております。
改めて、ご了承くださいませ。
その他、気になることがございましたら、
何なりとご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いの程
宜しくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
所沢営業所 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.0 ）
良かった:本当に親身になりアドバイスをくれました。物件探しがうまくいかず、落ち込んでいた時に前向きにさせて頂きました。質問に対しても、すぐ返信対応して頂き不安なことなどを迅速に解決してくれました。
気になった:気になった点は特にありません。本当に感謝しております。 （ゆいさん 30代・女性）2024年01月回答店舗からの回答ゆい 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンターにてご成約頂き
誠にありがとうございます。
コメントと評価もいただきまして、
重ねて感謝申し上げます。
お家探しの参考になれたこと、
とても嬉しく思います。
物件探しをしていると、時にネガティブな感情になることがあります。
そんな時、なぜ物件探しを始めたのか。
新しい生活にどんな夢を見たのか。
ご決断された物件で、ご家族がどんな表情で暮らせるか。
改めて、考えてみることが重要だと思っております。
きっと、幸せなことのほうが、多いように思います。
ゆい様が、今後、新しいお家で、前向きに暮らしていけるよう、
これからも努力してまいります。
今後とも末永いお付き合いの程
宜しくお願いいたします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
所沢営業所
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