内訳（接客評価コメント19件）
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（11件）
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- ★★★★
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（7件）
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- ★★★
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（1件）
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（0件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても優しく、納得いくまで話を聞いてくれ、どんなに同じ事の質問でも、丁寧に答えてくれて、とても、頼りがいのある人だと思います。
気になった:特になにもないです。 （ともさん 40代・女性）2024年03月回答店舗からの回答とも様
この度は弊社ご利用いただきありがとうございました。
また、アンケートありがとうございます。
何でも気になった時に聞いていただけて、私としては安心して進めていけますのでメリットでしかありません。
いつもありがとうございます。
まだ引き渡しもございますので、引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:言葉づかいや接し方が丁寧でした。私たちの要望を上手に整理してくれて、検討が進展しました。
気になった:なし （Fさん 10代・男性）2024年03月回答店舗からの回答F様
この度は弊社ご利用、アンケートありがとうございます。
いつもご家族仲良くご見学や、ご契約もお聞きいただきありがとうございました。
引渡しの日は平日でお会いできないですが、新しいお住まいで楽しくお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。 -
店舗からの回答
haru様
この度は弊社ご利用、ご購入ありがとうございました。
また、アンケートありがとうございます。
ご家族思いのharu様、一歩引いてお話を聞いてくださり、たまに笑顔になっていただけるのが嬉しかったです。
これから引き渡しもございます。
安心した笑顔をたくさん見れるよう頑張りますので引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:営業スタッフ目線ではなく自分が購入する側の立場として相談に乗ってくれて、良い点気になる点を正直に教えてくださったので初めての物件購入で分からないことが多く不安もありましたが安心して購入できました。
気になった:特になし。 （pochiさん 30代・男性）2023年07月回答店舗からの回答pochi様
この度は、数ある不動産業者様より弊社お選びいただきありがとうございます。
また、嬉しいコメント誠にありがとうございました。
ほとんどのお客様が、初めてマイホーム購入される方ばかりです。
不安もあると思いますので、実体験踏まえてお話させていただき少しでもプラスになっていただけるように、
スタッフ一同努めております。
お引き渡しで終わりでなく、お引き渡し後もお気軽にご相談下さい。
コガネイハウジング一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちら側の意見を尊重しながら相談に乗ってくれ、いつも丁寧に接してくれました。質問の回答も早く、かつ詳しく説明してくれたため安心して頼ることができました。
気になった:特にありませんでした。本当にいい対応をしていただきました。 （minminさん 20代・女性）2023年07月回答店舗からの回答minmin様
この度は、数ある不動産業者様より弊社お選びいただきありがとうございます。
また、嬉しいコメントいただきありがとうございます。
初めてのマイホーム探しでご不安はどのご家族もございます。
少しでも不安を取り除けるように、日々スタッフ一同ご対応させていただいております。
今後も、ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
コガネイハウジング一同 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:とても親切で、楽しみながら物件を選ぶことができました。
気になった:なし （なぎママさん 20代・女性）2023年06月回答店舗からの回答なぎママ様
この度は、スタッフ評価ご対応いただき誠にありがとうございました。
また、この様な嬉しいコメントもありがとうございました。
夢のマイホーム探し、ご一緒に楽しくお探しできるように日々努めております。
今後とも、コガネイハウジングをよろしくお願いいたします。
コガネイハウジング一同 -
店舗からの回答
なぎパパ様
この度は、数ある不動産業者様より弊社お選びいただき誠にありがとうございました。
また、とても嬉しいコメントありがとうございます。
マイホーム探しで少なからず不安はあるかと思います。
そんな不安を少しでも払拭できるように、営業一同ご対応させていただいております。
ご不明点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでご連絡お待ちしております。
コガネイハウジング一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:家族全員の希望に沿う様、立地や間取りをたくさんご提案頂きました。雑談を交えながら、ご自身の体験談を話してくださり、大変参考になりました。
気になった:仕事の都合上、電話ができずメールでのやり取りがメインだった為、少々急ぎの確認事項等があった際に店舗休業日がたまたまぶつかってしまうと、必要書類の準備がギリギリになってしまう事がありました。 （あきママさん 50代・女性）2023年03月回答店舗からの回答あきママ様
この度は、新築戸建てご成約誠におめでとうございます。
また、この様な素晴らしいコメントありがとうございました。
ご家族全員のご希望に沿ったご提案が出来大変嬉しく思います。
少ないながらも、実体験を通じて少しでもお役に立てていたのであれば、嬉しく思います。
また、担当者とのご連絡がスムーズに出来なかった件につきましては、社内で共有させていただきより良い営業ができるように対応させていただきます。
今後ともコガネイハウジングをよろしくお願いいたします。
コガネイハウジング一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とにかく親身になってくれたから絶対この営業スタッフさんから物件を買いたいと思った
気になった:特になし （みさん 20代・女性）2023年02月回答店舗からの回答み様
この度は、数ある不動産業者様より弊社お選びいただき誠にありがとうございます。
また、この様な嬉しいコメントいただきスタッフ一同とても嬉しく思います。
マイホーム購入でご不安な部分など多々あると思います。
それを少しでも払拭できるよう、日々ご対応させていただいております。
これからもコガネイハウジングをよろしくお願いいたします。
コガネイハウジング 一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:お子さんがいらっしゃるとのことで、実体験に基づいて～した方がいいという提案をいただいて、とても参考になりました。私が妊娠中ですが、いつも気遣いいただいて、気配りのできる方でした！押し売りをする訳ではなく、でも現実の相場と堅実的なローン組をするのに、私たちの所得からベストな物件を提案いただいたと思います。その考え方も私たちと合っていて、提案いただくもの全て信頼できました！
気になった:マイナスイメージは一つもなかったです！ご自宅が遠いのに、遅い時間まですぐレスポンスいただいていたので、ご家族のためにも早くお家に帰って…！と思いました。 （あゆしよさん 30代・女性）2023年01月回答店舗からの回答あゆしよ様
この度は、数ある不動産業者様より弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、すてきなアンケート回答いただきありがとうございました。
とても嬉しい内容でスタッフ一同とても嬉しく存じます。
初めてのマイホーム購入でご不安な部分が多々あるかと思います。
少しでも払拭できるように、実体験を基にしたお話を交えて常にご対応させていただいております。
最後までどうぞよろしくお願いいたします。
コガネイハウジング
スタッフ一同
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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