内訳（接客評価コメント9件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.3希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.0プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.0物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:他の仲介会社では説明が無かったが、その土地の水害に関する情報を説明いただいた。
気になった:特になし （てるひこさん 50代・男性）2024年04月回答店舗からの回答てるひこ様、当社からご契約頂きまして、誠に有難うございます。
デメリットなど水害などの件をしっかり伝える事が出来るのは、
地元で会社を運営している事及び現地販売会を任せれている当社ならではです。
「２年後、５年後、１０年後と、買って良かった」と思って頂けるようご購入後もしっかりサポートさせていただきます。
ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後も変わらぬ評価を頂けますよう社員一同日々精進致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:わからないところ隅まで教えていただけたので全て理解した上で購入することができた。新築購入希望の方に是非勧めて紹介したいと感じた。
気になった:なし （ゆゆゆさん 20代・男性）2024年03月回答店舗からの回答ゆゆゆ様、この度は不動産トラスト株式会社にて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
数多くの不動産会社から不動産トラスト株式会社を選んで頂きありがとうございます。
当社から購入して良かったな！と、喜んで貰えるよう、引渡しまで一生懸命サポートさせていただきます！
引き渡し後も、末永いお付き合い宜しくお願い致します。 いつでも、お気軽にご相談ください。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.3
- 提案力4.3 ）
良かった:順を追って明確にわかりやすく教えてくださって困った時もすぐに対応してくださって安心して取引することが出来ました。ありがとうございます。
気になった:特にありません （おもちさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答おもち様、この度は不動産トラスト株式会社にて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
数多くの不動産会社から不動産トラスト株式会社を選んで頂きありがとうございます。
まだまだ至らないところが有るかと思いますが、今後もしっかりとサポートさせていただきます！
分からない事など有りましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの要望を丁寧に聞いていただき、親身になって相談にのってくれました。
気になった:特にありません。 （なるとさん 40代・男性）2022年11月回答店舗からの回答なると様、当社から購入頂きまして、誠に有難うございます。不動産購入は、大きな決断だったと思います。
「２年後、５年後、１０年後と、買って良かった」と思って頂けると思います。
ご購入後のお付き合いも大切と考えております。お近くまでお越しの際は是非お寄りください。
ご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。アフターサポートもしっかりと行います！
今後も変わらぬ評価を頂けますよう社員一同日々精進致します。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:小さな子を連れて行きましたが、イライラしたりせずお菓子をくれたりして安心して通うことができました。話しやすく、知識量も豊富に感じました。
気になった:ネットで見た時は浴室乾燥機付きとなっていましたが付いてないなど、少々当初の設備と違いがありました。 （トントンさん 20代・女性）2022年10月回答店舗からの回答トントン様、この度は当社からご購入して頂きありがとうございます。
浴室乾燥機の件、大変申し訳ございませんでした。
今後お困りごとなど、ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
ご購入後のお付き合いが大切と考えております。
安心、信用、信頼できる会社と思って頂けるように、
社員一同日々精進致します。 -
3.5参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.0 ）
良かった:私たちの要望に柔軟に対応して下さいました。
気になった:LINEでの連絡の取り合いはしやすいのですが、必要書類の内容が文面だとわかりづらく、結局何度もやりとりをすることとなり、そこが気になりました。 （なぁぁさん 30代・女性）2022年09月回答店舗からの回答なぁぁ様、当社から購入頂きまして、誠に有難うございます。
必要書類の内容がわかりづらく、大変申し訳ございませんでした。
今後改善できるよう、努力してまいります。
ご購入後のお付き合いも大切と考えております。引き続きよろしくお願い致します。
今後も変わらぬ評価を頂けますよう社員一同日々精進致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に対応して下さりとてもよかったです。不安なことととかも細かく聞いてくださって大きな買い物だったけど安心して買い物出来ました
気になった:なし （40代・女性）2022年06月回答店舗からの回答この度は当社からお住まいをご購入して頂きありがとうございました。
当社から購入してよかったと思えるよう、ご購入後のフォローもしっかりさせて頂きます。
何かお困り事やご心配事などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
まだまだ未熟ですが、信用できる会社と思って頂けるように、これからも精進して参ります。
改めて、この度は誠にありがとうございました。 -
1.0参考になった！
- （ 理解力1.0
- 整理力1.0
- 提案力1.0 ）
良かった:特にないです。
気になった:ただ売れれば良い。後はお客の都合は知らない。の印象しか残りませんでした。 （まりもさん 50代・女性）2022年06月回答店舗からの回答まりも様
今回のコメントの内容を真摯に受け止め、当社でも再度、お客様に対して
しっかりとした対応が出来るように話し合い、今後、当社から買って良かったと思って頂けるように致します。
不動産トラスト従業員一同 -
4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:話しやすい雰囲気を作ってくれました。
気になった:特にないです （ニックネームさんさん 40代・男性）2022年05月回答店舗からの回答ニックネーム様、この度は不動産トラスト株式会社にて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
数多くの不動産会社からご紹介を受けている中から不動産トラスト株式会社を選んで頂きありがとうございます。
当社から購入して良かったな！と、喜んで貰えるよう一生懸命がんばります！
引き渡し後も、末永いお付き合い宜しくお願い致します。 お気軽にご相談ください。
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