内訳（接客評価コメント187件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:気持ちのいい挨拶で出迎えていただき、不安だった住宅ローンについて詳しく教えていただきました。ローンが通るかどうかは分かりませんが、すごくスッキリして前に進める気がします。この度はありがとうございました。
気になった:特になし （KAOさん 30代・女性）2022年08月回答店舗からの回答この度はご来店ありがとうございました。
KAO様の不安が払拭できた事を嬉しく思います。
次回は住宅ローン控除についてご説明させていただきます。
毎月の支払額、税金の控除額、固定資産税等々。
支払い計画に見合った提案をいたしますので引き続きよろしくお願い申し上げます。
またのご来店心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの要望に親身になって対応してくれました。急なお願いだったのにもかかわらず、スムーズに対応して頂き、感謝しています。また近いうちにお伺いします。ありがとうございました。
気になった:無 （のんさん 50代・女性）2022年08月回答店舗からの回答ご来店ありがとうございます。
弊社では「今から見たい」、「これからお店に」といったご要望も承っております。
なるべくお客様をお待たせしないようご対応させていただきます。
事前にお電話を頂戴できればよりスムーズに資料等を準備してご対応させていただきます。
のん様のまたのご来店心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:家探しをして間もないですが、とても親身に話を聞いてくれて感謝しております。ありがとうございました。
気になった:特にないです。 （MAOさん 20代・女性）2022年08月回答店舗からの回答ご来店ありがとうございます。
MAO様のご来店時にお聞かせいただいたご要望に寄り添った提案をさせていただきます。
住宅ローンについて、税金控除や給付金についても弊社にてご説明いたしますので次回のご来店を楽しみにしております。
この度は満点評価ありがとうございます。 -
店舗からの回答
あすぽん様
この度はご成約誠におめでとうございます。
また数ある不動産会社のなかから弊社をお選びいただきありがとうございます。
今後は住宅ローン控除の申請等、サポートさせていただきますので引き続き末長いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:成約まで不安なことを全て解消してくれました。いつでも気軽に電話で相談できて、LINEの返信も早く、大変助かりました。
気になった:無 （キムさん 30代・男性）2022年08月回答店舗からの回答キム様
この度はご成約誠におめでとうございます。また数ある不動産会社のなかから弊社をお選びいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。お役に立てたとのこと大変嬉しく思います。
今後ともお住まいになるなかでお困りごとがございましたらなんなりとお申し付けください。
末長いお付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちの要望を真剣に聞いてくれました。急かすことなく丁寧に説明をしてくれたおかげでじっくり健闘することができました。
気になった:特になし （RHさん 20代・女性）2022年08月回答店舗からの回答RH様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただき誠にありがとうございます。
お役に立てたとのこと嬉しく思います。お家探しは順序立てて計画的に進めていくことも大切です。
焦らずじっくり進めていきましょう！引き続き何卒よろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.0 ）
良かった:丁寧な説明、親切な対応の為、安心して取り引きができました。ありがとうございました?
気になった: （よっしーさんさん 50代・女性）2022年09月回答店舗からの回答よっしーさん様この度はご成約ありがとうございました。
弊社が大切にしている、親切、丁寧、安心という言葉をコメントで頂戴し、大変嬉しく思います。
弊社ではお客様に安心して取引をしていただくことが使命だと考えています。
スタッフ一同引き続き親切丁寧な対応でよっしーさん様をお迎えいたしますのでまたのご来店心よりお待ちしております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:自分の要望を叶えてくれました。ガレージ付きの中古住宅を検討していた所、新築住宅にガレージを建てるという提案をしていただきました。高くなってしまうかと不安もありましたが、結局予算を変えずに希望の家を購入することができました。ありがとうございました。
気になった:特になし （フクさん 20代・男性）2022年09月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。
フク様のご理想のお住まい、ガレージが見つかり大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
これから新生活が始まりますが、住宅ローン控除のお手続きやお引越しの段取りもお気軽にご相談ください。
今後もフク様の新生活をサポートし続けますので引き続きよろしくお願い申し上げます。
この度はご成約誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:当日の予約だったのにもかかわらず、とても早く対応頂きありがとうございました。見学した当日にはメールで別の物件資料を送っていただき、好感が持てました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （カンさん 20代・男性）2022年09月回答店舗からの回答ご来店いただきありがとうございました。
今日見たい、今から見たいは大歓迎です。
ご予約がいっぱいでなければ即時対応させていただきます。
カン様のご要望はしっかりと聞かせていただきましたので、理想のお住まいを見つけられるよう、尽力いたします。
いただいたご要望には速やかに対応いたしますので引き続きよろしくお願い申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても早い対応でDAIKICHI不動産さんのおかげで理想的な物件を予算内で購入することが出来ました。最新の価格情報を伝えて頂き感謝しています。わからない点も丁寧に時間をかけて説明してもらえたので安心して進められました。友人にも紹介したいと思います。ありがとうございました。
気になった:特になし （タツさん 30代・男性）2022年09月回答店舗からの回答ご成約おめでとうございます。
タツ様のお住まい探しのお役に立てたことが光栄です。
最新の価格や新着物件など、お客様に有益な情報をなるべく早くお伝えさせていただくことは弊社全体として意識している部分です。
引き続き、お引越しされてからも末長いお付き合いをさせていただければ幸いです。
改めましてありがとうございました。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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