内訳（接客評価コメント197件）
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（105件）
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- ★★★★
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（68件）
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- ★★★
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（19件）
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- ★★
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（3件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.1参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力4.3 ）
良かった:丁寧な説明。迅速な対応。確認したいことがあり問合せしても、早いレスポンス・対応も早いところが大変満足しました。
気になった:来店すると時間が予想以上にかかると感じた。前もってどのくらい時間がかかるか言ってくれるとありがたかった。 （かずさんさん 30代・女性）2024年09月回答 -
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:問い合わせに対し、最も早く、最も的確に回答頂けたのが衝撃でした。お打ち合わせも話がわかりやすく、丁寧に対応してくださりとても良かったです。
気になった:特に気になるところはありません。 （ykさん 40代・女性）2024年09月回答 -
2.7参考になった！ 1
- （ 理解力2.3
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:言葉づかいや接し方が丁寧でした。私たちの要望を上手に整理してくれて、検討が進展しました。
気になった:資金計画の説明の際テンポが早くなかなか理解できなかった。 （30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社にてお住まい見学をご予約いただき、ありがとうございます。家族の想いが一つでも多くマイホームの形へとつながるよう、これからもご要望をしっかりお聞きし提案いたします！資金計画は金融機関によって借入年数や保証料など異なります。次回はローンのお話の時間もより詳しく分かりやすく伝わるように準備いたします！ご家族皆さまでのご来店、スタッフ一同楽しみにお待ちしております(*^^*)貴重なコメントをありがとうございました。
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4.1参考になった！ 1
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
気になった:特にないです （rikoさん 30代・女性）2024年09月回答 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても接客も説明も丁寧で、不安な所なども聞ける雰囲気で安心感があった。
気になった:とくになし （ももさん 40代・女性）2024年09月回答店舗からの回答もも様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、ありがとうございます。明るく、話しやすいスタッフの接客にお褒めの言葉をいただき嬉しく思います(*^^*)スタッフのおもてなしの質もさらに高めることができるよう、努めてまいります！もも様から今後も信頼される地域の不動産屋として成長していきますので、温かいご支援をよろしく！改めましてもも様、ご家族様の希望を叶えるマイホームののご成約、誠におめでとうございました。
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店舗からの回答
みかん様、この度はスーモをご覧いただきお問い合わせおよびご見学、誠にありがとうございます。お住まい探しの期間は人それぞれで１週間でご縁がある方から数年の年月をかけてようやく希望が叶う方もいらっしゃいます。みかん様のご希望を第１に考えて、これまでのお住まい購入されたお客様のご判断のタイミングや、不動産のプロとしてのお住まい探しのコツなど少しでもお力になれるよう努めております。今後もお気軽にお声がけいただけたらと思います（*^^*)次回のご来店も楽しみにお待ちしております。貴重なコメントをありがとうございました！
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5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧な対応をして下さりました。こちらの要望をしっかりと聞いてくれていて相談もしやすく安心出来ました。
気になった:とくになし （ＮＲさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答ＮＲ様、この度は弊社ファースト・リーディングにてお住まい探しをご検討いただき、ありがとうございます。お客様のご希望を一つでも多く実現できるように、お話しする時間をしっかり設けております。リラックスしてお話しできるように季節のお菓子アフタヌーンティーをご用意しております！次回もカフェのような店舗のファースト・リーディングをぜひご活用ください！ご家族皆さまでのご来店、スタッフ一同楽しみにお待ちしております(*^^*)貴重なコメントをありがとうございました。
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5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらのワガママにもとても親身に対応してくださいました。
気になった:特になし （tamaさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答tama様、この度は数ある不動産会社の中から弊社ファースト・リーディングで建築条件付き売地のご成約いただき、ありがとうございます。『スタッフの親身な対応』とのお褒めの言葉、嬉しく感じております！一生に幾度とないマイホーム購入ですので、楽しいお住まい作りになるよう、しっかりお手伝いいたします。(*^^*)これからも末永いお付き合いになりますのでよろしくお願いいたします！改めましてtama様、新生活へむけての建築条件付き売地のご成約、誠におめでとうございました！
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- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
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