内訳（接客評価コメント52件）
-
- ★★★★★
-
（29件）
-
- ★★★★
-
（13件）
-
- ★★★
-
（8件）
-
- ★★
-
（1件）
-
- ★
-
（0件）
評価カテゴリ別
-
理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:住宅購入検討にあたり、夫婦共に初めての経験で全てのことが分からない中、とても親身になって話を聞いて一緒に頭を悩ませながら考えてくださり、良い点・悪い点共に包み隠さず教えてくださいました。専門用語などが多い難しい説明の際には、分かりやすく噛み砕いて説明してくださるような細やかなお心遣いをいただき、大変心強いサポートをして下さったと実感しております。
気になった:特にございません。 （piyoさん 20代・女性）2024年04月回答店舗からの回答piyo 様
この度は、マックホーム志木店でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
担当スタッフの対応にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
piyo様が安心してお暮しになれるよう、引き続き、サポートいたしますので、
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
さば 様
この度は、マックホーム志木店でご成約いただき、誠にありがとうございます。
担当スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変うれしく思います。
これからお引き渡しに向けて、住宅ローンのお話など、煩雑な内容が
多くなりますが、引き続き、分かりやすい説明を心がけます。
さば様の新生活のサポートも精一杯お手伝いいたしますので、
末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
いか 様
この度は、マックホーム志木店でご成約いただき、誠にありがとうございます。
マイホームのご購入について、押し売りをするものではないと考えております。
判断材料のご提供やご不安点の解消など、お客様が検討を進めるうえで、
必要な情報をお届けさせていただきます。
ご入居までのサポートやお引渡しのアフター対応につきましても、
引き続き、お手伝いいたしますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 -
-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:熱心にローン対応してくれた
気になった:今後の資金の話など固定資産税や不動産取得税に関しノータッチ最低限の行いという感じ （ラスクさん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答ラスク 様
この度は、マックホーム志木店でご成約いただき、誠にありがとうございます。
住宅ローンの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変うれしく思います。
ご指摘いただいた部分に関しましては、我々がご説明できる部分と
ご説明出来ない部分を明確にし、ノータッチという事が無いように、
努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
ラスク様の新生活に向けて、引き続き、お手伝いいたしますので、
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めての新築購入で何もかも分からないなか物件の周辺の環境や情報等細かく丁寧に分かりやすく説明して頂きとても安心して購入する事が出来ました。
気になった:特になしです。 （かけるさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答かける 様
この度は、マックホーム志木店でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
担当スタッフのご説明で、かける様が安心してマイホームをご購入する事が出来た
とのことで、大変うれしく思います。
かける様が安心してお暮しになれるよう、引き続き、お手伝いいたしますので、
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力4.3 ）
良かった:問い合わせ時から丁寧な対応で安心できました。内見の際、物件のポイントの説明がとてもわかりやすく、こちらからの質問にも丁寧に答えていただけたのでよかったです。また、物件周辺住民にリサーチしたマイナスポイントも事前に教えてくれたので信頼できるなと思いました。
気になった:現地に行った際に名刺を渡す等の挨拶をすぐせず、内見が終わってアンケートを書いている時に名刺をもらったことです。 （はなまるさん 20代・女性）2024年03月回答店舗からの回答はなまる 様
この度は、マックホーム志木店でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
東武東上線沿線に根付いた不動産会社として、地元情報や近隣情報などを常に
収集している事が、はなまる様のお役に立てたようで、大変うれしく思います。
ご指摘いただいた名刺の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。
社会人として基本であるビジネスマナーにつきまして、今一度、店舗内で
共有いたします。
これからも、末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物腰の柔らかい方ですが、物件に対しておススメ出来る点・検討した方がいいかもしれない点をそれぞれきちんとお伝えくださったので好感が持てました。また急な内覧や要望に対しても可能な限り最短でスケジュールを調整してくださり、とてもスムーズにやりとりが出来ました。
気になった:特にありません （ririさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答riri 様
この度は、マックホーム志木店でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
不動産を取り扱うプロとして、お客様目線で、ご提案をしている点に好感をお持ち
いただけたとの事で、大変うれしく思います。
引き続き、お客様目線でのご提案を心がけてまいりますので、
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:子連れで訪問しましたが、心良く迎えていただけました。連絡、相談などもスムーズで対応も早く助かりました。担当の方も真摯で丁寧にお仕事をされていて経験も豊富なので安心できました。
気になった:とくに気になった点はありません。 （peroさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答pero 様
この度は、マックホーム志木店でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
担当スタッフの対応が、ｐero様のお役に立てたようで、とても嬉しく思います。
ご入居後の対応につきましても、お役に立てるよう、お手伝いいたしますので、
今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力4.3 ）
良かった:こちらの都合に合わせていただきました。遅い時間にも関わらず嫌な顔せず対応してくださり、感謝しています。
気になった:特にありません （30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答この度は、マックホーム志木店でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のスケジュールに合わせて調整しておりますので、今後も気兼ねなく、
お申し付けくださいませ。
これから永いお付き合いとなりますが、引き続き、よろしくお願い申し上げます。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:私たちにあったテンポでご案内していただきました。とてもわかりやすく、娘にも優しくしてくださり、安心して頼ることが出来ました。
気になった:特にありませんでした。 （ぽんさん 30代・女性）2024年02月回答店舗からの回答ぽん 様
この度はマックホーム志木店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
ぽん様のテンポに合ったご提案が出来たとの事で大変嬉しく思います。
より良い物件のご提案が出来るよう、尽力いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2．掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO（スーモ）ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
REV1383
73852081
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 （1000円未満は切り上げ。）
- ※写真に写っている、またはパース（絵）や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の２日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※ＣＧ合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴：販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後１年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着：物件情報が「SUUMO」に掲載された日から１週間表示されます。
- ※価格更新：物件価格が変更された日から１週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地（建築条件なし）で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介（仲介）・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
- ※媒介（仲介）業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
- 例：本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3％+6.6万円」
- ※売主・買主双方の代理を行う場合、代理手数料の法定上限額は仲介手数料の法定上限額の2倍まで、なお、売主・買主の一方のみからの受領となります。
- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。
