内訳（接客評価コメント11件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.2物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:購入を検討していた全く別の他社物件にて購入直前にトラブルに巻き込まれ、、、すべて話が白紙になり意気消沈していた私たち夫婦。その一件以来、正直言って購入に対し不信感が出来てしまい、しばらく購入するつもりはなく、ただ見学だけのつもりで伺った物件が今回担当の方から購入した物件でした。傷ついていた私たちの気持ちや希望に寄り添ってくださり感謝しています。金銭面の助言も助かりました。いまは最初の物件を購入しなくて本当によかった！と思っています（笑）ありがとうございました。
気になった:特にありません （くんちゃんパパさん 40代・男性）2023年04月回答店舗からの回答ご購入ありがとうございました。お客様に頂きましたコメント、格別の嬉しさがございます。私どもは新築物件の仲介をさせて頂くうえで、購入して頂く事は有り難い事ですが、一番はお客様が十分満足されたかどうかを尊重しております。その為にはお客様の立場にたった考えで誠実に対応をさせて頂くことを心がけております。金銭面に触れて頂いていますが、弊社代表が大手銀行で融資を経験しておりますので、もっとも得意とするところです。これからもよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの考えを尊重して物件を提案して頂きました。不動産の知識が豊富で安心して相談することが出来ました。最終的に良い物件に巡り合わせて頂き、感謝です!
気になった:特にありません。 （オヨヨさん 40代・男性）2023年03月回答店舗からの回答ご購入ありがとうございました。一生に一度あるかないかの高価な家の購入は、お客様にとってのターニングポイントとも言える、とても大切な時です。だからこそ後悔しない家の選択をされるよう願っております。私どもは長年の経験と知識を下にお客様のお気持ちに寄り添いながら、ご要望にお応えしていく事を心がけております。どうぞ、これからもよろしくお願いいたします。
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3.7参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力3.0 ）
良かった:豊富な経験を感じさせる対応で安心して検討を進めることができました。疑問にも迅速に回答いただき大変助かりました。
気になった:特にありませんが、メンテナンスや税処理など、今後も引き続き質問などの問い合わせに対応いただけるとありがたいです。 （げんちちさん 50代・男性）2023年01月回答店舗からの回答ご購入ありがとうございました。新築建売専門店としてお仕事をさせて頂いておりますので、物件についてのご質問は共通している所もございますが、購入後の事はお客様によって計画も異なりますので、長年の経験を踏まえながらお客様のご要望にお応えできるよう今後も精進いたします。これからも気になる点がございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私達のことを考えてくださり、購入までスムーズに進むことができました。ありがとうございました。
気になった:なし （せーさん 30代・女性）2022年12月回答店舗からの回答お客様と御縁を頂き、この家に出会えて良かった！と言って頂ける事が私どもの最高の喜びです！お客様が必要とされる事をすばやく丁寧に解決していく事がお客様の幸せにも繋がると信じております。これからも宜しくお願いいたします。
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3.9参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:迅速な対応をしていただき、いい物件に巡り合わせていただきました。書類に困った時などはすぐ連絡すると対応していただきました。
気になった:特にありません （ぴょんさん 20代・女性）2022年11月回答店舗からの回答お客様と御縁を頂き、この家に出会えて良かった！と言って頂ける事が私どもの最高の喜びです！お客様が必要とされる事をすばやく丁寧に解決していく事がお客様の幸せにも繋がると信じております。これからも宜しくお願いいたします。
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4.7参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:内覧会から丁寧に対応して頂き色々な疑問にも即答えて頂き安心しました。 ローンに対する不安もありましたが的確なアドバイスを頂き無事購入する事が出来ました。 頼りがいがある営業スタッフさんで家族一同満足しています。
気になった:特にありません。 （たにさん 40代・男性）2022年11月回答店舗からの回答ご購入ありがとうございました。満足という言葉を頂いて大変嬉しいです。弊社は新築建売を専門としており、オープンハウスでは経験豊富なスタッフが対応させて頂いております。ローンに関しては大手銀行で融資担当をしていた代表の下、お客様に適した無理のない範囲でのローンの御相談に応じております。今後ともよろしくお願いいたします。
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3.5参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力3.6 ）
良かった:この年になって思い付きで購入を思い立ち適切なアドバイスを頂きとても心強く余り不安感なくとても良かったです。
気になった:特にないです。 （mayuさん 60代・女性）2022年10月回答店舗からの回答ご購入ありがとうございました。弊社が自信を以てお薦めしている物件は私どもにとっても大切な家（商品）です！その家と御縁をいただき、お客様が100％満足して頂けるマイホームとなりますよう、今後も精進させて頂きます。ありがとうございました。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親切に対応して頂きとてもよかったです。初めての事で不安もあったが、安心してお願いすることができました。物件もとても満足しています。
気になった:特にありません （Yuukoさん 40代・女性）2022年09月回答店舗からの回答ご購入ありがとうございます。この仕事を通してお客様から満足している…という言葉を頂いた時が何より励みになります。特に高価な家を購入する際はお店選びから気を遣い不安になられるかと思います。これからもお客様に満足して頂けるよう精進させていただきます。
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
人生で初めての不動産購入で不安もあったが、購入前の手続き、準備、購入後のサービス、アフターケアを丁寧に説明して頂き安心できた。 （70代以上・男性）
2022年09月回答店舗からの回答ご購入ありがとうございました。一生に一度の高価な買い物と言われるマイホームを購入される際は不動産会社選びを初め最後までお悩みになるお客様が殆どです。私どもは物件選び・住宅ローン等諸手続からアフターまで全力でサポートさせて頂いています。これからもよろしくお願いいたします。
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3.6参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力3.3 ）
良かった:気になることにもすぐ対応してもらい、質問への返信がすごく早くて助かりました。何事にも親身に対応頂き、皆さん丁寧な方でした。購入して間もないのでアフターフォローの件に関してははっきり言えませんが、こちらの営業スタッフでしたら大丈夫だと思っています。
気になった:営業スタッフの経験や知識が豊富ですごく頼りになりますが、自分自身で調べることも大事だと思います。 （白球さん 20代・男性）2022年08月回答店舗からの回答ご購入ありがとうございました。又、心嬉しいコメントに感激しております。弊社は新築建売に特化した専門店としてお客様にご愛顧を賜りながら成長させて頂いています。これからも快適にいつまでも安心して住める家をご紹介してまいりますので、これからもご支援の程よろしくお願いいたします。
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