内訳（接客評価コメント24件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちの話を親身に聴いていただき、希望に沿った提案をしてだきました。物腰も柔らかく、初めて家を購入する私たちでしたがとても安心できました。
気になった:特になし （りえこさん 20代・女性）2023年04月回答店舗からの回答りえこ様、この度は弊社へご来店いただきまして誠にありがとうございました。
「:私たちの話を親身に聴いていただき、希望に沿った提案をしてだきました」
ありがとうございます。
りえこ様の希望に沿ったご提案をさせていただけた点、大変嬉しく思います。
スタッフの過去の経験からより良いご提案をさせていただきますので、
気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
「物腰も柔らかく、初めて家を購入する私たちでしたがとても安心できました」
ありがとうございます。
やはり一生に一度の大きなお買い物ということで、不安が大きいと思いますが
安心してご説明を聞いていただけたようでよかったです！
今後ともよろしくお願いいたします。
素敵なコメントありがとうございました！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:担当して頂いた方も、受付の方も皆様すごく丁寧で、優しく接してくれました！説明も分かりやすくて、親切で安心して相談出来ました。ありがとうございました！
気になった:特になかったです！ （20代・女性）2023年04月回答店舗からの回答この度は弊社へご来店いただきまして誠にありがとうございました。
「:担当して頂いた方も、受付の方も皆様すごく丁寧で、優しく接してくれました！」
ありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これから暑くなってまいりますので、冷たいドリングを準備してお待ちしておりますのでお気軽にご来店ください♪
「親切で安心して相談出来ました」
ありがとうございます。
いかに「安心」していただけるかを考えながら常日頃ご接客させていただいております。
今後も「安心」をご提供できるよう努めて参ります。
素敵なコメントありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
店舗からの回答
この度は弊社へご来社していただきありがとうございます。
良かった点として、「丁寧な接客」を上げていただき、誠にありがとうございます。
お客様に寄り添ってご提案が出来たものとして、
スタッフ一同に共有し、継続してご来店の皆様にご提案できるよう励みにしてまいります。
これからもお客様の立場に立って考え、丁寧な接客を心掛けていきたいと思います。
些細なことでも気になることがございましたら、いつでもお申し付けください。
誠心誠意サポートさせていただきます。
今後ともハウスプロテクトをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:説明がわかりやすく、同じ目線で話を聞いてくれた。対応も早くスムーズに話ができた。
気になった:特になし （ボーユンさん 20代・男性）2023年04月回答店舗からの回答ボーユン様、この度は弊社へご来店いただきまして誠にありがとうございます。
「:説明がわかりやすく、同じ目線で話を聞いてくれた」
ありがとうございます。
お客様との目線を合わせてご説明させていただけた点喜んでいただけてよかったです。
今後も丁寧な接客を一番に心掛け、お客様に「安心」を提供できるよう努めてまいります。
素敵なコメントありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件に対する知識がない私にも分かりやすく、丁寧に説明して下さり非常に助かりました。また、お話を伺いたいと思いなるような内容でした。
気になった:なし （キムさんさん 20代・男性）2023年04月回答店舗からの回答キム様、この度は弊社へご来店いただきありがとうございました。
不動産という分野は普段触れる機会が少なく、わからないことが多いと思います。
ですので、お客様の立場になって物件の詳細をご説明できるよう心がけております。
「またお話を伺いたくなる」と書いていただいてありがとうございます。
接客面、喜んでいただいたようでとても嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧な説明をしてくださって、安心して相談することができました。ありがとうございました。
気になった:特になし。 （ハコボさん 20代・女性）2023年04月回答店舗からの回答ハコボ様、この度は弊社へご来店いただきまして誠にありがとうございます。
ハコボ様へ「安心」をご提供できた件、大変嬉しく思います。
今後も社内で情報を共有し、サービスを向上できるよう努めて参ります。
物件についてきになることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
素敵なコメントありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします！ -
店舗からの回答
え様、この度は弊社へご来店いただきまして誠にありがとうございました。
「とてもよかった」とお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
全員で共有させていただき、今後もお客様を満足させられるよう努めて参ります。
素敵なコメントありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:大きな買い物なので正直不安がありましたが、こちらの気持ちに寄り添ったとても丁寧な接客で終始安心して相談ができました。たくさん質問してしまいましたが、どれも分かりやすく答えてくださいました。親切な対応ありがとうございました。
気になった:特になし。 （ほさん 30代・女性）2023年04月回答店舗からの回答ほ様、この度はご成約していただき誠にありがとうございます。
一生に一度の大きな買い物だからこそ不安が大きいと思いますが、
安心してご相談していただいた点、とても嬉しく思います。
お引き渡し後も気になることがありましたら、どんな些細なことでもお答えいたしますので、
いつでもご連絡お待ちしております♪
「こちらの気持ちに寄り添ったとても丁寧な接客で終始安心して相談ができました。」
ありがとうございます。
今後もお客様の気持ちに寄り添い、丁寧な接客を心掛けてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めて家を購入するのに色々不安でしたが、最後までとても丁寧な対応でした！こちらの要望をしっかり聞き出してくれて提案やアドバイスもしてもらえたので安心してお任せ出来ました。ありがとうございました！
気になった:気になる点は特になかったです！ （よねさん 30代・女性）2023年04月回答店舗からの回答よね様、この度はご成約していただきまして誠にありがとうございます。
よね様のご要望に沿ったご提案をさせていただけた点、とても嬉しく思います。
弊社にてご相談していただき、ご成約していただいて本当にありがとうございました！
今後ともお家作りのパートナーとしてよろしくお願いいたします。
素敵なコメントありがとうございました！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:接し方がすごく丁寧で、質問しやすかったです。安心して相談しやすかったです
気になった:特になかった。 （とよさん 20代・女性）2023年04月回答店舗からの回答とよ様、この度は弊社へご来店いただきまして誠にありがとうございます。
「接し方がすごく丁寧」
ありがとうございます。
お客様と接する上で一番大切にしている部分なので、お褒めのお言葉をいただいて
とても嬉しいです！
「安心して相談しやすかった」
ありがとうございました。
今後も安心できる不動産屋さんであり続けられるよう努めて参ります。
素敵なコメントありがとうございました。
今後もよろしくお願いします！
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