内訳（接客評価コメント108件）
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（18件）
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- ★★★
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（2件）
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの細かい要望にもしっかりと耳を傾けてくださり、様々な物件の提案と、それぞれの物件のプラス面、マイナス面を忖度なしで説明してくださり、納得のいく物件選びができました。
気になった:気になった点は特にありません。 （やすさん 20代・男性）2024年02月回答店舗からの回答やす様
この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。
当社では、お客様の生活スタイルや将来設計などのお話を伺う事を一番にしております。
やす様のお役に立てた事またこのような嬉しいお言葉を頂き、大変うれしく思います。
これからも、ご不安や疑問など何でもいつでもお気軽にお話し下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:時間外の問い合わせなどにも対応して頂いたりして助かりました。
気になった:とくになし （30代・男性）2024年01月回答店舗からの回答ニックネーム無 様
この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございます。
スーモの評価アンケートにもご回答ありがとうございます。
最後まで一緒にマイホーム探しが出来ましたこと、嬉しく思っております。
いつでもこれからでもニックネーム無様のお問い合わせ、時間外でも受付いたします。
ニックネーム無様のご新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、弊社スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:どんな時間帯でも気軽に相談してくださいました。わからない事とかもすぐに対応して返信してくださってました。
気になった:特になかったです。 （やまむーさん 30代・男性）2024年01月回答店舗からの回答やまむー様
この度は弊社へのご来店、誠にありがとうございます。
スーモの評価アンケートにもご回答ありがとうございました。
私自身が気になったことはすぐ解決したいほうなので、早く知りたいお客様の気持ちがとてもよく解ります。
マイホーム購入は人生の中でもとても大きな買い物です！しっかり検討してもらいたいと思っております。
また些細な事でも何かありましたらお気軽にご連絡ください。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:家庭に合った内容を紹介し寄り添い心暖かい方だと感じました。
気になった:なし。 （30代・男性）2024年01月回答店舗からの回答ニックネーム無 様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきご来店くださいまして誠にありがとうございます。
スーモの評価アンケートにもご回答ありがとうございます。
お客様の立場に立って寄り添うのはもちろんのこと、私自身へのお褒めのお言葉ありがとうございました。
これからもニックネーム無様のマイホーム探しのパートナーとして頑張ってまいりますのでよろしくお願いいたします。
何か気になる点がございましたらお気軽にご連絡ください。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:見学した家のメリット、デメリットについてもきちんと教えてくれ安心できました。また不安に思っていたローンについても分かりやすく説明してくださり、購入について前向きに検討することができました。
気になった:特になし。 （ちーちゃんさん 40代・女性）2024年01月回答店舗からの回答ちーちゃん様
この度は弊社へのご来店、誠にありがとうございます。
スーモの評価アンケートにもご回答ありがとうございます。
ローンに関しましては弊社の強みでございます。少しでもちーちゃん様のお役に立てればと思っております。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。いつでもお待ちいたしております。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:安心できる案内があった。相談にも乗ってくれた。
気になった:特になし。 （たいちゃんさん 20代・男性）2024年01月回答店舗からの回答たいちゃん様
この度は弊社へのご来店、誠にありがとうございます。
スーモの評価アンケートにもご回答ありがとうございました。
たいちゃん様のマイホーム探しが楽しく納得のいくものであってほしいと思います。そのために私も頑張ります！！
他にも気になる点や不安な点、何でもお気軽にご連絡ください。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:仕事が早く、融通がきくので、購入までがスムーズに進んだ。
気になった:こちらが確認しないとおいてけぼりになるときがあった。 （30代・男性）2023年12月回答店舗からの回答ニックネーム無 様
この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございます。スーモの評価アンケートにもご回答ありがとうございました。
お客様からいただいた貴重なご意見を弊社スタッフ一同、共有し、今後このようなことがないようにしていきたいと思っております。
これからも何かございましたら、些細なことでも何でもご相談くださいませ。
いつでもお待ちいたしております。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:融通がきいて、話しがはやく、テキパキと案内してもらえた。当日にも関わらず、内見の追加を快諾し、案内してもらえた。
気になった:少し説明不足なところがあり、こちらが確認しないとおいてけぼりになる場面があった。 （40代・男性）2023年12月回答店舗からの回答ニックネーム無 様
この度は弊社へのご来店、誠にありがとうございます。
スーモの評価アンケートにもご回答ありがとうございます。
内覧追加はお客様の立場に立てば、当たり前のことだと思います。とても大きな買い物ですからいろんな物件をしっかりと見たいと思います。
これからもニックネーム無様のマイホーム探しのパートナーとして頑張っていきますのでよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:息子と暮らす住まい探しでお世話になりました息子の代まで築いていくであろう何十年先の未来も踏まえて、息子の目を見て真剣に話して下さり、高校生の質問にも丁寧に答えて下さいました。契約が進んでいく中で不安な時やわからない事も沢山ありましたが、その都度こちらの気持ちに寄り添って答えて下さいました、内覧の時から感じていましたが、ご自身が扱う家に対してとても丁寧に愛情を持って接されていました。当たり前の様で忘れてしまいがちな事を大切にされている姿を見て安心して頼る事が出来ました。
気になった:特にありません。 （letterさん 30代・女性）2023年12月回答店舗からの回答letter様
この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございます。
スーモの評価アンケートにもご回答ありがとうございます。
色々な目線で見て良い評価をいただいて本当に嬉しいです。
お客様にアイツーホームでマイホーム購入して良かったと思っていただけますよう、これからも精進してまいります。
letter様とのご縁も大切にしていきたいと思っておりますので、これからも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
letter様のご新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、弊社スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いくつか気になる物件があり、希望や条件をお伝えすると、希望に沿った別の物件などを提案してくださり、その日に元々予定していなかった物件の内見も、追加でしていただきました。また、それぞれの物件内見時に、その物件の良い所、悪い所どちらもきちんと教えていただけたのもとても良かったです。物件の特徴を説明されるだけで、是非買いましょう等のプッシュもなく、安心して内見ができました。
気になった:とても丁寧に対応してくださりました。気になる点は特にありません。 （Yさん 20代・男性）2023年12月回答店舗からの回答Y様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきご来店くださいまして誠にありがとうございます。
スーモの評価アンケートにもご回答ありがとうございます。
お褒めのコメントをいただいてとても嬉しく、明日からも頑張っていく糧になりました。
お客様の希望や不安をしっかりヒアリングし、マイホーム探しのパートナーとして安心していただけるよう、
お客様の立場に立ってご案内・ご紹介していこうと常日頃思っております。
そのために私自身も日々精進してまいります。どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
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