内訳（接客評価コメント149件）
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- ★★★★★
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（59件）
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- ★★★★
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（64件）
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- ★★★
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（20件）
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- ★★
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（3件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.4参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.6 ）
良かった:自身の経験もふまえてアドレスしてくれた。物件のデメリットも明確にアドバイスしれて急な現地確認にも即対応してくれた。
気になった:決まってないとしても最初から事細かなスケジュールや支払いの発生する可能性あるタイミングなど説明してくれるとより良いと思った。 （しょーたろーさん 30代・男性）2024年02月回答店舗からの回答この度はサンレイホームにてご成約いただき誠にありがとうございます。
また、担当スタッフの接客にご満足いただき社員一同大変うれしく思います。
お引越し後も気になる点やお困り事がございましたら遠慮なくご連絡ください♪
アンケートへのご協力ありがとうございました。 -
店舗からの回答
この度はご成約、誠におめでとうございます！
サンレイホームではお客様の素敵な新生活のために、
担当スタッフがお客様お一人お一人に合わせたお家探しを全力でご提案させていただいております♪
今後もお困りのことなどがございましたらお気軽にご相談下さい(^^)
アンケートへのご協力ありがとうございました。 -
4.3参考になった！ 1
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.0 ）
良かった:親しみやすく、質問に対して真摯に回答していただきました。子どもを連れて行き、ちょこちょこと動き回っていたが一緒に子どものことを見てくれていた。
気になった:特になし。 （ニックネームさん 30代・女性）2024年01月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中からサンレイホームへご来店いただきまして誠にありがとうございます。
担当スタッフへのお褒めの言葉とても嬉しく思います！
今後も、ニックネーム様のお家探しが素敵なものになりますようスタッフ一同サポートして参ります。
お困りごとの際はいつでもご連絡お待ちしております♪ -
4.5参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力4.0 ）
良かった:明るく気さくに対応いただきこちらも安心できました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （そっそのかーちゃんさん 30代・女性）2024年01月回答店舗からの回答この度はサンレイホームにご来店いただきありがとうございます。
今後もそっそのかーちゃん様の希望のお家が見つかるように
スタッフ一同全力でサポートさせていただきます(^^)
またのお越しを心よりお待ちしております。 -
4.7参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:内覧までの間からすごく親切に親身になり、こちらが申し訳なくなったぐらい素晴らしい接客、このような方こそ本当に天職なのではと思いますし、信頼できる方でした！物件のメリット、デメリットをちゃんと教えて下さったり、私たちの要望を理解して物件を提案してくださったり感謝しかないです。この度はありがとうございました！
気になった:特になかったです。 （ちなくまさん 30代・女性）2024年01月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
またお褒めのコメントまで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様のお力になれるよう、精一杯サポートさせて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします♪ -
店舗からの回答
この度は数ある不動産会社の中で、サンレイホームにご来店頂き誠にありがとうございます。
サンレイホームでは、わかやすく丁寧にサポートさせていただきますので、
今後ともお手伝いできれば思います♪
アンケートへのご協力ありがとうございました。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:購入前だけでなく、購入後も一つ一つ丁寧に対応してもらっています。
気になった:とくになし （サトウさん 50代・男性）2024年01月回答店舗からの回答マイホーム購入おめでとうございます。
新生活の中で、何かお困りごとやお手伝いできることがございましたら遠慮なくご連絡ください
アンケートへのご協力ありがとうございました。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:我々、購入者の立場で考えて一つとして提案してください姿勢が素晴らしいです。
気になった:とくになし （サトウさん 50代・男性）2024年01月回答店舗からの回答この度はサンレイホームにてご成約いただき誠にありがとうございます。
また、担当スタッフの接客にご満足いただき社員一同大変うれしく思います。
お引越し後も気になる点やお手伝いできることがございましたらいつでもご相談くださいませ(^^♪
アンケートへのご協力ありがとうございました。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても気さくな方々で話しやすく自分に合った予算や場所を提案してくれたり熱心に考えてくれ非常に心強かった。メリット、デメリットもちゃんと言ってくれるのもよかったです。
気になった:今の所ありません。 （こうさん 20代・男性）2024年01月回答店舗からの回答この度はサンレイホームにご相談いただきありがとうございます。
住宅を探していく中で、初めての事がたくさん出てくると思いますが、
サンレイホームでは、分かりやすく丁寧にサポートさせていただきますので、
今後ともお手伝いできればと思います♪
アンケートへのご協力ありがとうございました。 -
4.8参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:人あたりが良く、細かな所まで接客の行き届くとても良い人だと感じました。担当してくれた人がこの営業スタッフさんで良かったです。
気になった:良い所しか感じませんでした。 （オグさん 30代・男性）2023年12月回答店舗からの回答この度はマイホーム購入おめでとうございます。
担当スタッフの接客にご満足いただき社員一同大変うれしく思います。
お引越し後も気になる点やお手伝いできることがございましたらいつでもご相談くださいませ(^^♪
アンケートへのご協力ありがとうございました。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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